山东交通职业学院山东潍坊261206
摘要：宝马售后英才教育项目以其先进的教育教学理念和人才培养模式受到了业界的广泛赞誉。本文基于山东交通职业学院与华晨宝马汽车有限公司的深度校企合作，简要介绍了德国“双元制”教育模式，阐述了“双元制”教学在宝马售后英才教育项目人才培养上的应用，剖析了宝马售后英才教育项目人才培养模式的特点，并对培养模式的推广提出了见解。
关键词：宝马售后英才教育项目；“双元制”；培养模式
引言
宝马校企合作项目，即宝马售后英才教育项目，是华晨宝马汽车有限公司联手地方职业院校建立的校企合作项目，旨在为中国职业院校优秀学生提供高端培训、传授尖端技术，为学生创造良好的就业机会，同时对合作院校的老师进行专业技术培训和授课技巧培训。该项目以人才培养为立项宗旨，以先进的德国“双元制”教育模式为理论基础，以宝马经销商员工能力为标准，结合宝马最新的技术和培训理念，通过对招聘的学生实施学校课堂和企业实习交替式教学，为经销商培养合格的企业员工。
一、宝马售后英才教育项目人才培养模式
山东交通职业学院与宝马的校企合作于2012年正式启动，于次年建成校内培训基地，该项目经过五年的实践与探索，不但为经销商提供了大批的高技能人才，同时对促进我院的人才培养工作改革提供了巨大的借鉴意义！
1.学生的选拔。由于宝马每年对于“订单班”人才培养的数量取决于经销商的岗位需求，所以每次组建“订单班”时，学校和宝马集团，都会对宝马经销商进行人才需求调查，得出年度人才需求计划，以及岗位工作需要的技能要求。招聘会一般安排在大二学年第二学期末进行，在招聘会开始前会对有意向进入宝马经销商工作的学生进行理论考试，考试内容主要包括专业知识、外语和逻辑，淘汰成绩较差的同学，这能够确保进入宝马“订单班”的学生具有较高的综合素质，同时也激发了大家平时学习的积极性。同学们在招聘会上被经销商录取之后，即正式进入宝马“订单班”，成为宝马售后英才教育项目的学员。
2.学生的在校培养。由于宝马“订单班”人才毕业后要直接到指定经销商工作，因此其教学计划应该充分体现宝马经销商的岗位要求和岗位特征。在学校和宝马经销商进行调研之后，确定宝马售后英才教育项目课程应该达到以下教学目标：第一，能够独立完成车辆的常规保养工作。第二，能够独立完成小部件、小总成的更换。第三，能够使用专用诊断设备对车辆进行系统的检测与诊断，并且能够排除简单故障；第四，具备查阅相关英语资料能力和必要的沟通能力。培训课程由校企双方根据当前宝马车系维修的最新职业要求制订，分为15个模块。
学生在进行培训之前必须完成宝马普通车辆电器系统、总线系统和供电知识、标准诊断与测量等37个在线课程的学习，并通过课后测试。这些课程成为同学们重要的知识补充，能够使大家的专业知识水平基本达到同一高度，满足参加面对面培训的条件。理论教学分为两个阶段，学生在完成第一阶段40天的基础培训后需要到企业实习三个月，之后回校参加为期15天的第二阶段的培训。在培训时，宝马售后英才教育项目采用小班授课，人数一般不超过16人，教室课桌一般布置成酒吧型或者U型，便于老师关注每一位学员，达到预期的教学效果。老师在课堂上，充分发挥学员的能动性，采用任务驱动的形式展开教学，让学生在做中学，学中做，老师仅仅是一个导师的角色，学生才是整个课堂的中心。一个典型知识点的教学包括知识传递、任务实施、回顾和总结四个环节。知识传递时需要老师借助合适的媒介进行理论知识的讲述；任务实施环节小组成员需要通过查询资料、小组讨论来共同完成老师布置的任务；回顾环节是一个分享的过程，各个小组需要选派一名代表出来分享小组成果，之后大家可以再进行讨论并由老师做点评；总结需要培训师对要点做重点强调，告知学生不掌握这些要点的可能后果。经过多年的教学实践之后，各位老师一致认为若能将学生充分调动起来参与课堂教学，远比眉飞色舞、滔滔不绝的沉浸式教学效果要好得多。
3.学生的顶岗实习。学生完成第一阶段的在校培训后，会去所录用的单位参加实习，学生在实习过程中需要完成学员实习工作手册，记录每天的工作，记录典型的维修案例，巩固所学知识，提高自己的专业技能。在完成三个月的实习之后，学生的动手能力与操作水平获得明显的提高，此时根据安排学生需要回校参加为期15天的诊断与编程模块的学习，重点提高学生的故障排除能力，完成培训后学生回到企业继续实习。
4.学生的考核与认证。在培养完成之前，对学生进行三方考核评价，即专业考核由学校实施、职业考核由国家相关部门实施、岗位能力考核及认证由宝马公司组织实施。岗位能力考核及认证包括故障诊断、一般保养、基本维修技能、信息查询、实操理论和专业理论六个方面，通过之后由宝马发放一级技师证书。
二、宝马售后英才教育项目是“双元制”教育模式的中国化
1.德国“双元制”教育模式是职业院校和企业共同协作完成对学生能力培养的一种职业教育模式，所谓的“双元”，分别指企业和职业院校。“双元制”中职业院校主要解决受训者在实训技能操作时“为什么这么做”的问题，更偏重于理论知识培训。企业培训主要是使受训者更好地掌握“怎么做”的问题，企业的培训为实际的生产车间。这样能使学生掌握全面的职业技能，熟悉企业的生产过程和管理机制，养成良好的工作习惯。学生在学校的学习时间约占整个时间的30%，在企业培训的时间约占70%。“双元制”教育模式下的学生，大部分时间在企业进行技能培训，学习的是企业的设备和技术，这样有利于学生在培训结束后立即投入工作。
2.“双元制”教育模式最具魅力的就是其校企合作模式，该模式的特点是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，实践为主。
该模式已被世界各国所借鉴，由于我国的国情与德国不同，我国还没有从法律层面确立教育行业和企业之间的权利与义务关系，因此“双元制”教育模式也不能直接地引入到我国的高职教育体系中，必须改造成适合我国国情的校企合作模式，即某所学校与某个企业形成一个或多个“订单班”的形式。宝马售后英才教育项目人才培养模式在一定程度上具有“双元制”的特征，从某种意义上可以认为是“双元制”教育模式的中国化。
三、宝马售后英才教育项目人才培养模式的效果
从2013年开始，我院每年都组建一期宝马“订单班”，截止目前累计培训学生达300余人。由于宝马“订单班”的人才培养贴近德国“双元制”的模式，特别重视学生素质的培养，取得了良好的教学效果，从而实现了多方共赢的目的，具体表现如下：
1.对于企业可以缩短人才培训的时间，节省人才培训费用。
2.对于学校可以更好地解决学生的就业问题，提高学院的毕业生就业率。
3.对于教师可以提高专业技能，提升教学质量，促进了教师教学水平的提高。
4.对于学生可以激发其主动学习的兴趣，尽快提高其职业能力，迅速达到宝马工作岗位的要求。
四、结语
宝马售后英才教育项目教学在我院已实施了五年多，比起普通班的教学效果具有明显的优势，学生的综合素质有明显的提高，企业对项目毕业生的评价较高且有着强烈的继续合作的愿望。将宝马售后英才教育项目人才培养模式移植到普通班的教学中还存在诸多困难，主要表现在企业合作办学的意愿不强、大班教学、设备落后和不足等。但在现有条件下可以最大限度地借鉴“双元制”教学的优点，加强与企业的深度合作，大胆进行教学改革，加大“订单班”学生比例，大力提高学生培养质量。只有这样，中国的职业教育才能走出一条具有中国特色的成功之路。
参考文献：
[1]陈翔，朱玉强等.宝马“订单式”人才培养模式关键环节探讨[J].广东交通职业技术学院学报，2011（2）.
[2]魏慧敏，闫志利.订单式人才培养模式的主要类型及推进措施[J].职业技术教育，2011（20）.
[3]姜大源.德国“双元制”职业教育再解读[J].中国职业技术教育，2013（33）.
作者简介：
丁在明（1963-），男，副教授，研究方向：车辆工程，项目：山东省高校人文社会科学研究计划。
基金项目：山东省高校人文社会科学研究计划