导读:本文包含了银行业务流程再造论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:商业银行,流程再造,业务流程,互联网,业务,银行,银行业务。
银行业务流程再造论文文献综述
李治平[1]（2017）在《流程银行与农村商业银行业务流程再造探讨》一文中研究指出随着我国银行业金融机构改革的持续深化,我国商业银行在发展过程中积极推动模式创新,作为国际先进的商业银行组织模式,流程银行越来越受到农村商业银行的高度重视,但农村商业银行在业务流程建设方面仍然存在很多不足之处,与流程银行相比还有很大的差距,因而应当高度重视。本文对流程银行与农村商业银行业务流程再造问题进行了分析,首先分析了流程银行的特点,在此基础上对我国农村商业银行业务流程存在的问题进行了分析,最后就农村商业银行打造流程银行、推动农村商业银行业务流程再造提出了一些有针对性的措施。(本文来源于《大众投资指南》期刊2017年11期）
胡晓静[2]（2017）在《商业银行电子银行业务流程再造研究》一文中研究指出商业银行作为我国经济体系的重要组成部分能够直接反映出整个国家与社会的经济发展趋势及发展状况。随着互联网技术的全面崛起,商业银行的传统运营模式与业务流程受到了猛烈的冲击,无论是在市场、服务、客户、产品或者是经营观念方面都需要一场迫切的革新。因此,各个商业银行在进行自身电子银行的构建与运营方面均投入了更多的精力,旨在以此来提升商业银行电子银行的竞争力。文章以商业银行电子银行为切入点,通过对于商业银行电子银行基本理念、银行整体运营现状的研究得出商业银行电子银行业务流程所存在的困境和缺陷,进而针对现今商业银行电子银行所面临的业务流程发展现状提出相应的解决办法与业务流程再造方案。(本文来源于《华北金融》期刊2017年10期）
王芳[3]（2016）在《探析商业银行业务流程再造对会计管理的积极意义》一文中研究指出传统商业银行在发展的过程中,由于运作模式的关系,存在大量风险,而通过业务流程再造的方式可以有效解决这些问题,并且对会计管理有重要的推进作用,本文结合实际情况对商业银行业务流程再造对会计管理的积极意义进行探讨。(本文来源于《财经界(学术版)》期刊2016年16期）
丁小乐[4]（2016）在《商业银行业务流程再造初探》一文中研究指出银行业务流程再造要进一步梳理和优化业务流程,深化组织架构再造,加大力度推进后台业务集中处理,加快完善流程银行所需配套条件,建立健全流程与服务的考核目标等四个方面来进行科学而细致的分析,寻找挖掘业务流程各个环节在效能和效率上存在的突出问题,并着手进行解决。(本文来源于《企业改革与管理》期刊2016年04期）
张慧荣[5]（2015）在《A银行业务流程再造研究》一文中研究指出21世纪,随着我国金融行业迅猛发展,国内金融业发展的汇率自由化和利率市场化特点显着。近年来,金融产品、衍生品、金融交易业务、应用背景日趋复杂,在这种趋势和大环境下,传统的银行业务和管理流程的风险和弊端逐渐显现出来。如何进行流程的优化再造,重塑面向客户、面向市场的高效业务流程,就成为国内银行业转换经营机制、推动业务转型、应对同业竞争的重要战略选择。身处服务行业的A银行,作为我国传统银行的典型,其业务也与国内大多数银行的业务一样,产品的相似性和同质化程度很高,如何再造其业务流程是提升其竞争力的关键问题。本文在阐述国内外银行业务流程再造相关背景和理论基础上,分析了A银行业务流程再造的现状及关键问题,进而提出了合理的方案。本文分为五大章。第一章节是引言部分,基本讲述是本文分析的背景、含义,论述了世界范围内的分析动态,描述了世界上的学者的理论观点,最后提出了本文的研究思路方法。第二章对银行再造理论追根溯源,阐述并分析一般再造理论和银行流程再造理论,并且就国内外商业银行流程再造进行了研究和考证,以实例说明了流程再造的重要性和可行性。第叁章分析了我国国有商业银行现行业务流程的弊端和国际先进银行业务流程现状,分析了我国商业银行如何实施业务流程再造,并提出了我国国有商业银行业务流程再造的原则、目标、具体步骤和策略。第四章主要以A银行为研究实例,对其不同经营状况总体业务流程进行探讨,并且对A银行流程再造为例进行案例分析。第五章结论与下一步尚须解决的问题。(本文来源于《内蒙古大学》期刊2015-11-01）
李雷[6]（2015）在《枣庄商业银行业务运营流程再造研究》一文中研究指出多年以来,枣庄商业银行的业务运营模式以“部门银行”为主,管理标准不统一,制度繁琐,操作复杂,对商业银行的经营发展有一定影响。商业银行要向“流程银行”的管理模式转化,建立符合现代公司经营管理的专业化运作流程。本文以枣庄商业银行作为研究对象,为该行业务运营流程再造提供新的思路。2010年枣庄商业银行启动业务集中处理以来,业务集中处理运营效率和质量不断提升,风险防控水平不断加强,业务处理效率不断提高。但也存在标准化建设、质量效率管理、外包业务管理、系统功能、业务流程、人力资源配置等方面的问题。原因主要是原枣庄商业银行的业务运营流程缺乏统一规划,流程设计缺少联动协调,对流程银行概念模糊,人力资源配备不足等。为推动枣庄商业银行业务运营流程再造,借鉴国际先进商业银行流程再造的经验,立足枣庄商业银行战略转型和流程银行建设的实际,以全面提升营业网点的服务综合能力为基础,按照以客户为中心的原则,重新设计枣庄商业银行业务运营流程的各个关键环节。在前台受理环节,以提高客户满意度和实际体验为目标,对营业网点进行重新分区,实施定编定岗,优化柜面劳动组合,提高服务效率。在后台处理环节,构建业务处理中心,实现业务处理的“多渠道受理、跨地区记账、集约高效准确”和“风险集中控制,确保运营安全”运行风险控制目标。业务运营流程再造是一项系统的工程,流程再造要围绕“以提高效率和质量,以强化操作风险控制,以标准的规范化管理”的理念、目标来进行,通过充分应用信息技术手段,优化人力资源配置,完善相关制度,健全保障机制等四方面为业务运营流程再造的实施提供保障措施。(本文来源于《吉林大学》期刊2015-10-01）
赵鑫[7]（2015）在《包商银行业务流程再造研究》一文中研究指出近年来,随着经济全球化和国内外金融市场的竞争日趋激烈,业务流程再造作为商业银行增强核心竞争力的有效途径,受到越来越多商业银行的关注。尤其是国外商业银行已经纷纷通过重新构造业务流程和组织方式,创新风险控制模式、整合信息科技系统,寻求最佳解决方案对业务流程进行根本性再造,提高银行的核心竞争力。国外商业银行业务流程再造为国内商业银行提供了可借鉴的成功经验。本文以包商银行为研究对象。包商银行成立于1998年12月,是内蒙古自治区最早成立的股份制商业银行。其战略愿景是建设现代化、国际化的好银行,发展目标是立足百姓创业,立志国际品牌,做最好的小企业金融服务集成商。可是近些年,该行在业务流程上还一直沿袭“网点全功能,柜员全流程”的作业模式。随着该行业务量的不断增加,客户对银行服务效率的要求越来越高,银行对于操作风险管理的难度也越来越大,这种模式的弊端越来越突显,具体表现为网点作业成本高,服务效率低下,风险高度扩散,银行正常运作越来越难以为继续。银行通过柜面业务体系来履行对客户和他们自身的资产托管、账务处理、资金清算、现金管理、信息管理等基本职能。想要改进柜面业务管理机制,其核心就在于对业务流程进行根本性再造。因此,包商银行想要实现战略愿景并不断保持生命力,就应当通过对业务流程的再造来提升企业的竞争力。本文在对业务流程再造相关理论进行研究以及在借鉴国内外商业银行业务流程再造研究成果及实践经验的基础上,采用了比较分析、案例分析等方法,利用理论与实践调研相结合的方式,对包商银行柜面业务流程现状及存在的问题进行了深入的分析,阐述了包商银行开展业务流程再造的重要性。并结合该行的经营发展状况,提出了进行业务流程再造的具体方法。柜面业务流程的重组和再造成为最有效的解决问题的手段和措施。通过对包商银行业务流程再造的研究,可以看出包商银行进行业务流程再造的方案就是实施以客户为中心的会计业务集中化处理,建立前、中、后台分离的集中业务管理体系。将原来“网点全功能,柜员全流程”模式转变为前台受理业务、后台集中处理的高效业务处理模式,达到简化柜面操作、节约运营成本、防控柜面操作风险、提高柜面内部管理和对外服务能力、提升柜面竞争优势的目标。在具体实施的过程中,还要加快业务制度和信息科技化建设,防范业务风险,关注人员队伍建设,使业务流程再造得以稳健实施。通过对包商银行业务流程再造设计方案的研究,希望能为国内其他商业银行打造现代柜面业务体系的实践起到启发和指导作用。(本文来源于《内蒙古财经大学》期刊2015-06-01）
陆岷峰,李冬梅,汪祖刚[8]（2014）在《金融互联网背景下商业银行业务流程再造研究》一文中研究指出"商业银行业务流程再造"一直以来都是银行家们关注的字眼。随着近年来互联网技术在金融业的广泛运用,金融互联网的崛起使银行业发展表现出四大新趋势,它整合了银行服务流程和内容,改变了银行的运作方式,对商业银行传统业务流程产生了深远的影响,倒逼其进行流程再造。新形势下,商业银行业务流程再造并非局限于业务层面上的操作流程的优化与改善,更重要的是它充分利用互联网思维,通过对银行的组织管理模式、信息技术、经营理念、企业文化等方面进行协同再造,从而实现银行的业务流程再造,以适应未来金融互联网发展的需要。(本文来源于《长春市委党校学报》期刊2014年06期）
李一娇[9]（2014）在《基于复杂网络的商业银行业务流程再造研究》一文中研究指出20世纪80年代以后,随着金融创新的不断深化,以及金融全球化、一体化和电子化步伐的逐渐加快,我国金融业的市场化格局逐步形成。大量的外资银行进驻我国,在促进了我国金融业发展的同时,也在很大程度上撼动了我国本土商业银行长期以来一直占有的垄断地位,同时更加剧了银行之间的竞争。为了能在竞争中占据领先地位,各大银行积极采取措施以变革求发展,在积极推行产品和服务创新后,将变革的视角放在了银行业务流程的再造上。根据多家权威机构分析可知,在如今的银行业中,产品和服务方面的创新和提升已经不再是银行提升自我竞争力的主要方式,具有决定性意义的手段已经转向了包含新产品面世、客户体验和业务处理在内的流程再造。自此,流程竞争力被认为是决定商业银行核心竞争力最主要的组成部分,而实施业务流程再造也成为了当下提高商业银行核心竞争力的最主要的方法。因此,对银行业务流程再造进行研究,探究影响和决定其成功的关键性因素具有十分重要的意义。本文将复杂网络的相关内容引入到商业银行的业务流程再造过程当中,在构建出流程再造风险库并对风险关系进行合理的分析后,以再造过程当中的关键性因素,即再造风险为节点,以风险之间存在的直接影响关系为边,构建出了一个商业银行业务流程再造风险关系网络。在此基础上,从叁个方面对构建出的网络进行分析和评估。宏观上,对网络整体的拓扑结构以及存在的特性进行分析,得出该网络具有一定的小世界性和无标度性;微观方面,对节点的统计参数进行分析,包括节点的度和介数,对其中具有重要作用的关键性风险进行定位;中观方面,以网络中某段风险影响链条为对象,运用贝叶斯理论和条件概率方法分别对无权链条和利用专家评价法得到的有权链条进行分析,通过计算,阐述了估算风险影响链条中的某个风险影响路径发生概率的方法,以及识别风险影响链条上关键性风险的方法。通过叁个方面的分析,加深了对复杂网络的认识,拓宽了复杂网络的研究领域,提出了评估局部网络的新方法,更重要的是,为银行管理和控制业务流程再造风险提供了明确的方向和不同的分析视角,以此为再造的顺利实施和目标的实现保驾护航。(本文来源于《天津大学》期刊2014-12-01）
孙祖飞[10]（2014）在《工业工程视角下A银行业务流程再造研究》一文中研究指出伴随着我国经济的飞速发展，银行的服务也越来越重要，现在外资银行加速进入中国，就使的国内银行的竞争压力一直增大，加之国家开放金融政策的实施，一些城市银行异军突起，这就使得银行业的竞争越来越激烈。与先进银行相比，我国的银行业发展相对滞后。银行不仅仅是人们办理储蓄贷款的地方，现代银行也是人们投资理财的重要场所。基于这样的现实，就要求银行业不仅仅要关注自身的发展，还要悉心考量周围的环境。所以银行的改革变得越来越紧迫，银行的再造也就变得越来越紧迫。而在银行再造的过程中，最核心的就是银行的业务流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR）。本文结合国内外相关的文献资料，结合银行的实际问题，提出了工业工程理论指导下的银行相关业务流程再造的方法。本文通过对相关概念的界定，结合A银行的实际情况，运用数据包络分析法（DEA）方法找出最需要改进的流程，然后集合工业工程的相关理论和ARIS理论提出可行的业务流程再造方面的方案，以期可以对A银行在业务流程方面存在的相关问题进行解决，进而可以使银行的组织结构变得更加适合银行的发展，并且使A银行的风险管控能力得到提高，防止出现重大金融问题。(本文来源于《河北工程大学》期刊2014-11-05）
银行业务流程再造论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
商业银行作为我国经济体系的重要组成部分能够直接反映出整个国家与社会的经济发展趋势及发展状况。随着互联网技术的全面崛起,商业银行的传统运营模式与业务流程受到了猛烈的冲击,无论是在市场、服务、客户、产品或者是经营观念方面都需要一场迫切的革新。因此,各个商业银行在进行自身电子银行的构建与运营方面均投入了更多的精力,旨在以此来提升商业银行电子银行的竞争力。文章以商业银行电子银行为切入点,通过对于商业银行电子银行基本理念、银行整体运营现状的研究得出商业银行电子银行业务流程所存在的困境和缺陷,进而针对现今商业银行电子银行所面临的业务流程发展现状提出相应的解决办法与业务流程再造方案。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
银行业务流程再造论文参考文献
[1].李治平.流程银行与农村商业银行业务流程再造探讨[J].大众投资指南.2017
[2].胡晓静.商业银行电子银行业务流程再造研究[J].华北金融.2017
[3].王芳.探析商业银行业务流程再造对会计管理的积极意义[J].财经界(学术版).2016
[4].丁小乐.商业银行业务流程再造初探[J].企业改革与管理.2016
[5].张慧荣.A银行业务流程再造研究[D].内蒙古大学.2015
[6].李雷.枣庄商业银行业务运营流程再造研究[D].吉林大学.2015
[7].赵鑫.包商银行业务流程再造研究[D].内蒙古财经大学.2015
[8].陆岷峰,李冬梅,汪祖刚.金融互联网背景下商业银行业务流程再造研究[J].长春市委党校学报.2014
[9].李一娇.基于复杂网络的商业银行业务流程再造研究[D].天津大学.2014
[10].孙祖飞.工业工程视角下A银行业务流程再造研究[D].河北工程大学.2014
论文知识图
