新时期如何提升电力优质服务与抄核收工作的讨论

论文摘要

电力营销优质服务与抄核收工作是电力系统的一项很重要工作,对于整个电力企业的发展有重要作用。目前来看,这项工作还存在很多问题,如工作人员素质低,抄核收工作模式落后,营业厅员工组成老龄化严重,学历低以及相关技术缺陷等,要着重理清目前局势并分析各种问题,提出有效的解决措施,是目前电力营销部门一项目亟待解决的问题。本文即对出现的相关问题作出分析讨论,并提出相关解决建议。

论文目录

• 1 目前情况
• 2 提高优质服务措施
• 3 针对现阶段电力营销抄核收工作问题的解决措施
•   3.1 探索新的工作方式
•   3.2 加强对抄核收工作人员的培训
•   3.3 增加电费缴费途径
•   3.4 做好抄核收工作宣传
• 4 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 尹星,栾忠飞,蔡慎

关键词: 营销,核收,电力优质,服务

来源: 科技创新导报 2019年33期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑

专业: 电力工业,工业经济

单位: 江苏省电力有限公司泰州供电分公司

分类号: F426.61

DOI: 10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.33.039

页码: 39+41

总页数: 2

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