金融科技推动商业银行运营管理模式的智慧升级

论文摘要

金融科技的快速发展,使商业银行传统的价值创造和运营组织模式受到不同程度的冲击和挑战,数字化转型已成为商业银行优化生存空间、提高价值实现能力的必然选择。本文通过对商业银行数据管理和运营组织现状的分析,结合银行发展4.0的要求,提出优化数据管理战略、搭建以数据管理部门为核心的新型运营服务中台、提升数字化转型效果的策略构想。

论文目录

• 引 言
• 一、研究背景
•   （一）数字化转型正成为银行业产业转型的方向
•   （二）打造数据驱动价值创造体系是商业银行数字化转型的重点
•     1.从本源出发进行数字化转型顶层设计
•     2.深入了解数字时代的企业价值创造
•       （1）价值捕获
•       （2）价值形成
•       （3）价值优化
•       （4）价值实现
• 二、商业银行数据管理和运营组织现状
•   （一）企业级业务和数据统筹管理机制尚未形成
•   （二）2.0版的运营管理模式难以支撑4.0版银行转型
•     1.运营管理模式2.0版的特点
•     2.运营管理模式2.0版难以满足数字化转型的需要
• 三、策略构想
•   （一）优化数据管理战略,开展以数据为核心的业务流程再造
•   （二）搭建以数据管理部门为核心的新型运营管理体系
•     1.全面对接前台业务拓展平台,优化与客户间的连接策略,构建合作共赢的生态圈,提高组织对终端客户需求的反应速度。
•     2.不断完善和优化运营中台,建立全行集中的数据运营分析和服务团队,打造敏捷、高效、安全的数据管理和应用体系。
•     3.统筹服务策略,以移动化、互联网化为特征打造数据驱动的全渠道客户体验,为客户提供连贯一致、无处不在的金融服务,确保价值实现。
• 结束语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 张君儒,王小红,聂蕙

关键词: 商业银行,数字化转型,运营管理模式,智慧升级

来源: 农银学刊 2019年05期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 金融

单位: 中国农业银行审计局直属分局

分类号: F832.33

DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2019.05.007

页码: 32-36

总页数: 5

文件大小: 909K

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