夏娟（武汉科技大学机械自动化学院，湖北武汉430081）
中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）02-0030-01
摘要：随着时代的发展，高等教育的目的更多是倾向于提高学生个人综合素质，这就使得学生事务管理者工作难度不断增大，而学生事务的管理者与先进的人力资源管理理念有异曲同工之处，如能合理借用，培养多层次的学生骨干队伍进行自我管理，科学管理，必将进一步提高学生服务质量。
关键词：人力资源；学生骨干；社团组织
人力资源管理就是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。现代高等教育的目标不单是教会学生专业的知识，培养学生的综合能力俨然已经成为现时代教育的主流。为了学生的全面发展和个性化发展，学生管理者特别是一线的辅导员，工作边界不断外延，工作灵活性不断增强，往往使得他们在忙于琐碎工作的同时，忽略了对学生综合素质的管理。人力资源管理理论应用于企业管理已经取得了巨大成效，因此，有效的利用人力资源管理理论指导学生工作实践，评估工作中出现的问题，建立行之有效的激励措施，将打开学生管理走向科学化，高效化的新局面。
一、人力资源管理理念与学生工作共同点
人力资源管理贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等。目前大多数高校辅导员配备不足，工作量大，不可能做到面面俱到，亲力亲为，而学生工作的特点是要求辅导员能够了解和分析学生个性和特点，合理定位，通过对学生骨干的培养实现自我管理。人力资源管理理念为学生工作者提供了良好的解决途径。
1.目标一致。人力资源注重量的管理和质的管理，而学生工作是辅导员对学生资源进行合理的更新，配置，使用，开发和激励的一系列管理过程。两者取其共通之处，都可以说是对管理者和被管理者运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
2.对组织结构的驾驭。
人力资源管理和学生管理工作都依赖于最大限度整合团队资源，即管理好企业各部门或者各年级班级。企业讲求价值的评估和平衡，谁在价值链中创造了多少，如何合理分派价值才能实现组织结构的稳定发展。学生工作要求管理者能够分析人的能力，用正确的人做正确的事，合理安排岗位，量体裁衣。因此，二者共同点在于，在一个组织中，只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。
3.管理者与被管理者的矛盾。
人不仅仅是管理的“客体”，更是有个性，有思维，有感情和主观能动性的“主体”。因此，管理者和被管理者之间必然存在思维的差异，产生矛盾。在企业中，管理者更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色，进行有效沟通和冲突管理。而在高等学校中，大学生正处于思想活跃，自主意识和创新能力极强的年龄，大多不愿意束缚于学校的管理。辅导员需要多给学生一些机会，引导学生正确定位和规划大学生活，融入班级社团组织，最大化发挥自身潜能，在不断锻炼过程中提升个人能力。
二、学生骨干力量培养的策略
学生干部是辅导员从事学生工作的核心人力资源。培养学生骨干力量的核心是：正确评估个人能力，合理分配岗位，实现人力资源价值的最大化；提高学生干部工作的积极性，建立公平健全的考核制度和激励机制，定期对学生干部进行培训，加强其工作责任感，个人荣誉感和归属感，最大限度发挥他们的潜能。
1.正确评估学生综合能力，公开选拔。
将学生提拔为干部需要考虑的问题包括：思想端正，道德水平高尚，责任心强，乐于奉献。其次是，学生个人能力、处事方式是否能够得到同学的认可，工作态度是否积极并没有太多的个人利益倾向。根据能力设置合理的岗位，并实行自我管理，严格监督的制度，将学生工作琐碎的事物落实下去，在不断工作中挖掘个人最大潜力，并且帮助学生培养自己的领导能力。通过公开和程序化的选拔有助于树立学生干部在普通学生中的威信。一般选拔流程为：个人申请，民意调查和民主投票，竞聘答辩。
2.建立培训体系和考核制度。
定期培训能够提升学生干部的工作能力和思想水平，促进学生工作高效开展。培训需要针对不同学生干部的特点，精心选择课程内容，通过上课，讲座，经验交流等不同方式教会学生干部在工作中如何策划活动，沟通协调，总结报告，处理突发状况等。此外，还可以通过素质拓展活动提高学生的团队合作意识。对培训效果要实行绩效考核制度，通过考试和工作成效量化评估，从而进一步评估培训的效果，调整以后的培训计划。
3.成立有效的学生组织。
成立有效的学生组织才能真正实现自我管理，为学生提供一个相互合作交流的平台，并且有一个共同的目标。学生管理者可以从年级层面建立学生会干部，班干部，党团部干部等多层次的学生组织，分管不同领域的工作，各司其职，在某些工作上又能交叉合作，相互辅助。在学生组织中要引用人力资源管理的理念，既要充分利用每一位成员的个人能力，又要服从集体的利益,目标一致，有效沟通，实现团队价值最大化。
4.合理的激励和惩罚措施。
对学生干部要实施不同的期望值激励，关注其表现，随时调整工作安排，充分考虑学生干部的需求，在一定程度上帮助其解决工作中的实际困难。对待学生干部和普通学生要保持一碗水端平，但是在允许的范围内要帮助工作努力的学生干部争取荣誉，以保持工作积极性。每一位学生都有犯错误的可能，即使是好学生也不例外，对工作方式出现错误的学生干部要耐心的指导，给他们从错误中学习的机会，往往这批学生将在后面的工作中表现极为出色。但是，对滥用职权不能以身作则的学生干部不能姑息，一旦犯错误也要接受更严厉的惩罚，从而激励学生干部严于律己，做好表率。
三、管理者应该注意的问题
学生干部自我管理存在很多不足，如自尊心强，功利色彩重，责任心不强，缺乏合作精神等，需要辅导员的不断引导和培养。因此，对管理者，特别是学生工作中的辅导员而言，要向学生干部和普通学生传达共同的价值理念，必要时传达个人的价值理念和功过风格，保持上下一致。对学生干部要有明确的任务指派，符合学生个人能力和部门需要，使学生在工作工程中充满活力和自信。其次，辅导员要不断提高自身修养和业务水平，维持以服务为导向的领导形式，管理者要认清自己的角色，注重以身作则将对学生产生很大的影响力。对学生骨干力量的培养要更多的参考人力资源管理在企业管理中合理的应用案例，从而促进学生工作效率的提高和水平的提升，进一步推动学校人文建设和校园文化和谐发展。
参考文献：
[1]周汉鸣.当前大学生骨干培养的主要问题与对策［J］.世纪桥，2010，（7）.
[2]潘正勇，杨军，试论辅导员对学生干部人力资源的管理［J］.中共郑州市委党校学报，2008（1）.