摘 要：目的分析风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果。方法 现将我单位2017 年1 月至2019 年1 月收治的86 例呼吸内科患者作为本次分析对象，按照不同护理管理方法进行分组，将给予常规护理管理的43 例患者定为对照组，给予风险护理管理的43 例患者定为观察组，对比两组患者护理效果。结果通过风险管理后，观察组护理水平及患者对护理满意度均明显提高，且患者风险事件发生率也较低，其数据结果同对照组患者数据相比均存在显著优势（P＜0.05）。结论对呼吸内科护理管理中采取风险管理，可有效提高护理水平，减少护理过程中风险事件的发生，使呼吸内科护理工作得到患者的认可及满意。
关键词：风险管理；呼吸内科；护理管理；应用效果
0 引言
呼吸内科患者具有病症类型多样、病情复杂及治疗时间长等特征。因此增加了临床护理难度，若日常护理不当，极易发生多种风险事件，从而影响患者治疗效果。所以加强对呼吸内科护理管理，对确保患者治疗效果及住院安全尤为重要。为此，本研究详细分析了风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果，详情如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。本次分析对象选取2017 年1 月至2019 年1月我单位收治的86 例呼吸内科患者，将患者分为观察组和对照组各43 例。观察组中男、女分别有26 例和17 例，年龄18-45 岁，中位年龄（31.5±2.3）岁；对照组男、女分别有25 例和18 例，年龄18-45 岁，中位年龄（32.0±2.4）岁。计算组间的一般数据差异（P＞0.05）。
1.2 方法。给予对照组常规护理管理；给予观察组风险护理管理，①加强病房管理：每日要保持患者病房内卫生清洁及保持地面干燥，在病房里粘贴安全提醒标志及安装夜间照明灯，最大限度减少患者意外跌倒事件发生；②加强心理管理：及时评估掌握患者心理状态，对存在严重不良心理状态的患者，及时给予针对性的心理疏导及鼓励安慰，并要及时将医院环境及住院相关注意事项详细告知患者，为患者讲解疾病相关知识和积极配合护理治疗的重要性，增强患者对疾病的正确认知，使患者能够拥有良好心态积极面对护理治疗；③日常护理管理：患者住院期间，护理人员要加强病房巡视次数，及时掌握患者病情变化，并要监督指导患者按时用药，每次用药前要进行药品核对，避免发生给药错误事件。针对存在焦躁情绪的患者，在输液过程中要做好安全防护措施，避免发生现意外拔管事件。针对卧床患者要加强安全防护措施，在床边添加防护栏，避免患者发生坠床事件。并要重点监护存在安全风险因素的短暂性脑缺血、癫痫及智障等患者，使护理风险因素降到最低[1-3]；④护理人员管理：加强对护理人员的专业知识和护理技能培训，提高护理人员职业道德、岗位责任意识、风险意识、对呼吸内科疾病及护理知识的掌握度，增强护理人员护理过程中的各项操作技能，同时要加强护理相关制度管理及护理人员操作流程管理，提高护理人员的护理水平；⑤器械及药物管理：要定期对患者使用的医疗器械和治疗药物进行检查核实，确保医疗器械的正常安全使用、急救药物充足及患者用药安全性。
1.3 观察标准。采用调查问卷的方式对比评分两组护理人员的（护理理论、护理操作、风险意识、应急能力）等护理水平及患者对护理满意度，单项分值为10 分，得分越高表明各项指标越高。对比护理管理前后两组患者风险事件发生率[4]。
1.4 统计学分析。使用SPSS 19.0 软件处理数据，并且通过（±s）、n（%）描述两组计量和计数数据，用t 和χ2检验，数据差异在统计学上显著，P＜0.05。
CHEN Hai-hu, YANG Qing-song, BIAN Yun, SHI Zhang, LIU Fang, FANG Xu, ZHANG Zhen-sheng, LU Jian-ping,XU Chuan-liang, WANG Li
2 结果
2.1 两组计量数据对比。护理前两组护理人员的护理水平及患者对护理满意度评分对比无明显差异（P＞0.05）；护理后与对照组进行比较，观察组护理人员的护理水平及患者对护理满意度均明显提高，组间数据差异显著（P＜0.05），见表1。
表1 两组计量数据对比详情
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2.2 组间计数资料对比。观察组患者风险事件发生率仅为2.3%；而对照组患者风险事件发生率达到了14.0%，经计算两组数据差异显著（P＜0.05），见表2。
柑橘缺钾症状。老叶叶尖首先发黄，叶片略呈皱缩，随缺钾程度加重叶片逐渐由扭弯、卷曲、皱缩而呈杯状。新叶一般为正常绿色，但结果后期当年生叶片叶尖也会明显发黄，在高产脐橙上尤其严重。果小、着色不好，皮薄且光滑，果食味淡。严重缺钾时，可导致叶落、梢枯、果落、果裂。
表2 两组风险事件发生率对比详情[n（%）]
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3 讨论
呼吸系统疾病具有发病率高、病情复杂、复发率高及并发症多等特征，多数疾病均属于季节性慢性疾病，是冬季多发病常见病。且大多数疾病主要以药物治疗和基础治疗为主，其用药量较大，因此在护理过程中极易发生给药错误事件；同时针对肺炎疾病，大多数患者均需要采取氧疗及吸痰等辅助治疗，若护理不当极易发生多种风险事件。加之大多数患者受到疾病反复发作的影响，从而增加了患者经济及心理负担，致使患者出现不同程度的焦虑抑郁情绪，致使患者的护理治疗依从性降低，导致护理难度及护理风险事件增加，从而影响患者治疗效果，降低了临床护理水平[5-8]。由此可见，加强对呼吸内科护理中的风险管理，对确保患者住院安全性及提高患者对临床护理满意度起着重要性作用。风险管理护理是通过加强病房管理，减少患者意外跌倒事件发生；加强患者心理管理，及时改善患者不良心理状态，从而增强患者护理依从性；并通过加强日常护理管理，使护理风险因素降到最低。在加强对护理人员专业知识和护理技能培训后，有效提高了护理人员的护理水平。通过加强器械及药物管理，从而确保了医疗器械的正常安全使用及患者用药安全性[9-10]。在本次分析结果中也再次证明，同给予常规护理管理后的对照组数据相比，给予风险管理护理后的观察组护理人员的护理水平及患者对护理满意度均明显提高，且风险事件发生率较低[11-13]。
综上所述，风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果显著，对提高护理水平及减少护理风险事件发生起着关键性作用。
总而言之,医疗器械的质量深刻影响着广大医护人员及患者的安全,所以有关主体必须重视对外来器械的处理工作,从建立健全管理机制、构建质量监控体系等层面入手,严格控制外来器械的接收、清洗、消毒、包装、灭菌以及发放流程,全面提升有关人员的专业素养、业务能力以及责任意识,最大程度上规避感染问题的出现,助力我国医疗领域器械资源的合理配置、高效利用,为我国现代化建设注入新的活力。
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中图分类号：R322.3
文献标识码：B
DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.88.170
本文引用格式：张诗卉,郭英.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(88)：256+258.
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