（浙江大学医学院附属第一医院浙江杭州310003）
【摘要】目的：研究细节护理应用在手术室护理工作中的效果。方法：随机选择2015年8月—2017年8月于我院接受手术治疗的100例患者作为此次研究对象，将患者以数字法随机分为对照组和观察组，对照组的患者给予常规的护理方法，观察组的患者则另给予细节护理，比较两组患者手术切口的感染率以及手术后疼痛症状的评分，以及两组患者对护理服务的满意度。结果：观察组患者手术切口的感染率以及术后疼痛症状的评分均低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者对护理服务的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：细节护理应用在手术室的护理工作中可有效提高护理服务质量，也提高了患者对护理的服务满意度，值得推广。
【关键词】手术室护理；细节护理；效果；护理质量；满意度
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）15-0206-01
手术室护理人员在工作中的细节稍有疏忽，则可能会影响手术顺利的进行，严重时甚至会引起医患纠纷[1]。因此，提升护理服务质量，对患者的康复预后具有十分重要的意义。本文通过研究细节护理应用在手术室护理工作中的效果，旨在为临床提供护理数据的支持，现报道如下。
1.资料和方法
1.1临床资料
随机选择2015年8月—2017年8月于我院接受手术治疗的100例患者作为此次研究对象。入选标准：（1）所有患者均有手术指征；（2）患者或家属均签署了知情同意书。排除标准：（1）既往有手术史者；（2）病历资料缺失者。将患者以数字法随机分为对照组和观察组，每组各50例。其中对照组有男26例，女24例，年龄为20～82岁，平均（53.24±3.46）岁。观察组有男28例，女22例，年龄为21～84岁，平均（55.02±3.26）岁。两组的性别以及年龄等资料比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2研究方法
对照组的患者给予常规的护理方法，并叮嘱患者术后需静养，避免剧烈运动，且要保证充足睡眠，适当进行必要的饮食指导以及心理指导。观察组的患者在对照组的基础上给予细节护理：（1）在手术前30min，护理人员需将手术室内温度控制在25°～28°之间，湿度控制在50%～70%，待患者进入到手术室之后，护理人员需热情接待，使用温和的语气向其介绍手术室环境，在手术过程中配合麻醉医师进行麻醉，配合手术医师，传递手术的器械时需严格按照无菌操作原则进行。（2）在手术结束之后，手术室护理的人员需第一时间告知患者以及家属手术结果，并及时将患者送到病房。并在送患者回到病房过程中应保持动作轻柔，以免损伤手术切口。
1.3观察指标
比较两组患者手术切口的感染率以及手术后疼痛症状的评分，以及两组患者对护理服务的满意度。其中护理满意度：采用医院自行制定的表调查患者对护理的工作的满意度，其中有20个条目，且每个条目的评分都包括满意(5分)，一般（3分）及不满意（2分），总分大于80分为满意，60～79分为一般，小于60为不满意。满意度=（满意+一般）/50×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS21.0统计软件实施分析，计数数据用（n，%）表示，其比较采用χ2检验。对计量资料用（x-±s）表示，其比较采用t检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者手术切口的感染率以及手术后疼痛症状的评分比较
观察组患者手术切口的感染率以及术后疼痛症状的评分均低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3.讨论
手术室是护理服务的重点场所，护理工作十分繁琐、难度大，特别是对小儿及老年患者而言存在较多的不安全因素，相应的护理细节要求较高。本文结果显示，观察组患者手术切口的感染率以及术后疼痛症状的评分均低于对照组（P＜0.05），这提示了细节护理应用在手术室的护理工作中能有效地降低患者手术切口的感染率，并缓解术后的疼痛症状。究其原因，笔者认为细节护理可帮助患者建立信心，使其以最佳心态配合手术，而在麻醉状态之下，患者会失去自身对外界温度变化的自我调节能力，所以室内温度过高或湿度过大，均会影响患者散热，则会导致患者产生高热等其它不良反应，而温度过低或湿度过小，则会导致患者产生寒颤或者心律失常等其它不良反应[2]。因此在做好常规护理基础上，实施细节护理对患者具有较大作用，而手术之后的回访工作可尽量地避免患者失去安全感，迅速帮其调整自身心理的状态，也可以更好地疏解患者的不安情绪，帮助其更好地恢复。同时，本文结果发现，观察组患者对护理服务的满意度高于对照组（P＜0.05）。这提示了细节护理可提高患者对手术史护理服务的满意率。笔者认为这可能是因为对患者进行细节护理会使其在整个治疗过程中心情较好，能够更好地配合术中及后续治疗，因此其对护理工作的满意度也更高[3]。
综上所述，细节护理应用在手术室的护理工作中可有效提高护理服务质量，也提高了患者对护理的服务满意度，值得推广。
【参考文献】
[1]李敏.细节护理在手术室护理中的应用分析与观察[J].医药前沿，2018，8（1）：246-247.
[2]杨翠云.细节护理在手术室护理中的体会[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（42）:196-197.
[3]战凌.手术室细节护理在提高手术室护理安全性中的应用效果分析[J].中国医药指南，2017，15（5）：221-222.