售后服务在汽车营销中的作用与地位

当前我国经济发展的水平是非常迅速的,正是因为较快的经济发展速度,也就相应的带动了汽车行业的发展。但是从实际的情况看来,目前的汽车营销过程中存在一个较为明显的问题,其严重的制约了汽车营销的进一步发展,这个问题便是售后服务。文章便针对售后服务在汽车营销当中的作用与地位展开了论述。

前言

1 当前汽车营销当中售后服务所存在的现状问题研究

1.1 汽车营销人员的售后服务意识不强

1.2 售后服务工作质量欠佳, 工作理念落后

2 售后服务在汽车营销过程中的作用与地位分析

2.1 企业要想生存和发展就必须要重视售后服务的质量

2.2 科学完善的售后服务体系才能更好的帮助汽车企业获得营销利润

2.3 汽车售后服务可以较好的确保客户的消费权益

3 关于科学提升汽车营销售后服务质量水平的措施研究

3.1 切实保证售后服务的质量

3.2 做好客户信息的收集工作

4 结束语

类型: 期刊论文

作者: 杨梓晗

关键词: 售后服务,汽车营销,作用地位

来源: 汽车实用技术 2019年02期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 汽车工业,工业经济

单位: 武汉市育才高级中学

分类号: F426.471

DOI: 10.16638/j.cnki.1671-7988.2019.02.075

页码: 212-213

总页数: 2

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