西沙邮轮旅游消费者行为调查研究——以南海邮轮为例

论文摘要

西沙邮轮航线因其特殊性和唯一性,备受游客青睐。2013年至今,该航线运行五年多,目前已属常态化运营。在对参加过西沙邮轮旅游的游客进行问卷调查的基础上,分析西沙邮轮旅游市场的消费行为特征,特别是游客满意度,从而得出相应的结论与对策,以期对提升游客忠诚度、邮轮企业竞争力及盈利能力有正面促进作用。

论文目录

• 1 研究设计
• 2 数据分析
•   2.1 人口统计学特征分析
•   2.2 西沙邮轮旅游动机分析
•   2.3 获取西沙邮轮旅游的信息渠道分析
•   2.4 西沙邮轮旅游游客满意度分析
•     2.4.1 整体满意度
•     2.4.2 分项满意度
• 3 结论与对策
•   3.1 结论
•   3.2 对策
•     3.2.1 在保护环境的前提下, 适当增加游客数量
•     3.2.2 产品“约等于”价格, 或产品“大于”价格
•     3.2.3 整体提升或部分提升邮轮上的硬件设施

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 徐绍玲,宋丹瑛,盛颐

关键词: 游客满意度,邮轮旅游产品,西沙

来源: 科技和产业 2019年01期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑

专业: 公路与水路运输,交通运输经济,旅游

单位: 海南热带海洋学院

基金: 海南省哲学社会科学规划项目(HNSK(YB)2016-2018),2018年度校级青年专项基金项目(RHDQN201805)

分类号: F592.7;F552.7

页码: 71-75

总页数: 5

文件大小: 185K

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