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摘要：经济的发展，促进人们用电需求的增大。在电力企业的用电和运行的过程中，对其用电进行检查和管理至关重要，因为只有做好了电力企业的用电检查和管理工作，才能确保其运行的安全性和稳定性。本文就用电检查管理模式展开探讨。
关键词：用电检查；管理模式；意义
引言
用电检查工作内容覆盖用电业务办理、客户停送电联系、业扩报装、用电稽查、用电安全指导、客户服务、抄表收费等业务。用电检查已成为供电企业对外服务的窗口，成为客户与供电企业沟通和交流的桥梁。随着电力体制改革的深入开展，供电企业代行的管理职能和权力的消失，国家对电力监管的加强，以及社会舆论对电力服务的重点关注和监督，使得用电检查专业的工作内容和工作方式发生了巨大变化，及时适应变化并调整工作方法是摆在供电企业面前的重要问题。
1用电检查概念及意义
用电检查，是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为。主要包括：用电前检查、用电期检查和用电后检查。对供电企业而言，用电检查是指为了维护正常的供用电秩序、维护社会的公共安全而对用户的用电行为及与用电安全密切相关的行为实施检查。用电检查的主要范围是用户受电装置。它是供电企业为了保障用电秩序，规范用电行为所推出的。用电检查在供电企业的发展中具有重要意义，开展用电检查工作，工作人员可以及时发展客户用电中存在的问题，避免了用电事故的发生，此外，用电检查还可以规范一些偷电漏电的行为，维护供电企业的经济利益，帮助供电企业规范用电市场。
2用电检查的内容
（1）用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准等情况；（2）用户受（送）电装置工程施工质量检验；（3）用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；（4）用户保安电源和非电性质的保安措施；（5）用户反事故措施；（6）用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；（7）用户执行计划用电、节约用电情况；（8）用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况；（9）供用电合同及有关协议履行情况；（10）受电端电能质量情况；（11）违章用电和窃电行为；（12）并网电源、自备电源并网安全状况。
3用电检查管理模式分析
3.1建立和完善用电安全维护部门
在电力企业用电检查工作和管理工作的实施过程中，建立和完善有针对性的用电安全维护部门是重要的基础和前提。我们不仅可以通过用电安全维护部门对用电进行各种检查、维护和管理工作，还可以通过他们来监督用电客户的用电操作行为，定期检查他们的实际用电情况，并对其用电方法进行正确的培训和指导，尽可能地提高电力企业用电检查管理工作人员和人们的用电安全意识，做好电力企业的各种用电检查工作和管理工作，确保电力企业运行的安全性和稳定性。
3.2用电检查程序规范化
在进行用电检查工作时，必须做到以下几点：（1）必须按要检查的内容填写《用电检查工作单》，并经批准后方可赴用户处执行任务；（2）现场检查不得少于两人；（3）到用户现场必须出示《用电检查证》，并叫用户派人随同检查；（4）检查完毕，用户应在《用电检查工作单》上签字；（5）对有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应向用户开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》，要求用户在规定的时间内接受处理；（6）除现场检查确认有窃电行为的，可当场中止供电外，必须按规定程序进行停限电。
3.3规范用电检查模式
供电企业的用电检查工作一项规范化的程序性工作，它要求用电检查人员严格遵循检查程序，在实际操作中不断完善检查模式。规范用电检查不仅要求检查人员在开展工作时，秉持着认真负责的态度，而且要提高检查人员的安全意识。用电检查工作是复杂烦琐的，检查人员必须要有强大的信心和工作使命感，争取把每一户的用电安全工作做到实处，在检查过程中，要积极向群众普及用电安全知识，鼓励群众发现问题及时汇报，规范用户的用电方式，把安全隐患扼杀在摇篮里，合理有效地控制用电事故的发生。
3.4改善管理方法，建立客户信息库
用电检查主要是针对用电客户的用电情况进行检查，知己知彼，方能百战不殆，在用电检查工作时也是一样。在用电检查工作开展前，要先了解需要用电检查的客户，了解客户的基本情况，掌握客户整体动向，这样才能有针对性的开展工作，提高工作的有效性，减少用电检查人员的工作量。另外供电企业在管理方法也存在一定的弊端，由于供电企业与用电客户缺少沟通，供电企业并不了解客户用电情况，这样会造成电力资源的浪费。供电企业应以客户需求来确定供电量的多少，不然出现供过于求的状况，只会给供电企业徒增经济负担。为了使供电企业的电力资源有效利用，供电企业在供电时要以客户用电需求为基础。
3.5加强用电检查员的素质培训，提升用电检查能力
用电检查工作内容涉及面广，工作内容多，政策性强，技术业务复杂。用电检查人员直接接触客户，代表电力企业检查、监督、指导，帮助用户进行安全、经济、合理用电，其工作十分重要，责任十分重大。因此，对用电检查人员自身素质的要求也很高。首先，加强培训用电检查员的政策理解应用能力，使之熟悉国家有关用电工作的法规、政策、方针，具备良好的政策理解应用水平。第二，在业务技术上，针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行有针对性的培训。第三，通过定期考试以“以考促培”的手段提高用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
3.6提高用电检查的准确性
用电用户不仅有企业、商业用户，还有大量的居民，如果对每家每户进行用电检查，这样不仅会增加用电检查的投入，还极大的降低了用电检查的效率，因此，为提高用电检查效率，电力企业可以采用重点抽查法进行居民用电检查。电力企业在进行居民用电检查时，可以对用户表箱的锁头、铅封等进行检查，将没有锁头、铅封的用户当做重点检查对象，因此，这些用户很有可能出现违章用电、窃电等行为；检查人员在进行用电检查时，要对用户电能表的转盘进行检查，如果电能表出现反转、不转等现象，要将这部分用户当做重点检查对象；当用户的空调机数量大于2台时，用电检查人员要对这部分用户进行重点检查，因为这部分用户的用电量比较大，为减少家庭用电开支，就会冒险窃电。电力企业只有不断降低用电检查的盲目性，提高用电检查的准确性，才能有效的提高用电检查水平。
3.7利用信息化水平，强化用电检查技术水平
如今，我国正处在一个网络信息化时代，在用电检查管理中加入信息化水平的运用，可以快速得到用电客户的档案信息，查阅以往用电检查的历史数据，这样一来，可以帮助用电检查人员了解用电客户信息，及时观察用电数据，掌握客户的用电运行动态，有利于用电检查人员有针对性的开展检查工作，提高工作效率，提高用电检查人员的技术水平。
结语
做好电力企业的用电检查工作和管理工作，能够促进电力企业的改进和快速发展，对我国电力事业的发展有着不可小觑的促进性作用和十分深远的现实意义。因此，我们必须对电力企业的用电检查管理模式进行分析，采取有效的措施来对其进行改进、完善和创新，确保电力企业运行的安全性和稳定性。
参考文献：
[1]陈龙，况伟.电力企业用电检查管理模式的研究与探讨[J].科学时代，2014，（20）：57-58.
[2]邓瑞瑶.电力企业用电检查管理模式的研究[J].科技创新与应用，2014，（27）：154-154.