导读:本文包含了呼叫接入论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献，主要关键词:呼叫中心,服务质量,无线网络,马尔,模型,业务,坐席。
呼叫接入论文文献综述写法
高秀娥,李克秋[1]（2017）在《基于马尔科夫链的联合呼叫接入控制算法》一文中研究指出异构网络的接入策略与网络资源管理效率紧密相关;同时,网络复杂性与网络资源竞争性直接影响到用户服务质量。针对异构网络接入控制存在的切换掉话率和呼叫阻塞率高、资源利用率低等问题,提出了基于马尔科夫链的联合呼叫接入控制算法。接入控制算法为切换呼叫业务、实时业务动态地预留了一定的带宽资源,根据不同业务设置带宽降级因子来决定是否释放带宽;同时,根据用户偏好和不同业务的QoS要求,构建了呼叫接入控制效用函数,利用马尔科夫链进行了建模分析。仿真表明,算法提高了网络资源利用率,降低了系统复杂度,满足了各类业务的QoS要求。(本文来源于《计算机工程与应用》期刊2017年02期）
黄国盛,陈志刚,陈炳权,赵明,颜琳[2]（2016）在《移动计算中2种呼叫接入控制优化策略的分析与比较》一文中研究指出在介绍DT-CAC和RBDO-CAC这2种呼叫接入控制优化策略的基础上,通过NS-2工具对这2种策略在不同呼叫流量强度下的性能进行仿真测试,并与传统的NCB策略进行对比。研究结果表明:DT-CAC和RBDO-CAC优化策略的性能均比NCB方案的性能好,从整体上看,RBDO-CAC策略的切换呼叫掉线率和新呼叫阻塞率比DT-CAC的低,且其系统资源利用率比DT-CAC的高;在网络呼叫流量较高的情况下,RBDO-CAC策略资源利用率比DT-CAC策略高2%~5%。(本文来源于《中南大学学报(自然科学版)》期刊2016年05期）
撒兴杰[3]（2015）在《集中接入分布式坐席呼叫中心的建设难点和对策研究》一文中研究指出贵州电网公司95598客户服务呼叫中心采用省集中式建设方案,此方案资源利用率高,维护成本低,但由于坐席分布在各个地区供电局,使得对用户来电分配成为难点,文章将对该问题深入分析,并提出详细的解决方案和技术原理,该方案值得后续借鉴、推广。(本文来源于《信息通信》期刊2015年08期）
陆健[4]（2014）在《基于SIP中继的呼叫中心接入方案探讨》一文中研究指出随着通信网络与技术的发展,传统PSTN交换网络逐渐退网,软交换、IMS网络发展迅速,大量非可信终端与客户网络需要通过SBC边界路由器方式接入通信网络,为适应网络发展与客户业务的需求增长,网络操作维护中心综合考虑用户需求和网络特性,创新性地提出基于SIP中继的呼叫中心接入方案,并推广应用。(本文来源于《电信技术》期刊2014年S1期）
陈弋[5]（2014）在《无线网络中基于资源有效分配的呼叫接入控制技术研究》一文中研究指出呼叫接入控制技术是无线网络中保障用户业务QoS性能的应用层重要技术之一。在下一代OFDMA无线网络系统中,本文在传统业务基础上引入了新兴的IM业务,根据各类业务的优先级,提出了双门限呼叫接入控制技术方案,在保障传统业务的QoS前提下,使得IM业务的性能指标达到最优化。通过对双门限呼叫接入控制方案的仿真设计,使得系统业务的性能都能达到QoS要求,并且通过动态调整双门限的值,达到IM业务的最佳性能指标。在系统资源较为短缺的系统中,对QoS要求较高的业务提出了更高的业务接入要求,因此本文针对受保障业务,设计了多业务移动性呼叫接入控制技术框架,得出了业务移动掉话率。通过多业务移动性方案的仿真设计,可以验证方案的正确性,并且比较传统的呼叫接入控制方案,可以得到多业务移动掉话率这一性能指标,因而更符合实际业务情况,具有更高的应用价值。在认知无线电背景下,为了进一步改进系统的时延性能和频谱利用率,本文在传统方案基础上进一步加以改进。本文的改进方案是在每个时间间隙内将系统中的空闲信道平均分配给已经接入的非授权用户连接,使得非授权用户连接在每个时间间隙内得到更多的信道资源,进而提高了数据包的传输速率,减小系统时延,提高了资源利用率。通过对这类改进型方案的仿真设计,对比传统方案,可以达到更低的系统时延参数和更高的频谱利用率。(本文来源于《浙江大学》期刊2014-03-01）
任立国[6]（2013）在《7家单位95598五项业务集中运营》一文中研究指出10月26日2时55分，国网冀北、浙江、福建、湖南、四川、新疆、西藏电力等7家单位顺利完成95598业务集中信息系统割接，实现95598五项业务在国家电网公司客户服务中心呼叫平台集中运行，标志着该中心2013年第二批95598业务集中工作告捷。至此，国家(本文来源于《国家电网报》期刊2013-10-30）
王汝斌[7]（2013）在《电信行业呼叫中心座席远程接入方式技术可行性研究》一文中研究指出呼叫中心座席远程接入方式是VOIP技术和网络安全技术相结合的产物,也是电信行业呼叫中心未来运营的客观要求;本文对呼叫中心远程接入方案进行了系统分析并提出具体组网建议,最后通过搭建测试环境论证了技术方案的可行性。(本文来源于《科技传播》期刊2013年09期）
王中伟,夏晓燕,邓磊,覃锡忠,贾振红[8]（2012）在《基于多业务的移动通信系统呼叫接入控制》一文中研究指出针对在可移动边界保护信道方法中新呼叫堵塞率高的问题,提出一种呼叫接入控制策略。当切换呼叫的掉话率小于门限时,新呼叫以一定的概率使用为切换呼叫预留的保护信道。当高优先级数据等待队列中的数据包为空时,传输普通数据等待队列中的数据包。仿真结果表明,在对切换呼叫掉话率影响较小的前提下,该策略能够有效降低新呼叫的堵塞率和高优先级数据的掉包率。(本文来源于《计算机工程》期刊2012年24期）
刘足江,刘云[9]（2012）在《环形无线网络呼叫接入控制模型研究》一文中研究指出针对正交频分复用的无线网络中,当用户靠近基站覆盖区域的边缘且需切换通话时,传统排队模型切换失败率较高的问题,提出了在基站覆盖区域里建立一个多环呼叫接入控制模型的方案:将蜂窝设置在同心圆中,通过从所需的资源量中建立移动用户的信元平衡方程来降低切换失败率.仿真结果表明,该模型可降低切换失败率,提高资源利用率.(本文来源于《郑州轻工业学院学报(自然科学版)》期刊2012年06期）
王晓东,陈晓,闵捷,叶庆卫,周宇[10]（2012）在《基于交互测量和时延预测的无线传感网络呼叫接入控制机制》一文中研究指出为了在无线传感网络(Wireless sensor network,WSN)中实现多媒体业务的传输,基于时延的非饱和模型,采用交互测量和时延预测的分布式接入控制机制,设计了呼叫接入控制(Call admission control,CAC)机制。最后采用NS2仿真平台对该机制的延迟性能进行了仿真分析。结果表明:该机制可以为对实时业务提供有效的延迟保证。(本文来源于《吉林大学学报(工学版)》期刊2012年S1期）
呼叫接入论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
在介绍DT-CAC和RBDO-CAC这2种呼叫接入控制优化策略的基础上,通过NS-2工具对这2种策略在不同呼叫流量强度下的性能进行仿真测试,并与传统的NCB策略进行对比。研究结果表明:DT-CAC和RBDO-CAC优化策略的性能均比NCB方案的性能好,从整体上看,RBDO-CAC策略的切换呼叫掉线率和新呼叫阻塞率比DT-CAC的低,且其系统资源利用率比DT-CAC的高;在网络呼叫流量较高的情况下,RBDO-CAC策略资源利用率比DT-CAC策略高2%~5%。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
呼叫接入论文参考文献
[1].高秀娥,李克秋.基于马尔科夫链的联合呼叫接入控制算法[J].计算机工程与应用.2017
[2].黄国盛,陈志刚,陈炳权,赵明,颜琳.移动计算中2种呼叫接入控制优化策略的分析与比较[J].中南大学学报(自然科学版).2016
[3].撒兴杰.集中接入分布式坐席呼叫中心的建设难点和对策研究[J].信息通信.2015
[4].陆健.基于SIP中继的呼叫中心接入方案探讨[J].电信技术.2014
[5].陈弋.无线网络中基于资源有效分配的呼叫接入控制技术研究[D].浙江大学.2014
[6].任立国.7家单位95598五项业务集中运营[N].国家电网报.2013
[7].王汝斌.电信行业呼叫中心座席远程接入方式技术可行性研究[J].科技传播.2013
[8].王中伟,夏晓燕,邓磊,覃锡忠,贾振红.基于多业务的移动通信系统呼叫接入控制[J].计算机工程.2012
[9].刘足江,刘云.环形无线网络呼叫接入控制模型研究[J].郑州轻工业学院学报(自然科学版).2012
[10].王晓东,陈晓,闵捷,叶庆卫,周宇.基于交互测量和时延预测的无线传感网络呼叫接入控制机制[J].吉林大学学报(工学版).2012