浙江华安工程设计咨询有限公司浙江省舟山市316000
摘要：工程造价咨询企业提供的第三方中介服务，为推动建筑业的发展起了不可或缺的作用。对造价咨询业发展面临的困境进行了分析，并从拓宽业务种类、规范行业管理、提升从业人员素质、实施信息化管理等方面给出了建议。
关键词：工程造价；咨询；发展
随着中国市场的对外开放，工程造价咨询业的市场已具有一定的规模，竞争非常激烈，由于企业自身的缺陷，相关部门管理和监管的不到位等，行业的发展仍存在许多困境，给行业的发展带来了阻力。
1传统工程造价咨询企业的发展
在“文革”期间大量工程造价基础资料遭到破坏，给后期工程造价资料的积累带来了障碍。改革开放后，逐步学习西方发达国家的工程造价管理制度以市场为主导、由政府相关部门实行协调监督、与国际工程计价接轨新的计价模式。经过长期的实践积累，形成了具有中国特色市场经济下的工程造价管理体制日益完善，对工程造价的合理确定以及有效控制工程造价起到了积极的作用。
我国的工程造价咨询企业起于上世纪90年代初，然而真正发展是在本世纪初面向市场、走向市场化道路，若干造价咨询企业从无到有的白手起家，经历了计划经济转向市场经济下的风雨，不同的是各个造价咨询企业无论是管理水平还是专业技术人员的的专业水平层次不齐，总体来讲高水平的集中在经济发达地区。
业务也主要集中在工程预算、竣工结算方面，实现不了项目的全过程造价咨询服务。国内又没有可以借鉴的管理经验、发展模式，基本学着国际上发达国家的模式，有的借鉴国际咨询工程师联合会的管理经验。更不要说要达到多元化、信息化、全过程的咨询服务。
2当今工程造价咨询企业的现状
留不住人才，这也是目前建设行业的基本现状，工程造价咨询是智力型服务，核心是人才，通用电气董事长杰克•韦尔奇说，当员工工资高的时候，企业成本却很低。当多数的经营者看到这句话觉的时候觉的不可思议。许多企业将经营困难主的要原因归于人力成本，在这些经营者的眼里，只有实际开支出去的成本，没考虑到人力资本。
当企业把人才当成本时，就会控制资金的投入，短时间内有回报，后续便带来了员工在工作上消极的一面，接着可能面对各类用工风险、劳动纠纷；倘若换一种想法把人才当成资本，便会舍得对人才投资，把员工向股东转变，与人才一起分享成果，最终让人才给企业带来长期价值，使企业和员工互惠双赢。但是在中国家族式企业很难接受员工便股东，认为肥水不能流向外人田。
企业对于人才的运用基本上是“拿来主义”，人有多大才，我付多少财，很少注重人才培养与开发的投入，究其原因无非是怕人才流失，企业受损失。为此，建议相关部门引导工程造价专业技术人员的有序流动，推行商业性质的有偿“转会制”模式，这样一来，企业不怕人才流动带来损失，势必会加大人才的培养投入；反之，人才在企业得到良好发展也会减少离职频率，两者相辅相成，形成良性发展。
到目前为止，造价咨询企业大部分都是依赖外部招聘的方式引进人才，自主培养一直被业内认为成本高、见效慢。优秀人才难找、低端人才成长慢是每个造价咨询企业都深有感触的，很多企业负责人都感叹公司成了“职业进修学校”。由于造价咨询行业的特点，咨询公司设置人力资源管理部门的很少，对人力资源的管理缺乏经验，因此人才流失、短缺、频繁流动正日益成为制约造价咨询业发展的重要因素之一。
工程造价专业技术人员的业务水平总体偏低，认识上存才误区，当前的工程造价专业技术人员的业务水平满足不了有些客户的要求，更是提供不了有价值的服务。认为工程造价即为工程预算，就是基础的工程计量、套用价格。就目前造价行业情况看，确是良莠不齐，专业技术水平过硬者少，滥竽充数者居多，或专业水平低下，或靠关系谋得一职，盛气凌人不可一世，或属被事务所临时聘用，专业的工作室常为事务所服务，那里的人水平确实不低。
从总体看，工程造价咨询服务这个工作应该是富于创造性的，在国际上，提供工程咨询服务的专业人员是依托于工程技术、经济为基础，兼有法律、管理等方面知识的复合型人才，但现阶段低业务水平、低层次的服务，不足以吸引高层次的人才，从业人员素质远不能与行业发展的需要相对等。这也是造成从业人员职业化水平总体偏低的主要原因。
3推动工程造价咨询行业发展的建议
3.1拓宽业务种类，适应新形势
工程造价咨询企业应改变以往单一、被动地提供服务的方式，应尽量满足客户需求并为其提供有效的解决方案，在不断提升传统的造价咨询业务服务水平的过程中，紧密结合现有业务，明确自身的优势，积极拓展全周期、全过程的造价咨询服务，向前期决策阶段、设计阶段延伸产品服务链，根据企业自身战略发展，形成多元化的服务种类，不断改革创新，提供有特色、有竞争力的咨询服务产品，增加营业收入，降低企业财务风险。企业可进行业务流程的优化，重新整合公司各种资源，调整组织结构，积极应对挑战。
3.2规范行业管理
工程造价咨询是工程建设管理非常重要的一环，随着建筑市场的不断规范，相关部门应尽快完善工程造价咨询相关的法律法规，制定详细的行业制度和相关标准，加强对重点环节的监管，明确相关部门和人员的责权利，保障工程造价咨询行业有序健康地发展，结合现实情况，对资质等级进行调整，加强注册管理，形成明确的进出机制，严格执行年审制度。对于新成立的工程造价咨询企业，应严格审查公司的资质和经营状况，以及相关材料的审核与齐全的手续，在准入条件上谨慎把关，确保从业人员的水平与公司资质相符合。
3.3提升从业人员素质
从业人员的素质不仅决定了提供咨询服务的质量，同时对行业的发展有不可忽视的作用，部分执业人员的工作从被动的计量转变为对项目的主动决策，相关部门应完善造价员和造价工程师的考试制度，注重考核综合专业知识和技能，提升从业人员的整体素质，由于工作性质的特点，还应加强从业人员的职业道德教育。企业应培养有人才体系建设的理念，投入精力到人力资本价值上，开拓新的培养渠道，扩充知识结构，有利于工作的开展，重视人才的建设也能带动企业的核心竞争力，为公司内的执业人员提供各种专业学习的机会，为适应市场，全过程造价管理业务的需求，可加强企业项目前期的咨询服务能力。高校是培养造价咨询人才的初始地，应肩负起责任，加大学科的建设力度，注重学习方案与专业的匹配度，不断改革教育培训体系，培养出更多的既懂经济又懂技术的综合型人才。
3.4实施信息化管理
利用信息化技术，如相关软件和新技术如BIM的使用，复杂的计算和重复性的工作交由计算机完成，可减轻造价人员工作强度，提高工作效率，提高人均产值。另一方面，通过现代信息技术建立企业自身的历史案例数据库，科学地进行分类汇总，并不断健全、完善、丰富数据库，将项目经验转化为数据得以保存和传承，构建知识共享平台，不仅能供后期类似的项目借鉴参考，确保工作的科学性和权威性，同时也为公司内部控制管理提供了便捷。
结语
只有企业自身强大才能应对瞬息万变的市场环境，当行业进步才能够得到市场的认可，市场认可了工程造价专业技术人员的价值才能得到体现。一人诚信不是企业诚信，一家企业诚信不是行业诚信；一人信息化不是企业信息化，一家企业信息化也非行业信息化。未来，工程造价咨询企业、工程造价专业技术人员共同面对发展。
参考文献
［1］王菊．我国工程造价咨询行业发展现状与建议［J］．价值工程，2012，31(10):59．
［2］李雪华．新常态下工程造价咨询行业发展的思考［J］．工程经济，2015(8):29-33．