郭阳（江苏省徐州市第一人民医院政治处221002）
【摘要】医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死，与人民群众切身利益密切相关，是社会高度关注的热点，医院是医疗服务的主体，也是履行维护和保障人民群众健康的重要力量，认真贯彻落实科学发展观，加强职业道德建设，不断提高医疗服务质量，培养人才，引进借鉴国内外先进经验，担起社会责任，造福贫困患者，本着一切为人民健康服务的宗旨，推进医院又快又好的健康发展。
【关键词】科学发展观医院发展
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）17-0372-02
深入贯彻落实科学发展观，是促进医院又快又好健康发展的现实需要，大力发展医疗卫生事业，不断开展新业务、新技术，提升医院综合实力，满足人们日益增长的医疗卫生需求，是医院改革发展的动力和方向，我们要以科学发展观为指导，抓管理上水平，抓基础上内涵，为广大病员提供优质服务，力求经济效益和社会效益得到进一步的提升。
第一、实践科学发展观，加强职业道德建设
正确引导职工认识和掌握科学发展观的丰富内容，加深对其精神实质和实践要求的理解，增强践行科学发展观的自觉性和坚定性。一是认真组织学习党的十七届三中全会、四中全会精神，学习《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》等；二是开展爱国、爱党、爱院、爱岗、爱病人教育，提倡学习白求恩、林巧稚、吴孟超、华益慰、陈海新等模范、先进的精神；三是开展法制教育和警示教育，结合《徐宝宝事件通报》，观看《马德落马警示录》、《治本之策》等警示教育片，邀请检察院检察官来院讲座，提高法制观念、提高依法、依规办事的水平；四是开展职业道德教育，通过深入学习，明确任务，更新观念，改变作风，密切联系实际，做好本职工作，通过强化内部管理，提高竞争实力，更好地服务于患者。狠刹“红包”、“回扣”和乱收费等损害患者利益的行为，维护救死扶伤、实行人道主义和全心全意为人民服务的根本宗旨。
第二、落实科学发展观，不断提高医疗服务质量
以科学发展观为指导，加强医院管理，更新服务理念，对持续提高医疗服务质量，有效维护人民群众健康，保障广大患者安全具有十分重要的意义和作用。我院开展“医疗质量月”活动，注重医疗防范，坚持防范为主。组织全院医技人员学习《医疗事故条例》及相关的法律、法规，外请北大教授来院进行《医疗纠纷防范与处理》讲座，对全院医护人员进行相关培训。对重点科室、重点病人加强管理，实行医疗质量责任追究制，做到“三不放过”。我院护理工作转变服务理念，创造服务新优势，以开展“重塑护士形象，构建和谐护患关系”活动为抓手，推动全院护理质量提高，为患者提供温馨服务、感动服务、超期望值服务，形成了各自护理特色。医院职工牢固树立“以病人为中心”的思想，围绕“管理、质量、服务、安全”四项原则，与“创建人民满意医院”、“创建平安医院”相结合，进一步增强全院职工的服务意识、创新意识、机遇意识、质量意识。
第三、科学发展、实施“人才科技强卫”
科学技术是第一生产力，科研教学和人才队伍是医院发展的核心竞争力。进一步加强卫生人才教育培养体系建设，培养德才兼备的卫生人才队伍。医院坚持“树名医、建名科、名医院”的三名战略，注重人才培养，逐步形成院后备人才——院重点人才——市重点人才梯队。重点学（专）科建设是培育和扶植医疗“精品”，创建名牌效应，形成特色专科，打造核心竞争力，提升医院的社会知名度。我院充分利用眼科等18个省、市重点学（专）科的领先优势，积极发挥其的辐射作用，制定管理办法，加大激励力度，为医院持续发展奠定基础。每年召开了科技创新大会，对科研教学工作进行了总结与回顾，对科技成果和优秀论文进行表彰奖励，表彰先进，鼓舞干劲，通过政策倾斜，重点扶持，加大激励，好中选优，为科研创造条件，科研工作得到较好发展。
第四、科学发展、引进借鉴先进经验
坚持科学发展观，促进医院持续、健康、协调发展。我院分别邀请北京、上海、南京等地医院管理教授来院讲授管理知识，加强医院管理工作；邀请加拿大、韩国专家来我院进行心脏病、医学整形美容等方面的专业讲学，讲授目前此专业的国际新进展、新理念。医院选派187名优秀学科带头人及业务骨干外出进修实习和参加学术交流，其中参加国际会议11人次，全国会议99人次，省级会议80人次，专业进修学习42名。承办国家级、省级、市级学术会议18次，通过各种渠道的学习交流，引进借鉴先进的经验，从各个方面提升医院管理、技术水平，不断增强医院的综合实力，保证医院快速发展。
第五、担起社会责任，造福贫困患者
胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确提出，“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福”，重点强调了坚持公共医疗卫生的公益性质。我院牢记社会责任，努力服务社会弱势群体，先后参与“防盲治盲”工作，“微笑列车”行动等一系列社会慈善活动，惠及十万名眼病患者重获光明，使四千名唇腭裂患儿再展笑容。去年7月，国家民政部和卫生部在江苏省选出6家三级医院作为实施“残疾孤儿手术康复明天计划”的定点医院，徐州市第一人民医院被批准成为我市惟一一家实施该计划的定点医院！负责徐州、连云港、淮安、宿迁四地残疾孤儿手术康复任务，目前已经成功救治140名孤残儿童，使他们完全恢复或部分恢复身体功能，增强生活和自立能力，实现他们回归家庭、走向社会的愿望，力争让更多不幸的孩子感受到社会的温暖，看到明天的希望！这对于深入贯彻落实科学发展观，促进社会文明进步，维护和谐社会都具有重要意义。
参考文献
[1]中华现代医院管理杂志，科学发展观指导下的创新型医院建设的思考，2009，2，作者：陈燕.
[2]中华医院管理杂志，医院核心竞争力的培育，2006，12，作者郑治.