(国网江西省电力公司高安市供电分公司330800)
摘要：保障用户日常生产和生活中的电力的正常供应和使用是实现电力优质服务的基础和前提，但配电网系统中，众多电力设备布局复杂且覆盖面广，配电网一旦出现故障，就会造成大范围的停电，给居民日常生产生活带来极大的不便，还会给我国电力系统造成严重损失。我国传统的抢修管控平台难以适应目前配网抢修指挥工作的新需求，一定程度上也阻碍了对配网故障的抢修和维护，对电网即时的运行状况进行综合分析，全面掌握对配电网的运行过程中故障的及时处理方法和故障抢修等的智能化水平，就要对配网抢修管控平台设计运用。
关键词：配网抢修；智能化；抢修指挥
引言
为了适应配电网“大检修”的推广要求，根据配网抢修和管控的实际情况，进行配网抢修管控平台的建设，有利于保障电网的抢修指挥、故障判断、和分析统计等功能，也能有效推进配网抢修工作的高效化和科学化水平发展。
一、对配网抢修技巧进行研究的意义
在我国配网抢修环节中，但凭抢修人员经验技巧的传统方式，很难对配网进行及时的抢修。随着科学技术和信息技术水平的不断提高，要组建智能化、自动化的系统，可以利用先进的传感设备和电子设备等，在配网出现故障时该系统能够自动找出故障的具体位置，这就极大地提高了配网的检修效率。要做到针对性的抢修，首先就要对故障部位和特定设备进行抢修，这样能极大地缩短抢修时间，对配网进行最快速度的恢复，对快速恢复电网供电，保障人们正常的生产生活具有重要意义。经过长时间发展，我国电网抢修体制较已为完整，但在信息化时代背景下，配网抢修管控平台化是未来发展趋势。
二、配网生产抢修平台的设计思路
配网生产抢修平台的设计思路，充分利用信息化平台的建设成果，通过对定位系统和各种网络系统和终端的集成利用，快速实现对故障部位的定位，通过对用户信息进行采集和配网的自动化信息系统实现集成，进一步提高对故障的分析能力，进而实现自主抢修，提高故障的发现和抢修效率。配网生产抢修平台是支撑配网检修的信息化平台，用电信息采用定位系统、用电信息采集和视频等信息。该平台以生产和抢修指挥为应用核心，实现生产指挥、故障抢修、和解决日常工作等应用。其设计思路如下：
（一）与营销系统进行故障报修的信息交互。配网抢修管控平台负责接收来自营销系统的抢修工单，然后再对故障点进行即时的抢修，与此同时配网抢修管控平台再将配网抢修进度反馈到营销系统当中。
（二）与生产管理系统进行信息的即时交互，交互的信息内容包括：设备台账、停电计划、存在缺陷以及检修等信息。生产管理系统负责提供以上的交互信息，为配网生产抢修管控平台在故障分析、设备状态以及抢修管理等方面提供强大的信息支持。
（三）与营销管理系统进行用户信息的交互。配网抢修管控平台负责获取用电用户的详细信息，当配网出现故障时能即时告知用户，并为用户提供抢修的进度，提高用户的用电满意度、提升抢修情况的透明度。
三、配网抢修管控平台的抢修业务管理
（一）传统的配网抢修业务中，相关部门仅针对特定的故障抢修过程对营销、生产、调度等问题进行沟通。各部门因为专业和信息的孤立，形成了电力故障抢修业务的管理流程封闭的局面。
（二）配网抢修管控平台的建成是通过信息交互将生产和营销信息集中交互，提高对用户的服务水平。配网抢修管控平台建成后供电中心通过营销系统用户的报修和抢修，为了防止用户重复下单，该平台会自动进行报修工单合并。营销平台上的工单和自动化故障进入平台后会进行工单合并，转化成抢修工单，再安排抢修人员对抢修工单进行故障分析后，把故障标记到地图上，再将抢修工单下发到抢修队手中的平板中。抢修队在故障处理过程中也会及时在平板中更新工单的状态以便抢修中心和营销客服对抢修状态进行即时的了解然后再和用户进行抢修进度的沟通和反馈。
（三）对配网抢修管控平台的建设，在整个供电区域的监控、信息采集、综合调配、信息反馈、故障点定位等方面做出了巨大的贡献，实现了区域内的一体化综合性管理，坚持以服务为本有效实现了“不停电、少停电”的服务宗旨，缓解了民生用电问题。形成了电网系统资源共享交互使用，配网抢修工作效率、工作可靠性、工作准确度得到了很大程度的提高，完成了传统配网抢修管理体系向新型一体化智能管理体系转变的过程，推进了智能电网建设促进了电力企业的可持续性发展。
四、对配网抢修管控平台的预期目标
（一）国家电网对配网的生产管理系统、营销系统、以及自动化配电等系统进行集成，实现了营销和抢修的深度交互，建成智能互动的抢修管控平台。
（二）加强与国家电网的数据共享，实现营销、调度、配网信息的一体化发展，消除营销、调度和配网专业间的信息孤岛，推进引用系统的集成和数据共享。
（三）充分发挥各供电公司组建配网抢修团队的积极性，在信心汇集、统筹管理、和统一调配方面全面提升用户的用电满意度和提高供电质量和供电可靠性，全面掌握配电网的整体运行状况，提高抢修团队在配电网运行中的应急处理能力，进一步提高配网抢修的运作和管理水平。
（四）通过对配网抢修管控平台中关键技术的研究，建立专业的抢修指挥团队，优化简介抢修作业流程、合理评估配网的生产风险、落实监督分析体系以提高故障抢修运作效率，提升用户的用电满意度，加强生产指挥管理水平和监督水平。
五、对配网抢修管控平台设计运用的意义
传统配网抢修管理中的生产、营销、调配、调度等环节往往局限于一定的配网故障抢修过程中，电力企业内部各部门之间缺乏有效的信息、技术沟通，导致配网抢修中各个环节的孤立性和业务流程的封闭性。在此方面，某电力公司在配网抢修指挥平台的建设，主要是通过信息资源共享、数据交互利用的方式有效将电力生产与营销环节串联为一体，实现各部门间的有效沟通缓解了业务流程方面的封闭现象，有效提高供电质量与服务水平。
（一）营配贯通一体化的新型配网抢修管理体系，能够为相关维修人员提供科学系统的引导和具体的抢修形势图，有效实现了配网抢修管理中的一体化监控、指导、调度。以及反馈及时的电网故障区域业务管理数据、电网故障区域地理定位、故障原因以及具体情况、抢修工作实施分布情况。并且在抢修指挥中心显示屏及时推送抢修工作进展以及实时情况，快速计算和统计抢修数据以及定位维修人员具体方位。
（二）营配贯通一体化的新型配网抢修管理体系，能够有效获取由电力客服终端传送的电网故障具体信息以及故障发生地点，支持相关维修人员做出准确的判断，同时有助于相关工作人员进行故障的后期跟踪与监察，协助工作人员对于故障发生地点的影响范围、故障原因进行准确快速的分析。
（三）营配贯通一体化的新型配网抢修管理体系，能够通过图形、数据分析、语音通话等形式将配网故障综合情况直观的展现出来。并且能够有效安排与调配维修工作的划分和进度，避免重复安排维修的现象发生，有效提高了维修人员的工作效率以及工作准确性。
结束语：随着我国经济的不断发展，电力企业的配电管理体系也进行了一系列的改革与创新，将配网抢修运用到电网运营、维修与管理中，有利于保障我国电力系统的稳定持续运作；有利于提高我国电网供电安全性和可靠性；有利于增强用户的用电满意度，进一步提高为人们服务的水平促进我国电网企业的持续发展，促进我国综合实力和国家竞争力的提高。
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