全自动发药机在药房实践应用中的体会及流程优化

论文摘要

目的探讨全自动发药机在药房实践应用中的体会,找出全自动发药机在门诊药房实践应用中存在的问题对其流程进行合理调整与优化,并就流程优化效果进行分析。方法回顾性分析该院门诊药房2018年1月—2019年9月间在全自动发药机流程优化前后的药品调配差错率、差错原因、取药平均等待时间、患者满意度。结果经对该院门诊药房全自动发药机应用流程的调整与优化,优化后的药品调配差错率、平均取药等待时间、患者药学服务满意度均较优化前得到明显改善,优化前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论全自动发药机在药房的实践应用,既可以极大降低药品调配差错率,还可以有效缩短患者平均取药等待时间;在经对原有全自动发药机的流程进行优化后,则进一步降低了处方调配差错率及取药平均等待时间,极大地提高了患者药用服务满意度。

论文目录

• 1 资料与方法
•   1.1 一般资料
•   1.2 方法
•     1.2.1 优化前
•     1.2.2 优化后
•   1.3 观察指标
•   1.4 统计方法
• 2 结果
•   2.1 药品调配差错率
•   2.2 平均取药等待时间分析
•   2.3 患者药学服务满意度等
• 3 讨论

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 卜烨

关键词: 全自动发药机,取药平均等待时间,处方调配差错率,患者满意度,流程优化

来源: 中国卫生产业 2019年32期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 药学

单位: 涟水县人民医院药剂科

分类号: R952

DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.32.016

页码: 16-18

总页数: 3

文件大小: 1157K

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