基于危机生命周期理论的网络舆情研究——以“哈尔滨男子与的哥争执病发身亡”为例

论文摘要

网络舆情的产生、爆发、扩散和反弹背后都存在着触发点,其不断推动网络舆情的走势。网络舆情的演变周期分别为舆情酝酿期、舆情爆发期、舆情扩散期和舆情修复期。网络舆情演变过程中各阶段的主要触发点又不同,分别为舆情当事人、意见领袖、主流媒体、敏感词汇、信息不对称、人肉搜索、官方回应、烂尾性结局、舆情克隆等,不同阶段应对策略也不同,应区别对待。

论文目录

• 一、基于危机生命周期理论的事件回顾
•   （一）网络舆情的演变周期
•   （二）事件回顾
•     1.舆情酝酿期
•     2.舆情爆发期。
•     3.舆情扩散期。
•     4.舆情修复期。
• 二、基于网络舆情演变周期的舆情触发点
•   （一）舆情酝酿期的触发点
•   （二）舆情爆发期的触发点
•     1.意见领袖
•     2.主流媒体
•     3.敏感词汇
•     4.信息不对称
•       （1）无回应。
•       （2）乱删除。
•     5.人肉搜索
•   （三）舆情扩散期的触发点
•     1.官方回应
•     2.烂尾性结局
•   （四）舆情修复期的触发点
• 三、基于网络舆情触发点的应对方法
•   （一）舆情酝酿期的应对方法
•   （二）舆情爆发期的应对方法
•   （三）舆情扩散期的应对方法
•   （四）舆情修复期的应对方法

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 陆文涛

关键词: 网络舆情,演变周期,触发点,应对方法

来源: 阴山学刊 2019年06期

年度: 2019

分类: 社会科学Ⅱ辑

专业: 社会学及统计学

单位: 中国传媒大学政府与公共事务学院

分类号: C912.63

DOI: 10.13388/j.cnki.ysaj.2019.06.017

页码: 100-105

总页数: 6

文件大小: 309K

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