摘 要：通过对曾国藩组建湘军平定太平天国的历史进行分析，提出主管方面两大成功因素。结合现代领导学原理及中华传统文化对其分析并溯本求源，指出曾国藩领导力的核心在于传统文化“拙诚”，并从马斯洛需要层次理论出发，提出现代管理者如何有效地提升领导艺术。
关键词：曾国藩 领导 拙诚 需要层次理论
太平天国运动期间，清政府八旗军、绿营官兵不堪使用，太平军很快占据了半壁江山。1852年至1854年期间，清政府先后三次要求在交战区大规模搞团练，试图利用地主武装遏制太平军。曾国藩是当时的团练大臣之一，一年后成功将团练转型组建湘军，之后率领由湘军打造的淮军、楚军共同平定了太平天国，博得晚清中兴第一名臣、千古第一完人的美誉。湘军的横空出世、曾国藩的名利双收，具有多方面因素。主观方面，曾国藩以超凡的战略眼光与个人能力，从顶层设计和制度实施两个方面把握住了机遇。
一、两大成功要素
（一）顶层设计谋划精准
咸丰年间，民兵组织的“团练”战斗力已远超正规军。清政府害怕团练的兴起会破坏“官—绅—民”社会结构的平衡，威胁到满人统治，采取使用并限制的策略，导致以吕贤基、潘锡恩为代表的团练大臣消极应对。
曾国藩则对团练有超越常人的见解，定位明确。他认为小规模的团练对付太平军远不能胜任，想打胜仗必须组建新军队，于是通过以“一大团”、“官勇”的名义糊弄清政府，抓住机遇，不断争取待遇，一年时间里以团练为基础，编成陆军、水师共一万七千人，建成湘军。
式中：K为含水层渗透系数，m/d；Q为抽水井流量，m3/d；S为抽水井中水位降深，m；H为潜水含水层厚度，m；r为抽水井半径，m；R为影响半径，m。
（二）治军制度切合时代
1.独特的招募制度。曾国藩舍弃失去活力的国家经制“世兵制”，大胆采用“将必亲选、兵必自募”的招募制，严格执行选拔将领及士兵的标准，一层招募一层，下级对上级负责，全军服从曾国藩一人，形成了由质朴的感情纽带凝聚的整体，通过激发动乱时抱团取暖的本能，有效地放大了战斗力。
这人就是李光北，老实，憨厚，青瓷不忍心这么骗他，便在新婚之夜对他和盘托出，等候他发落。他要是不愿意，她立马就走，哪怕再一次被当成笑柄。
2.高明的薪酬制度。政府腐败、高额赋税加之连年战乱，当时农民生活十分窘迫，为寻求家族延续，甘愿为高收入上战场。曾国藩看中这一点，以远高于正规军的军饷激发农民欲望，并通过绩效考核极大提高战斗力。为避免高军饷带来的难以为继、士兵怕死、腐化犯罪等弊端，曾国藩首创“扣保险”法：只发维持士兵生计的粮饷，其余都存入公所。
3.宽广的晋升通道。曾国藩深知开发他人潜能、分担个人名利，才是办大事、能自保之道。他始终把人才问题放到关系国家兴衰、事业成败的战略地位上，采取利益共享、培育扶持的原则，着重培养人才，育人与用人并重，乐于给下属晋升与发展的空间，开辟了一条封建王朝的新晋升之路，促使大批优秀人才获得重用。
4.良好的上下级关系。曾国藩懂得良好的工作氛围是战斗力的重要保证。曾国藩知人晓事、以诚相待，功不独居，过不推诿，以宽严结合的方式，消除彼此的防备，实现真正的领导。难能可贵的是，曾国藩认识到兵勇是战斗力的重要组成部分，在湘军中提倡将士间父兄般关爱与指导，官兵关系较为融洽。
从社会学角度来看，领导者离不开客观和主观两方面支持。客观上，政府给予并强化了曾国藩对资源分配的占有与垄断权，将士权益离不开曾国藩的分配，有位才能有为。主观上，曾国藩的个体优势和将士的缺陷，造就了领导地位，有为才有位。曾国藩作为政治领导者的个人要素可以用数学模型来表示：政治领导者=f（个人雄心×政治动机×政治技能×超凡魅力）③。个人雄心和政治动机不再阐述，详细阐述一下政治技能和超凡魅力。
二、曾国藩的中国式领导艺术
目前随着国家治理体系的不断健全与完善，国民收入与生活水平的不断提高，求职者的就业与发展机会不断扩大，员工的生计不再完全受某一单位掌控，生理需求、安全需求相对得以满足，发展中更加突出个性，更加关注追求更高层次的需求。员工为水，管理为舟，水能载舟，亦能覆舟。新时代下，管理者必须树立人人都可成才的理念，顺应时代发展，围绕需要层次理论，让管理的过程中充满情感的温度、智慧的高度，不断提升领导艺术。
送走齐眉，田卓把高潮留在自己办公室，又把冯可儿叫了过来，和他们一道商量即将举办的“最具发展潜力房地产企业”颁奖典礼的事情。田卓说，十家入选的房地产企业，今天我们已经找齐了。下一步，就要操办颁奖典礼了。颁奖典礼的主持人，拟邀出席的领导和知名人士，这个就不要我们操心了，马老会出面联系的。以马老的身份和地位出面，邀请的领导和主持人绝对是重量级的，可谓是全国人民都知道。我们现在所要商量的是，会议什么时间举办，在什么地方举办，来宾下榻在什么地方，等等等等，你们发表一下意见。
（一）曾国藩的领导特质定性
1.政治技能。Ferris等提出政治技能包括社会机敏、人际影响、人际网络能力、表现真诚等四个维度④。曾国藩的这四个维度源于中华优秀传统文化——“拙诚”⑤，在学习、工作、生活方面追求去伪而崇拙。学习上勤奋踏实，不走捷径；工作中坚守士大夫精神，坚持真理，讲究溯本求源，总结经验教训，善于将事物提升到文化层面、价值层面；生活上三十年修身从未间断。正是由于崇拙，曾国藩得以辨明形势、高瞻远瞩，才能敢于摒弃落后狭隘的封闭思想，敢于顺应时势做出变革，展现超凡的社会机敏能力。待人处事上曾国藩崇尚“朴诚”，懂得如何做人，对道德品行及人际关系非常重视。“朴诚”体现在两个真诚上：对自己真诚，不为理想搞变通，不忘初心、持之不懈；对他人真诚，懂得为他人着想，表里如一、不背诺言。正是因为朴诚，曾国藩才能在乱世中被他人接受，从零开始构建湘军奇迹，获得表现真诚、人际影响、人际网络能力这三项能力。
当代领导理论提出“交易型领导”和“变革型领导”，并提出变革型领导是在交易型领导基础上形成的①。有学者提出曾国藩是交易型领导②。笔者认为这个观点有误。判断领导风格，不能割裂性格以及教育背景，领导艺术里没有非黑即白的判断。曾国藩深受儒家思想影响，立志“修身治国平天下”，并提出“不为圣贤，便为禽兽”的宏伟目标，具有极强的远见和使命感，本质上具备变革型领导的特质。同时采取何种领导方式取决于实际情况。曾国藩创立湘军之初，面对混乱局势杀伐决断、乱世用重典，以“打碎牙齿和血吞”的坚韧平定后方。随着形势的不断变化，不断调整自己的领导方式，加入更多的交易型领导模式，以模式间的动态平衡获得高质量的领导。
（二）曾国藩领导力中的个人要素
5.凝聚人心的信仰文化。曾国藩敏锐地发现，军队力量源于信仰，因此将军队和政治斗争提升到价值层面，首创文化练兵，高举“卫道”、“忠义血性”的大旗，以此作为凝聚人心的思想武器，打造出同心协力的“军魂”与“军骨”。
领导分为凝聚性领导和强制性领导两类。太平天国战争期间，曾国藩带出数百位大拿，机构始终按照他的思路很好运转。由此可见，曾国藩为凝聚性领导。
语速一直被认为是影响本族语者和非本族语者有效交流的重要因素之一。长期以来，人们普遍认为，与正常语速相比，较慢语速能明显促进语言学习者的听力理解。然而，近年来，随着第二语言教学和研究的快速发展，越来越多的研究者开始向这一普遍共识提出挑战并为此进行了大量的实证研究。从目前的研究来看，前人对较慢语速是否能够促进听力理解的研究结果并不一致。而且，在中国英语学习环境下对这个问题的研究更是少之又少。
（7）对新生仔猪吃初乳前喂服微生态制剂，调节仔猪肠道内微生物区系的平衡，抑制有害大肠杆菌的繁殖，达到预防和治疗的目的。
根据NETMAKETSHARE的统计数据[3]，Android和iOS已占据手机操作系统98%以上的市场。由于Android和iOS的开发技术完全不同，早期很多企业必须针对这2个平台开发具有相同功能的APP，会耗费大量的人力和财力资源，增加开发和维护成本。
上述作为之所以带来超凡魅力，是因为征服对象通过追随征服者改变了生活，生活得到指南，可以用马斯洛的需要层次理论来很好解释。生理需求方面，十年自然灾害、清政府腐败无能、各地起义不断导致百姓朝不保夕。湘军固定的高收入，可以解决百姓的生理需求。安全需要方面，乱世中安全是奢侈品。曾国藩乱世用重典，对不良分子处重刑，成了当地居民的保护伞。同时进入湘军队伍，意味着有组织对家庭进行保护。爱和归属感方面，曾国藩利用地域间情感纽带，只招湖南人，施行层层招募制，实行将士亲情教育，打造出难以撼动的凝聚力。尊重方面，给予人才内在和外在两方面满足。内在方面，重视人才发展，主张育人用人并重，严格约束、有效激励，不断引导并修正人才的发展轨迹，引导人才成大器。外在方面，大力保举人才，注重利益引导与分配，每一次作战，保举、奖赏名单极长，赏罚分明。自我实现需要方面，给将士提供舞台，提供不断学习、自我发展的机会，并言传身教。例如李鸿章等人，经过曾国藩的悉心培养、不断约束，最终脱颖而出、大放异彩。
三、曾国藩领导艺术带来的启示
现代领导学理论从不同分析视角提出了领导的能力要求。纷杂的理论虽更接近事物的本源，但会让人忘记初衷，反而束手束脚。曾国藩的“拙诚”展示出领导的艺术只是一种并不深奥的人与人交往的艺术，只要做到公正、尊重，将心比心、赏罚有度，多换位思考，多正反思考，用事实去赢得他人真心认同，领导的艺术在身边就可以实现。
曾国藩的功绩并非是超越时代的。湘军之所以可以打天下，体现出“人心齐，泰山移”这一亘古不变的道理。曾国藩也曾一度离开湘军，但始终是湘军的核心领导、精神领袖，通过领导学原理分析曾国藩的成功要素，可以发掘出中国式领导艺术的积淀。
2.超凡魅力。超凡魅力源自内心征服，通过征服者与征服对象间的交集不断发生变化。曾国藩的超凡魅力主要体现在三个方面：第一，能够清晰地向湘军描述宏伟的前景，并将组织的现状与美好的未来紧密联系在一起。第二，向下属高效地传达期望值，让下属对升官发财及个人成长有强烈信心。第三，展现核心价值观——强大的道德水平，内圣外王。曾国藩对待下属，功不独居，过不推诿，知人善任，以道德践履和高尚人格去感动将士，使他们心悦诚服听指挥、奉他为道德楷模。
新时代最宝贵的资源是人才。这里的人才不仅仅指员工，更指向领导干部本身。领导是一门学问，不仅仅要领导好员工，更要领导好自己。曾国藩的管理者自身要素建设、人才及战略管理思想等在当代管理中意义重大。在竞争环境更加激烈和更具不确定性的今天，懂得如何领导才是把握发展和竞争制胜的法宝。
尊重方面：要认清人才的两种追求：内在渴望有知识、有实力、有成就、能胜任工作，外在渴望个人成就、他人认可。人才是第一资源，不要狭隘地认为人才的成长会威胁到自身的权威与地位，要把人才视作重于一切的财富，把人才问题放到关系兴衰、成败的战略地位上，形成人才培养长效机制，给下属提供学习及锻炼的机会，不断锻炼下属的能力，在名和利等问题上要敢于给予，做好利益分配和利益引导。同时管理者要清楚对他人的尊重，也体现在持有宽严并济、治病救人的心态，在人才发展过程中坚守是与非原则，发现错误坚决惩治，修正人才发展轨迹。
自我实现需要方面：要将心比心，认识到每个人心中都有理想的自我，敢于给员工提供发展的平台，敢于给员工自我发展的机会，并在必要的时刻给予指点，用核心价值观、优秀传统文化、优秀的道德品行去教育引导员工朝着正确的方向努力。
爱和归属感方面：要认清个人情感需求的两个重点——付出自己和接受别人，做好以上率下，懂得破除私欲做好付出，懂得摒弃好恶真诚接受。在管理运营当中，把情感打造成力量，用它去动员、感染和影响周围的人，以情感的纽带凝聚组织的价值观和组织文化，激发人才的热情和活力。
注释：
首先，对出口总额这些包含了通货膨胀的数据用居民消费指数进行了预处理。其次对所有时间序列进行了取对数处理，对于百分比序列，为了避免负数结果，先乘以100。这样能够部分消除异方差的问题，其差分可以表示发展速度的对数，也可以消除序列相关的问题。从经济意义的角度出发，取对数也可减少数据的波动。当然，变量取对数主要是为了消除异方差，系数也是弹性系数，可以将可能的非线性关系转化为线性关系，减少变量的极端值、非正态分布以及异方差性。
①刘建军.领导学原理[M].上海：复旦大学出版社,2004：31-33
②张抒,陈国权.从曾国藩看交易型领导风格[J].领导科学,2004,228（12）：36-37
③刘建军.领导学原理[M].上海：复旦大学出版社,2004：39
④王洪青,张文勤.国外政治技能最新研究进展述评[J].外国经济与管理,2012,34（12）：50
⑤杨国强.曾国藩和传统文化[J].近代史研究,1989,49（1）：58-83
中图分类号：F270
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2019）01-240-02
（作者单位：河海大学 江苏南京210098）
（责编：若佳）
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