（呼伦贝尔市精神卫生中心内蒙古牙克石022150）
【摘要】探讨院内康复护理对精神分裂症病人的影响。
【关键词】精神分裂症；康复护理；简明精神量表；病人观察量表
【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）24-0266-02
1.精神分裂症
精神分裂症是一组病因未明的重性精神病，在住院期间，除了药物治疗控制病人的病情外，提高病人的社会功能和让住院病人顺利回归社会是精神科康复工作的重点[1]。
1.1学习行为训练能力
阻止病人收看电话新闻、看书、读报、看电视剧。病房每周由医师或护士给病人小讲课1次，内容主要为精神卫生常识，同时解答病人对病情、服药、出院后如何应对方面的疑惑。
1.2文娱活动训练
文娱活动设有体育组（篮球、排球、乒乓球、羽毛球、象棋、扑克、麻将等），文娱组（电视、唱歌、跳舞）和书画组（书法和绘画训练）每天族孩子组织病人进行广播体操训练，并根据病人情况及喜好每天安排文娱活动。
1.3社会交往技能训练
指导病人如何与人交往，如何与人相处，如何表达自己的意愿，如何求助等。每天健行一次交往技能的训练。将日常生活中的碰到的矛盾编写成情景剧。
2.康复护理
护士与患者之间的沟通是两者相互了解相互传递信息的一种普通方式，能够很明确的知道对方的需求了解对方的心里，减少护患纠纷，使在护患工作中更加的和谐友善，护士从中能够更好的知道患者的想法从而为医生提供治疗的最基本工作，也能够有效的提高护理效果创造一个更好的护患关系[2]。
2.1护患沟通的作用
在护患沟通过程中护患沟通有利于维持和增进良好的护患关系，能够为患者提供信息加以指导和咨询，解答患者的疑问，使患者克服暂时压力，帮助患者清楚的传达信息的内容，与他人和睦相处，适应环境变化，同时，也为患者解答有关的咨询及心理支持，有利于增进患者对护士和护理工作的理解、信任和支持，提高患者对护理工作的满意度[3]。促进患者身心健康和全面康复，提高护理质量。
2.2护患沟通的技巧
作为护士，自身要具备耐心、细致、负责等的优良品质，加强内涵气质和职业道德的修养，更应该学习人际交流的技巧和方法，只有具备良好的文化修养、崇高的职业道德、精湛的专业技术才能在护理上作出巨大的贡献。
2.2.1护士语言的沟通技巧护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要考的就是语言，在进行心理治疗与心理护理的过程中语言更是起到了决定的作用，护士掌握与患者之间语言沟通的技巧能够更好的促进护患关系。
（1）了解患者的需要。护士在患者入院治疗后要先掌握患者的基本情况，熟悉患者的病情等一系列情况，了解患者的性格喜好、及家庭成员背景、经济状况等，根据不同的患者情况给于患者不同的沟通交流，才能有针对性的进行护理工作。
（2）区分沟通对象。在同与患者的沟通中，要根据不同年龄不同性格的患者给于不同的护理，无论患者属于哪一种他们都期望着护士给于一定的关心，能够使病情好的快速一点，与同龄患者交谈时，要注意平等相处，将他们视为兄弟姐妹。
（3）运用得体的称呼语。见面第一次的称呼是护患沟通的起点。称呼是否合理就会给患者留下的第一印象增加分数，可以为以后的交流打下互相信任、尊重的基础，要根据患者身份、职业、年龄等具体情况因人而异，做到恰到好处。
（4）善用职业性口语。在护患沟通中要用礼貌性语言，尊重患者的人格，不伤害患者的自尊心。防止因语言不当引起患者不良的心理刺激，对患者的隐私要保密。
2.2.2护士非语言的沟通技巧非语言又为体态语言，语言与其都是很好的交流方法，体态语言能表达语言不能表达的意思，能充分体现护理工作者气度，提高护患沟通效果，增进护患和谐关系[4]。
（1）眼神语言。在护理过程中要巧妙地运用眼神的交流，以增强说话的感染力，同时护士也应当关注患者眼神，以此判断患者的心理状态，帮助治疗护理。
（2）手势语言。与患者在进行交谈中配以手势，能提高护患之间的感应，一般是护理工作中最常用的一种语言。
（3）仪表语言。在护理过程中护士的穿着仪表，可以从内心增强住院病人的安全感和对护士的尊敬感，护士穿着整洁大方、举止稳重、语言亲切、性格开朗等，都能增加病人的乐观情绪，使病人对护士产生信任感，在日常护理中，为病人做一些力所能及的事情例如、整理床铺、倒水、盖被等工作，可以让病人体会到护士对病人的关怀使患者心里得到安慰，促进患者的康复。
2.2.3护患沟通的精髓护患沟通的精髓在于“五个主动”即主动热情接诊病人，主动耐心安慰病人，主动关心、帮助、体贴病人，主动巡视病房，主动相送出院病人。“六个一句”即入院时多介绍一句，操作时多说明一句，晨间护理时多问候一句，手术前多解释一句，手术后多安慰一句，出院时多关照一句。“十个一点”即微笑多一点，仪表美一点，爱心多一点，照顾全一点，语言甜一点，操作稳一点，观察细一点，要求严一点，服务诚一点，效益高一点。
【参考文献】
[1]沈渔.精神病学[M].北京：人民卫生出版社，2005，393.
[2]郜玉珍，高凌.护患纠纷的防范与处理[J].中国护理管理，2005，5（2）:47-49.
[3]李卫东.综合康复训练对住院慢性精神分裂症患者疗效的影响[J].精神医学杂志,2014,27(5):362-365.
[4]邓小红，郭大平，翁晓雪.综合康复护理对精神分裂症患者的影响[J].医学信息,2014，(26):339-339.