旅游危机营销论文-邓丽媛

旅游危机营销论文-邓丽媛

导读:本文包含了旅游危机营销论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:旅游危机,评价指标,评价模型,因子分析

旅游危机营销论文文献综述

邓丽媛[1](2013)在《基于目的地旅游危机影响评价的危机后营销研究》一文中研究指出经济的发展和物质生活水平的不断提高,使得人们越来越多的参与到旅游休闲活动中,旅游业也因此获得飞速发展。作为世界叁大产业之一的旅游业涉及到了与食住行游购娱六大要素相关的百余行业,对国民经济的发展具有很强的带动性作用。然而,旅游业又具有很强的敏感性,一旦受到不利因素的影响就会“牵一发而动全身”,给旅游业和国民经济造成巨大的冲击和影响,使其陷入危机之中,因此我们必须正确认识和评估这种危机带来的影响和损失,从而采取有效措施来促进旅游业的持续健康发展。本文以旅游危机影响评价为主线,首先对国内外关于旅游危机的文献进行了详细的研究,发现目前国内外关于旅游危机的理论研究基本成型,研究方法逐渐从个案研究、定性研究向定量研究转变,研究的视角逐步扩大并与心理学、管理学及社会学等多学科相结合,但相比其他学科而言还不够成熟和深入,需要更深层次的研究;然后以旅游危机管理理论、旅游目的地形象理论、旅游者行为理论、需求层次理论及旅游市场营销理论等为理论基础,运用德尔菲法和变异系数法初步筛选出旅游危机影响评价的经济影响、社会影响、文化影响、心理影响和环境影响五个二级指标和国际旅游人数、国内旅游人数、旅游投资、旅游消费、旅游就业、旅游危机管理体制、旅游目的地形象、旅游危机意识、旅游环境承载力等19个叁级指标的旅游危机影响评价指标体系;运用初步建立的指标体系,通过问卷调查获取相关数据,采用因子分析法提取出经济影响、社会文化影响、心理影响和环境影响四个公因子,从而计算出各个评价指标的权重及评价值,据此构建出旅游危机影响最终评价模型及评价等级。最后,依据所建立的旅游危机影响评价指标体系,将日本“3﹒11”大地震对其旅游业影响的相关资料和数据代入所建立的旅游危机影响评价模型,得出日本“3﹒11”大地震危机因诱发海啸及核泄漏事故,对旅游业的总体影响值为68.28,影响较大,属于第Ⅲ级,其中环境影响最大,心理影响和经济影响其次,社会文化影响最小。针对旅游危机对目的地旅游业产生的经济、社会文化、心理和环境等诸多影响,本文提出了及时进行沟通,重塑旅游形象;出台优惠政策,扶持旅游产业;优化产品结构,激活旅游市场;完善旅游环境,提高管理水平;加强区域合作,推动共同发展等相关的政策措施来预防和减弱危机造成的影响。此外,本文也对研究结论进行了总结,提出了研究的不足和缺陷,对后续相关研究进行了展望。(本文来源于《中国海洋大学》期刊2013-05-16)

田敏[2](2009)在《论旅游危机营销战略体系的构建——基于政府层面的探讨》一文中研究指出旅游业作为一种服务产业对四川省的经济发展起着重要的拉动作用,是四川省的支柱产业之一。2008年5月12日汶川地震发生后,四川省的旅游业在一段时间内处于停滞状况,旅游危机的发生对整个四川省的经济产生了不利的影响。危机的发生涉及到社会的各个方面,危机管理主体(本文来源于《西华大学学报(哲学社会科学版)》期刊2009年01期)

朱静[3](2008)在《论旅游危机营销管理系统的构建》一文中研究指出旅游业作为一项新兴产业和新的经济增长点,其健康发展对国民经济有着重要的影响。建立旅游业危机营销管理系统是促进旅游业健康发展的重要措施。文章在对旅游危机生命周期的分析的基础上构建了旅游危机营销管理系统的框架,并提出了相应的危机管理战略与策略。(本文来源于《学术论坛》期刊2008年03期)

苗维亚,田敏[4](2007)在《论旅游危机突发事件应对的营销战略——基于企业层面的几点思考》一文中研究指出我国旅游业迅猛发展,吸引了大量国内外游客,同时近年来国内外的突发性危机事件频繁发生,又严重影响了游客对旅游目的地的信心。因此,对旅游危机管理成为当务之急。从旅游企业层面实施旅游危机营销战略,具体包括建立危机管理制度;在危机中积极进行自救;建立企业危机管理预警系统和危机应对处理系统;培养和强化企业管理人员的危机意识;建立与公众的良好、高效的信息沟通系统。(本文来源于《经济体制改革》期刊2007年06期)

邵冬梅[5](2007)在《我国目的地政府的旅游危机营销研究》一文中研究指出旅游业是集吃、住、行、游、购、娱为一体的综合产业,其涉及面广,关联性强。而旅游目的地是旅游活动的承载体,它对来自外部和内部的变化都非常敏感,确保旅游目的地的安全与稳定,提高公众(旅游者)对旅游目的地的信心是目的地旅游业发展的基础。然而,近年来旅游危机的多次爆发,破坏了旅游目的地形象,降低了公众(旅游者)对旅游目的地的信心,也给我国和世界旅游业造成了巨大损失。如何预防和应对旅游危机,如何减少和消除危机给目的地旅游业造成的损失,已受到各目的地政府越来越多的关注。在此背景下,本文对我国目的地政府的旅游危机营销进行系统研究,以期加强我国目的地政府的旅游危机营销意识、提高其旅游危机营销的效率和效果。首先,本文在借鉴前人相关研究成果的基础上,界定了目的地政府旅游危机营销的内涵,分析了目的地政府旅游危机营销的功能,并对我国目的地政府旅游危机营销现存的预警机制不健全、专门机构和专业人才缺失、环境分析和市场细分不受重视、策略缺乏完整性和科学性等问题及问题产生的原因进行了剖析。然后,本文运用SWOT分析法分析了我国目的地政府旅游危机营销的环境;提出了危机时期旅游目的地客源市场的细分和选择方法;另外,在分析营销目标的基础上,运用德尔菲法对我国目的地政府的旅游危机策略进行了深入研究:分别提出了我国目的地政府在危机潜伏期、危机爆发期、危机恢复期的旅游营销策略,并对各阶段营销策略按其重要程度进行了排序。最后,本文利用以上研究结果,对“非典”时期四川政府旅游危机营销的环境、市场细分及选择、目标和策略进行了考察,在此基础上,对四川政府旅游危机营销提出了几点建议。本文首次对我国目的地政府的旅游危机营销进行了系统研究:①对目的地政府旅游危机营销的内涵及功能作了界定;②分析了我国目的地政府的旅游危机营销环境;③提出了危机时期市场细分和选择的一般方法;④依据营销目标,运用德尔菲法提出了旅游危机各阶段,我国目的地政府的旅游危机营销策略及各策略的相对重要程度。(本文来源于《电子科技大学》期刊2007-06-01)

旅游危机营销论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

旅游业作为一种服务产业对四川省的经济发展起着重要的拉动作用,是四川省的支柱产业之一。2008年5月12日汶川地震发生后,四川省的旅游业在一段时间内处于停滞状况,旅游危机的发生对整个四川省的经济产生了不利的影响。危机的发生涉及到社会的各个方面,危机管理主体

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

旅游危机营销论文参考文献

[1].邓丽媛.基于目的地旅游危机影响评价的危机后营销研究[D].中国海洋大学.2013

[2].田敏.论旅游危机营销战略体系的构建——基于政府层面的探讨[J].西华大学学报(哲学社会科学版).2009

[3].朱静.论旅游危机营销管理系统的构建[J].学术论坛.2008

[4].苗维亚,田敏.论旅游危机突发事件应对的营销战略——基于企业层面的几点思考[J].经济体制改革.2007

[5].邵冬梅.我国目的地政府的旅游危机营销研究[D].电子科技大学.2007

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