【摘要】为保障土地工程科研工作的顺利开展，本文以陕西地建土地工程技术研究院为例，分析了后勤人员的类别、年龄、性别等结构组成，针对后勤人员管理存在的相关问题，提出了提升团队合作意识、开展相关专业知识培训、建立工作考核机制等对策。
【关键词】土地工程；临聘人员；对策
土地工程科研工作是一项特殊又繁重、脑力劳动与体力劳动并存的工作，包括大量的室内测试分析、野外的实地监测与采样等工作。科研后勤部门作为科研单位的重要组成之一，担负着为科研及工作人员生活提供各项后勤保障服务的职责。后勤团队的组成是否合理、工作安排是否妥当、整个团队的凝结程度等都或多或少影响着后勤保障服务的整体效率。邓小平同志曾说道：“后勤工作的任务，就是要为科研工作、教育工作服务，要为科研工作者和教育工作者创造条件，使他们能够专心致志地从事科研、教育工作”，足见科研后勤工作的重要性。基于此，本文认真梳理了陕西地建土地工程技术研究院（简称：研究院）的后勤团队情况及存在的问题，就如何进一步提高团队协作能力、提升后勤团队服务质量给出了相应的措施及建议。
一、后勤队伍组成现状
截至目前，研究院共计126人，其中后勤人员43人，占34%，后勤人员比例偏高的因素是研究院分三地办公，下设科研基地2处，基地承担着理论研究向共性技术研究转化的平台，是科研成果向产业转化的桥梁。为便于各地后勤保障工作的正常开展，各基地设立专属后勤保障部门。后勤团队中男性24人，占54.55%；女性19人，占44.18%。
（一）后勤团队人事关系。后勤团队中86.05%是劳务派遣人员，16.28%是合同制员工，其中13.95%是管理人员。两种人事管理关系同时存在，以其中一种为主，也是众多单位后勤团队人事组成的典型代表。
（二）后勤团队人员组成。1.年龄组成。研究院后勤团队中年龄最小的23岁，最大的65岁，平均年龄42岁。经统计知，后勤团队中以41-50岁之间为主，占37%。造成这种现象的原因归结为三点：第一，门卫、保安、清洁工等岗位相对来说专业技术含量不高，身体素质要求不高，相对应的待遇就比较低，从生计方面考虑留不住年轻人。第二，门卫、保安等工作虽说轻松，但是事物繁琐，每天应对不同层次的人，年轻人耐心不够，而年长的人相对来说经历的多，处事稳重。第三，年长的人大部分家中儿女事情已经安排妥当，加上部分人员从繁忙的劳作中清闲下来，精神世界突然空虚，便找点轻松的工作，一是打发时间，二是找点人生意义。2.专业资质组成。由“表2”知，研究院后勤团队中具有国家职业资格方面证书的人员共计12人，占27.91%。比例低的原因有以下两点：1.保洁和门卫人员共计18名，占41.86%，但目前保洁行业和门卫还没有国家职业资格方面的相关资质证书。2.研究院后勤团队中管理人员大部分是从科研工作转变而来，来自管理专业出身的人员较少，这是由研究院所有合同制员工同时兼顾职工作和科研工作，这一特殊性质导致的。3.工作氛围。通过日常工作表现知，研究院后勤团队人员工作热情普遍不高，工作缺乏主动性和创造性。工作内容以管理人员安排为主，出现问题大部分以上报等待解决方案为主，很少去自我主动想办法解决，同事之间沟通较少，个别同事之间存在或多或少的矛盾，互帮互助现象较少。
通过对农村地籍调查的权属调查流程进行分析，针对常规调查及数据整理工作中工作量大、容易出错、效率低的问题，本文提出利用B/S模式开发的地籍调查信息系统进行数据整理，通过局域网实现协同办公，及时检测身份证号、电话号码、土地坐落和房屋坐落等数据情况，并能快速导出所需的数据表，极大地提高了工作效率。
表1 后勤团队年龄组成
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表2 后勤团队专业资格统计表
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（三）完善制度建设，制定薪酬晋升制。经科学论证，薪酬管理与员工的满意度呈正相关关系，另一方面，薪酬待遇也是影响年龄组成的主要因素之一。结合实际情况，建立健全不同岗位员工薪酬晋升制，尽力使员工从外部、内部以及个人三个维度上均达到公平。保障员工基本物质需求，激发员工的工作积极性，提升员工满意度，减低人员流动率。
二、问题分析及对策
常规的基于航拍技术的景观评价系统建立有其特定的程序框架：评价对象的选择确定—景观数据采集—数据整理—数据分析评价。借助现代航空模型以及航拍技术，景观评价系统可以更新成为：选定参照系统—对象数据收集—对象数据传输—对象数据处理—对象评价。
（二）注重业务培训，提高综合素质。后勤工作涉及事务庞杂，对后勤人员的业务能力和综合素质提出了更高的要求，为不断提高相关知识储备，针对不同岗位性质，积极开展专项业务培训和交流会活动，比如，不定期开展水电安全知识、园林树木养护、卫生清洁小技巧、厨房饮食安全知识等培训活动。不断提升后勤人员的综合素质和专业能力，从而更高效地开展工作。
综上可知，研究院后勤团队人员老龄化现象严重、专业技能整体偏低、劳务派遣人员薪酬体系除司机外，其余人员均无晋升梯度，人员流动性大、工作积极性不高、员工幸福感低、主动服务性意识有待提高。
（一）丰富业余生活，提升归属感。员工能健康地生活、快乐地工作是提高工作效率的有效途径之一，当今社会超速发展，超负荷的生活压力对管理层提出了新的要求，不仅要从物质上还要从精神上关注每一位团队成员的情况。针对研究院实际情况，各实验场所可结合现有条件可组织开展一些能提升团队协作、增加同事彼此之间交流的活动，比如，观看具有教育意义的影视作品、组织趣味运动会等，从而调动工作人员的积极性，促进后勤团队团结、健康持续发展。
（四）转变服务角色，增强服务意识。服务是后勤工作的出发点，也是归宿，各种被称作“小事”的事却是后勤保障工作的基本组成单位，要让服务对象达到百分百满意是万分困难的，稍有失误或者拖延往往会造成懈怠工作的误解。为更好地做好后勤保障工作，我们必须转换意识，紧紧围绕“服务为本、保障优先”的思想，做好常规后勤保障工作的同时，更致力于做好一切突发性、偶然性事件的后勤工作。对待各项工作做到未雨绸缪，争取将被动服务转变为主动服务，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。比如水电、生产类设备实行精细化管理，每周不定期检查线路及设备运行状况，将问题扼杀在萌芽中。
“Canterbury”英格兰肯特郡的一个城市，有许多古旧精美的建筑，包括英国国教会的著名的中心大教堂。1170年托马斯·贝克特在这里遇害后，此地成为基督徒朝圣地。现在是重要的旅游胜地。1988年坎特伯雷大教堂入选世界遗产名录（克劳瑟，2007）。[13]译者采用音译的方法，保留了源语言文化，但是由于儿童读者在身心发展两方面都还没有发育完全，太多的异质语言会超过他们的知识范围和理解能力。添加注释，会更易于儿童读者接受。
三、结束语
为保障科研后勤工作的顺利开展、降低事故发生率，就要坚持用创新的思维、结合现代化技术不断完善后勤管理制度、建立临聘人员薪酬体系提升制度、加强后勤人员的业务培训、丰富业余生活、从而提高后勤工作的效率、提升劳务派遣用工的工作幸福感，为科研工作的顺利开展保驾护航。
【参考文献】
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