建筑业企业BIM应用能力与服务创新绩效关系研究 ——组织学习的中介效应检验

论文摘要

在服务经济社会,建筑业企业进行投资、设计、建设与运营管理一体化的服务化转型尤为迫切,服务创新是这种转型的关键,BIM技术在建设项目全生命周期中的作用众所周知,二者似乎存在一定的联系,目前关于建筑业企业BIM应用能力与服务创新绩效的研究尚浅,那么BIM应用能力是否会影响服务创新绩效?组织学习作为企业的必备技能,是否在BIM应用能力和服务创新绩效的关系中产生作用,作用如何?本文针对上述研究背景和问题,构建了建筑业企业BIM应用能力(自变量)、组织学习(中介变量)和服务创新绩效(因变量)的理论模型,继而推出三者间关系的13个研究假设,采用问卷调查进行数据收集,运用专家访谈法和预测试修订问卷,正式问卷共回收358份,样本人群为已经在企业应用BIM技术的建筑业企业中高层管理人员,对数据进行描述性统计分析和信效度检验后,使用结构方程模型和Bootstrap中介效应检验法对13个假设进行验证。研究发现:(1)建筑业企业BIM应用能力会显著促进服务创新绩效,其中BIM应用能力对服务创新财务绩效、服务创新客户绩效、服务创新内部绩效均呈现正向作用;(2)组织学习在BIM应用能力和服务创新绩效的关系中发挥部分互补的中介效应,其中组织学习在BIM应用能力与服务创新财务绩效、客户绩效的关系中也发挥部分互补的中介效应,中介占比均大于50%,而在BIM应用能力和服务创新内部绩效的关系中发挥完全中介效应,说明前者对后者的影响完全依赖于组织学习。本文的创新之处主要是:(1)将建筑业企业特点纳入服务创新绩效理论框架中,拓展了BIM应用能力的研究视角,使其单一研究领域逐步多元化;(2)构建了BIM应用能力与服务创新绩效的直接联系,揭示了组织学习在二者之间的中介效应。本文为建筑业企业的服务创新发展道路做了理论铺垫,同时有一定的实践启示:建筑业企业应(1)重视BIM应用能力的培育,从四个方面考察BIM应用能力的不足,然后“对症下药”;(2)充分发挥组织学习在BIM应用能力与服务创新绩效关系间的中介作用。

论文目录

• 摘要
• abstract
• 第一章 绪论
•   1.1 研究背景及意义
•     1.1.1 研究背景
•     1.1.2 研究意义
•   1.2 研究目的与方法
•     1.2.1 研究目的
•     1.2.2 研究方法
•   1.3 研究内容与技术路线
•     1.3.1 研究内容
•     1.3.2 技术路线
•   1.4 创新之处
•   1.5 本章小结
• 第二章 理论基础及文献综述
•   2.1 BIM应用能力
•     2.1.1 BIM应用价值及障碍研究
•     2.1.2 BIM应用能力的测量
•   2.2 组织学习
•     2.2.1 组织学习的定义
•     2.2.2 组织学习的测量
•     2.2.3 建筑业企业组织学习
•   2.3 服务创新绩效
•     2.3.1 服务创新的定义
•     2.3.2 服务创新的分类
•     2.3.3 服务创新绩效的测量
•     2.3.4 建筑业企业服务创新绩效
•   2.4 文献述评
•   2.5 本章小结
• 第三章 理论模型与研究假设
•   3.1 理论模型构建
•   3.2 BIM应用能力与服务创新绩效间的关系假设
•   3.3 BIM应用能力与组织学习间的关系假设
•   3.4 组织学习与服务创新绩效间的关系假设
•   3.5 组织学习的中介作用假设
•   3.6 假设汇总
•   3.7 本章小结
• 第四章 研究设计
•   4.1 问卷的设计与变量测量
•     4.1.1 BIM应用能力
•     4.1.2 组织学习
•     4.1.3 服务创新绩效
•   4.2 样本选择与数据收集
•   4.3 分析方法
•     4.3.1 描述性统计
•     4.3.2 信度和效度分析
•     4.3.3 结构方程模型
•     4.3.4 中介效应检验
•   4.4 测量误差的控制
•   4.5 预测试及问卷修正
•     4.5.1 预测试问卷的信度和CITI值
•     4.5.2 探索性因子分析和正式量表确定
•   4.6 本章小结
• 第五章 数据分析与假设检验
•   5.1 问卷回收与样本特征分析
•     5.1.1 问卷发放回收
•     5.1.2 数据调查对象与样本描述性统计
•   5.2 信度分析
•   5.3 效度分析
•     5.3.1 结构效度
•     5.3.2 收敛效度
•     5.3.3 判别效度
•   5.4 结构方程模型假设检验
•     5.4.1 BIM应用能力与服务创新绩效的关系检验
•     5.4.2 组织学习的中介效应检验
•   5.5 研究结果讨论
•     5.5.1 假设检验结果汇总
•     5.5.2 建筑业企业BIM应用能力与服务创新绩效
•     5.5.3 建筑业企业BIM应用能力与组织学习
•     5.5.4 建筑业企业组织学习与服务创新绩效
•     5.5.5 建筑业企业组织学习的中介效应
•   5.6 本章小结
• 结论与展望
•   研究结论
•   理论贡献与实践启示
•   研究局限与未来展望
• 参考文献
• 附录
•   附录一 预测试问卷
•   附录二 正式问卷
• 攻读学位期间取得的研究成果
• 致谢

文章来源

类型: 硕士论文

作者: 刘巧伶

导师: 张静晓

关键词: 建筑业企业,应用能力,组织学习,服务创新绩效,中介效应分析

来源: 长安大学

年度: 2019

分类: 基础科学,工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 数学,建筑科学与工程,宏观经济管理与可持续发展,工业经济

单位: 长安大学

基金: 教育部人文社科规划基金项目:《大型建筑业企业服务创新能力动态成长模型与驱动机制研究:商业模式与绿色生产协同视角》(17YJA790091)

分类号: F426.92;F224

总页数: 115

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