一、产品质量每季抽查一次（论文文献综述）
严一夫[1]（2021）在《G公司销售业务内部控制优化研究》文中研究指明企业正处在不断发生变化的市场和商务环境中,想要实现健康、稳定地发展,就必须更加注重其内部管理。从我国的现实情况来看,企业内部控制普遍比较薄弱,很多企业的内部控制都是在摸索中建立,而内部控制的制度一般以文字描述居多,清晰的流程图和配套表单较少,很难让使用者快速、准确的了解企业的内控制度。销售业务是企业生产经营中的重要环节之一,企业在生产经营的过程中通过制造、加工以及买卖为客户提供货物或者为客户提供相关劳务,从而给企业带来利润,帮助企业实现长期发展。建立健全销售业务内部控制的制度对于提高企业的经营效率、降低销售风险、提高利润能力具有十分重要的意义。G公司是一家依托林—浆—纸一体化发展,希望打造绿色可循环产业的一家企业。公司虽然建立了内部控制制度,但其制度和执行均存在一定程度的问题。本文从G公司的实际情况出发,以纸品行业的特殊性为前提,依托内部控制理论,找出公司销售业务存在的问题并提出改进方案,期望能对G公司销售业务内部控制有效运行提供帮助,增强公司市场竞争力。首先,本文第一章、第二章对研究的背景、研究的方法及内部控制的相关理论进行了阐述。其次,第三章对G公司销售业务概况和销售业务各个流程的现状进行详尽阐述,而第四章则结合G公司的实际情况构建内部控制评价体系。本文第五章根据内部控制评价的结果并结合销售业务内部控制理论,参考五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》和COSO的内部控制框架,提出具有针对性的优化策略。第六章从构建良好内部控制环境、健全信息沟通机制、完善内部监督机制这几个方面增加保障措施以达到优化的目的。最后,第七章表明本文的研究结论与展望。
刘涛[2]（2020）在《Y银行C分行个人二手房贷款抵押物贷后管理研究》文中研究指明
张玉洁[3]（2020）在《OEC管理模式在PC农商行的应用研究》文中认为PC农商行是一家吸收公众存款、发放贷款、办理国内结算、办理票据承兑与贴现、从事同业拆借和代理收付款项的金融企业。随着经济大环境的改变和金融行业竞争的激烈,原本的运营模式暴露出许多问题,PC农商行迫切需要寻找一种更好的运营方案以解决企业的发展问题。本篇论文以海尔集团创立的OEC管理模式为着手点,学习借鉴OEC管理理论和银行运营的相关理论,对PC农商行的运营标准和制度进行了完善和革新,以期达到提高运营效率的目的。论文主要通过查阅相关文献、进行实地走访、发放调查问卷、召开座谈会和SWOT分析法等对PC农商行的现存问题和形成原因进行分析研究。最后针对PC农商行的实际情况设计出OEC管理模式的应用方案,并为保障方案的顺利实施提出了相应的工作建议。论文主要研究以下内容:第一、PC农商行目前存在的问题及原因分析,如运营效率低、绩效考核不合理、职工满意度低、科技支撑力不足等。第二、对PC农商行OEC管理模式进行方案设计。从设计目标、设计原则到具体应用形式等进行全面设计。第三、PC农商行OEC管理模式实施的保障措施。例如,加强企业文化建设、加强人力资源管理、加强绩效体系建设、加强科技支撑、加强内部风险管控等,来确保OEC管理模式在PC农商行能够顺利实施。本文的研究结果对提升PC农商行的运营能力和运营效率具有推动作用,还可以为其他农商行的运营管理工作提供借鉴和帮助。
邹沛耘[4]（2019）在《重庆市璧山区基本公共卫生服务绩效评估研究》文中研究表明公共卫生事业是一项成本低、效果好、回报周期长的公共事业,旨在提高人民群众的健康水平,它是加快建立中国特色基本医疗卫生服务、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求,是维护社会公平正义、提高人民生活质量的重要举措,也是全面建设小康社会努力开创我国卫生和健康事业新局面的一项重要使命。而绩效评估是绩效管理中至关重要的一环,一套科学的评估体系有利于公共卫生服务更科学、更有效、更有针对性的服务于人民群众。本文通过文献整理,以SMART原则,即具体明确（specific）,可以度量或测量（measurable）,可实现（attainable）,相互关联（relevant）和时间期限（time—bound）作为指标设计的指导原则,并在借鉴经典卫生领域绩效评估框架“结构-过程-结果”的评估模型的基础上,利用德尔菲专家咨询法尝试构建了针对重庆市璧山区基本公共卫生服务绩效评估的指标体系。该指标体系从综合管理、服务质量、服务反馈三个维度着手,具体包括3个一级指标,12个二级指标,38个三级指标。选取璧山区三个地区进行评估,从评估结果发现璧山区基本公共卫生服务存在地区间发展不平衡,同一地区不同基本公共卫生服务项目间发展不均衡,老年人健康管理、患病人群健康管理、知晓率及满意度等多个方面单项指标各地区完成不理想的问题,提出了对璧山区应重视对各镇、街根据人口需求进行卫生资源相对均衡配置,加强镇、街基层公共卫生服务人员专业技能、服务意识和责任意识的培训,提高从业人员综合素质,基层公共卫生服务机构要建立完善的内部绩效考核制度,考核结果与个人绩效挂钩,加强对基本公共卫生服务的宣传工作,提高居民对基本公共卫生服务的知晓率,基层卫生服务机构与医院建立信息共享平台,提高老年人健康管理和患病人群健康管理项目的服务效率和质量等方面的对策建议。
梁涛[5]（2019）在《C航空公司运行及服务质量管理研究》文中认为随着全球经济的发展与进步,在全球化背景下,民航已成为一种主要的交通方式。全球经济形势对民航业的发展产生了重大影响,与此同时,民航业在全球经济形势的变化中发挥着越来越重要和积极的作用。随着国际经济发展向亚洲转移以及新兴经济体逐渐加强,亚洲的航空运输正呈现复苏的迹象,在国际舞台上扮演着越来越重要的角色,具有广阔的前景。但我国由于民航服务相关产业市场化程度较晚,传统的航空公司服务管理模式和方法已经远远不能适用于当前世界的水平,很难与海外航空公司竞争,造成客流损失、盈利折损,甚至国际地位的下降。因此需要研究更加科学有效的服务管理方式来提升国内航空公司的综合服务水平,使得航空公司运营更高效、获得营收以及市场地位更高。本文以C航空公司为研究对象,分析了包括安全、客户体验和服务支撑几大因素在内的运行及服务质量管理现状。首先使用案例分析法,总结了民航安全服务的现状和特点,并结合C航空案例具体分析民航安全服务存在的问题和原因,提出了构建OKR（目标与关键成果法）安全服务管理模型的初步思路,以进一步提高民航安全服务水平。同时,运用SWOT分析法对民航客户的服务体验进行分析,客观地描述C航空公司的运营现状,并结合C航空公司在客户服务方面的经验,提出了航空公司运营的可行思路,以提高民航服务水平。然后,从服务支撑系统建设的角度出发,以问卷形式对空乘人员进行调查和数据分析,也为提高民航服务水平提供了更完整的建议和结论,为公司的服务质量提升提供了科学的辅助工具,也在整个民航服务业中具有一定的实践意义。
梁涛[6]（2019）在《C航空公司运行及服务质量管理研究》文中研究表明
张彤[7]（2019）在《中国合资铁路运输企业税务风险管理 ——以Y公司为例》文中进行了进一步梳理随着中国经济发展步入新常态,经济增速由高速转向中高速发展,企业经营面临更大的挑战,企业开始更加注重高质量发展,更加注重内部控制,降低成本费用。而税务风险作为企业风险的重要组成部分之一,如果因为没有建立起科学合理的体系进行税务风险管理,或因为不够重视税务风险致使企业承受不必要的税务负担,甚至带来严重的社会声誉、资产的损失,最终会给企业的发展带来巨大负面影响。合资铁路公司作为中国铁路总公司通过吸收社会资本投资建设铁路,降低铁路建设和日常运营成本,逐步开放铁路投资与运营市场的一种尝试,在兼具一般铁路运输企业特点的同时具有特殊性。因此,本文以我国铁路运输企业整体经营情况为基础,重点着眼于合资铁路运输企业,选取Y合资铁路运输企业为研究对象,希望能够通过合理的税收风险分析和预防,一方面防止企业偷、漏税行为带来的税收违法成本增加,另一方面降低税收负担,提高企业盈利能力,为企业发展指明方向,同时也为其他铁路运输企业的税务风险防控提供参考。首先,通过分析研究文献,发现关于铁路运输行业税务风险研究少之又少,合资铁路运输企业税务风险研究更是寥寥无几,在理论研究中常被忽视;其次,通过对Y公司案例背景阐述,对其2015-2017年度的经营管理和纳税情况中的税务风险进行分析,定性分析确定Y公司税务风险产生的原因。最后,根据国家税务总局发布的《大企业税务风险管理指引（试行）》,结合COSO《内部控制整合框架》,从两个角度出发去构建Y公司新的税务风险管理体系:一是内部控制管理体系,主要包括税务风险管理岗责体系、税务风险信息交流体系、税务风险控制体系和税务风险管理监督体系等;二是分税种管理体系,主要包括增值税、企业所得税、个人所得税、其他税种和发票管理等。综上所述,本文主要研究合资铁路运输企业的税务风险,填补了铁路运输行业理论研究的空缺。通过运用内部控制理论、“税收链”思想与税务风险管理理论相结合,建立更加完备的企业税务风险管理体系,也为其他企业、行业提供借鉴。但是,作者在研究过程中由于理论和实践经验的局限,存在对基层调研不深入的问题。同时Y公司税务风险管理体系的建设尚处于初步阶段,在部分细节问题上的处理略显粗糙,还需要通过实践来验证其效果,提出改进意见和建议。
徐永峰[8]（2018）在《西安RW研究所科研试制现场6S管理的应用研究》文中提出生产现场是制造型企业创造效益的主要场所,也是产生各种问题和突发事件的场所。生产现场管理是企业管理活动的缩影,现场管理的水平直接反映了企业管理整体水平的好坏。生产现场管理改善就是对生产过程中的生产要素,即人、机、料、法、环、测、信等进行改善和规范管理的过程。生产现场管理改善对减少生产过程中的浪费,降低生产成本,提高生产组织效率,提高产品质量,保障生产安全,提高客户满意度,提升企业经济效益等具有重要的意义。6S管理是在5S管理的基础上发展起来,对生产现场的生产要素进行规范管理,提高生产现场的综合管理水平,最终提高作业人员的素养,是世界范围内应用最广泛的现场管理模式。本文介绍了6S管理的起源和发展,6S管理的内容及其之间的联系,组织推进过程和主要实施方法;分析了西安RW研究所科研试制现场管理的现状、现场管理中存在的问题、原因及科研试制现场推行6S管理的必要性。提出了科研试制现场6S管理的实施目标和实施原则、准备阶段的实施方案和全面推进阶段的具体实施方案、具体实施措施,并制定了详细的组织机构、推行制度、考核评价标准和考核奖惩措施;最后,对科研试制现场6S管理的实施结果进行了评估和对比分析,并从全员参与、亲自动手,设立专业部门、完善考评制度,建立健全6S管理文化理念,收集编写6S管理优秀案例集等四个方面提出了持续改善措施。实施结果表明,6S管理使生产系统对订单变化的反应更加迅速,制造流程更加可靠,对提升产值、生产计划完成率、设备利用率、一次性交验合格率、客户满意度,降低产品制造周期、生产准备时间、设备故障率、不合格品数量等有着重要的作用。西安RW研究所的科研试制现场6S管理具有典型的研究所特征,本文期望通过对科研试制现场6S管理及改善研究,对提升单位的基础管理水平发挥积极作用。在科研试制现场实施6S管理时,也根据6S管理理论和经典成功案例,结合西安RW研究所科研试制现场实际情况,以期不断提升西安RW研究所科研试制现场6S管理的应用水平。本文的研究成果对相关企业构建现场6S管理也有一定的指导意义。
楚园园[9]（2018）在《交通银行L支行客户经理绩效考核体系优化研究》文中指出随着市场经济的进一步深化和金融业竞争日趋激烈,银行的发展成为社会各界关注的焦点,如何提升自身竞争能力,是中国银行业的普遍课题。在新的时代背景下,银行与银行之间的竞争首先将会集中体现到对优秀金融人才的抢夺上。银行业的市场竞争开始由原先的物化资源的竞争向着人力资源竞争转化,而银行的绩效考核作为人力资源管理中重要的组成部分,发挥着至关重要的作用。对于银行业而言,一个好的绩效考核体系,不仅要能够反映银行业的现状,提供有效的激励机制,为管理决策提供必要的依据。银行绩效考核体系是一个组织的核心制度,采用合理有效的绩效考核体系可以帮助组织将资源利用最大化,建立组织内部的向心力,并引导全体员工完成组织的战略目标。作为中国商业银行的先行者和探索者,交通银行在我国银行业的发展历程中起到了重要作用,建立了企业法人统一体制,在业务创新,内部管理,加强服务,控制风险等方面取得了不俗的成绩。但是在发展过程中,仍然存在着许多问题,如创新能力不足,组织机构设计不合理等问题,在面对激烈的外部竞争时,这些内部问题就越发暴露出来。商业银行的改革离不开内部的调整,而绩效管理制度又是组织内部的重要制度,合理有效的绩效管理制度能促进组织蓬勃发展,在日常管理中起到事半功倍的效果。银行客户经理绩效考核近年来成为银行界研究的一大热点问题,客户经理的绩效考核也直接关系到其自身工作的主动性和积极性,同时也关系到银行战略目标的实现。现有的针对客户经理的绩效考核中,仅仅重视财务指标,忽略了未来发展,仅仅考虑客户经理一个部门,忽略了与银行其他各部门指标结合等。客户经理是银行中起到承上启下作用的重要一环,肩负着将企业战略转化为具体行动和反馈调整企业发展方向的作用,加强绩效考核的管理十分必要。针对商业银行的客户经理来说,平衡计分卡是一种非常适合的绩效考核方法,不仅仅能够促进员工与银行的战略目标保持一致,更能够提高客户经理的综合水平,在竞争中占得先机。因此,本文将交通银行L支行的客户经理作为研究对象,通过文献综述和案例分析结合的方法,以交通银行L支行的员工绩效考核现状为着眼点,通过解决支行现有绩效考核不合理的现状,以提高我国银行绩效的考核水平为目标,推动银行健康稳定发展的有效途径。通过论述绩效管理制度的发展,结合交通银行L支行的历史背景和现有绩效管理制度的不足,对该行客户经理绩效考核体系进行较为系统的实证研究和分析,发现该行客户经理绩效考核体系和银行自身经营目标在匹配度上存在着一定的问题,深入剖析交通银行L支行员工绩效考核系统存在的问题及其形成的原因;并且借鉴当前商业银行普遍采用的平衡计分卡作为绩效考核方法,并制定了详细的绩效考核表,结合工作实际提出了相应的保障方法。本文通过研究得出的结论是:客户经理作为银行开拓市场的主力,在绩效考核时不应将考核指标局限于财务指标,而应该引入非财务考核内容,特别注重员工的服务质量和客户经理个人理财能力的培养;平衡计分卡的应用不应生搬硬套,在具体银行的应用应该有不同的侧重点,作为成立年限较短的L支行,在银行的发展过程中应当更加注重客户群体的培养,增加市场占有率,特别要注重提升服务质量以获得正面的宣传效果,才能够在L市更好地开拓市场,在获得一定的市场占有率后再将注意力引导到提升客户质量等方面;平衡计分卡的设计十分重要,而实施更加重要,如果不能获得有效的贯彻落实,就只是一纸空文,无法获得好的效果。平衡计分卡的实施是一个长期的行为,L支行虽然由于建立时间短而相对阻力较少,但也势必会受到一些阻碍,本文提出在推广过程中成立有权威的绩效改革领导小组组织工作,充分利用宣传手段进行教育,利用先进的信息化方式保障实施和建立沟通更加流畅的绩效面谈制度等方式来帮助推广。由于笔者个人的思考较为局限,相关的理论知识仍嫌不足,在研究过程中深入程度存在很大不足,且由于时间有限,在研究中还存在一定的不足,需要进一步研究。
季大凯[10]（2018）在《云和木制玩具检验监管问题研究》文中研究表明随着改革开放以来我国经济社会的飞速发展,特别是我国加入世贸组织之后贸易大进大出、快进快出的新格局逐步形成。与此同时,政府监管的内容和方式随之发生着深刻变革,即政府减少了对微观经济的直接干预,而加强了涉及国家经济安全国民生命健康以及安全、卫生、环保等领域的监管。以2008年以来的出口玩具检验检疫监管工作为例,面对被美国通报的“毒玩具”事件,出口木制玩具产业原本“小、乱、散”先天劣势,严重制约了产业发展,出口前景岌岌可危。此时,云和木制玩具产业居危思变,检验检疫部门、相关企业、协会、政府合力推动产业转型升级,尤其是在监管方面逐步“抽样检验和事前把关”旧的检验模式转变到“风险控制、质量溯源、即报即放”新的检验模式,对产品质量、品牌、效益提升起到了极其重要的作用。本文以公共政策理论、政府监管理论、国内外检验监管体系为基础,从国内外检验监管体系出发,对比研究国内外政府对进出口企业监管的异同点,总结分析出口产品质量检验监管模式的现状,深入研究云和出口木制玩具检验检疫监管的有益实践和成效,从中得到启发,结合工业品出口的实际情况,提出改革木制玩具（工业品）检验检疫监管模式的对策。
二、产品质量每季抽查一次（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、产品质量每季抽查一次（论文提纲范文）
（1）G公司销售业务内部控制优化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外文献综述评价 |
| 1.3 论文研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 可能的创新点 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 内部控制相关理论概述 |
| 2.1.1 COSO内部控制相关理论 |
| 2.1.2 我国内部控制相关理论 |
| 2.2 销售业务内部控制相关理论 |
| 2.2.1 销售业务内部控制相关概念与控制流程设计 |
| 2.2.2 销售业务内部控制主要风险点及控制措施 |
| 第三章 G公司销售业务内部控制现状 |
| 3.1 G公司概况 |
| 3.1.1 G公司背景及组织结构现状 |
| 3.1.2 行业销售业务环境及G公司销售业务情况 |
| 3.2 G公司销售业务内部控制现状分析 |
| 3.2.1 销售计划与定价管理现状分析 |
| 3.2.2 客户信用与促销活动管理现状分析 |
| 3.2.3 销售合同与用印管理现状分析 |
| 3.2.4 产品收发与收入确认现状分析 |
| 3.2.5 应收账款与还款管理现状分析 |
| 第四章 G公司销售业务内部控制评价 |
| 4.1 内部控制评价的重要性 |
| 4.2 评价模型的构建 |
| 4.2.1 内部控制评价方法 |
| 4.2.2 内部控制的评价指标 |
| 4.2.3 评价指标权重赋值 |
| 4.2.4 销售业务内部控制评价值评级 |
| 4.3 G公司销售业务内部控制评价结果分析 |
| 4.3.1 销售计划与定价管理评价结果分析 |
| 4.3.2 客户信用与促销活动管理评价结果分析 |
| 4.3.3 销售合同与用印管理评价结果分析 |
| 4.3.4 产品收发与收入确认评价结果分析 |
| 4.3.5 应收账款与还款管理评价结果分析 |
| 4.3.6 G公司销售内部控制评价矩阵 |
| 第五章 G公司销售业务内部控制优化策略 |
| 5.1 销售计划与定价管理内部控制优化策略 |
| 5.1.1 常规销售计划采用M+2 规划 |
| 5.1.2 优化临时销售计划审批流程 |
| 5.1.3 建立季度价格体系并规范策略品价格 |
| 5.1.4 约定折扣费用流程自动化 |
| 5.2 客户信用与促销活动管理内部控制优化策略 |
| 5.3 销售合同与用印管理内部控制优化策略 |
| 5.4 产品收发与收入确认内部控制优化策略 |
| 5.4.1 制定产品分类管理的规范 |
| 5.4.2 规范收入确认流程并追溯异常费用 |
| 5.5 应收账款与还款管理内部控制优化策略 |
| 5.5.1 应收账款分渠道管理 |
| 5.5.2 加强坏账管理 |
| 第六章 G公司销售业务内部控制优化的保障措施 |
| 6.1 优化G公司内部控制环境 |
| 6.1.1 完善各岗位核决权限 |
| 6.1.2 优化销售绩效考核机制和公司组织架构 |
| 6.2 健全信息与沟通机制 |
| 6.2.1 加强会计控制系统建设 |
| 6.2.2 优化沟通反馈机制与流程设计 |
| 6.3 完善内部监督机制 |
| 6.3.1 建立持续性监督机制 |
| 6.3.2 建立独立评估机制 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 指标权重调查表 |
| 附录2 G公司销售业务内部控制评价表 |
| 攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果 |
（3）OEC管理模式在PC农商行的应用研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 1.4 技术路线图 |
| 2 银行运营管理与OEC管理模式相关理论综述 |
| 2.1 银行运营理论 |
| 2.2 OEC管理模式 |
| 2.3 银行运营与OEC管理模式的关系 |
| 3 PC农商行管理现状及存在问题分析 |
| 3.1 PC农商行简介 |
| 3.2 PC农商行内外部环境SWOT分析 |
| 3.3 PC农商行管理中存在的主要问题 |
| 3.4 对PC农商行职工进行满意度调查结果与分析 |
| 3.5 PC农商行管理中存在问题原因分析 |
| 3.6 PC农商行OEC管理模式应用的必要性和可行性 |
| 4 PC农商行OEC管理模式方案设计 |
| 4.1 PC农商行OEC管理模式设计目标 |
| 4.2 PC农商行OEC管理模式设计原则 |
| 4.3 PC农商行OEC管理模式具体方案 |
| 5 PC农商行OEC管理模式方案实施的保障措施 |
| 5.1 加强企业文化建设 |
| 5.2 加强人力资源建设 |
| 5.3 加强绩效管理体系建设 |
| 5.4 加强科技手段保障 |
| 5.5 加强内部风险管理 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
| 学位论文数据集 |
（4）重庆市璧山区基本公共卫生服务绩效评估研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国外文献综述 |
| 1.2.2 国内文献综述 |
| 1.3 研究内容、研究方法及研究路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 2 理论基础及概念的界定 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 公共卫生 |
| 2.1.2 公共卫生服务和基本公共卫生服务 |
| 2.1.3 绩效、绩效评估和公共卫生服务绩效评估 |
| 2.2 重要理论 |
| 2.2.1 公共产品理论 |
| 2.2.2 新公共管理理论 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 璧山区基本公共卫生服务指标体系与评审标准构建 |
| 3.1 绩效评估指标的遴选原则 |
| 3.2 指标体系的构建 |
| 3.2.1 璧山区基本公共卫生服务开展现状 |
| 3.2.2 德尔菲专家咨询法确定备选指标 |
| 3.3 确定指标权重 |
| 3.4 确定评审标准 |
| 4 璧山区基本公共卫生服务绩效测算及问题分析 |
| 4.1 璧山区基本公共卫生服务绩效测算 |
| 4.2 璧山区基本公共卫生服务存在的问题 |
| 4.2.1 基本公共卫生服务各地区间发展不平衡 |
| 4.2.2 同一地区的不同基本公共卫生服务项目间发展不均衡 |
| 4.2.3 老年人健康管理、患病人群健康管理、知晓率及满意度等多个方面单项指标各地区完成不理想 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 提高璧山区基本公共卫生服务绩效的对策 |
| 5.1 璧山区应重视对各镇、街根据人口需求进行卫生资源相对均衡配置 |
| 5.2 加强镇、街基层公共卫生服务人员专业技能、服务意识和责任意识的培训,提高从业人员综合素质 |
| 5.3 基层公共卫生服务机构要建立完善的内部绩效考核制度,考核结果与个人绩效挂钩 |
| 5.4 加强对基本公共卫生服务的宣传工作,提高居民对基本公共卫生服务的知晓率 |
| 5.5 基层卫生服务机构与医院建立信息共享平台，提高老年人健康管理和患病人群健康管理项目的服务效率和质量 |
| 6 不足与展望 |
| 6.1 不足 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| A 第一轮DELPHI专家咨询表 |
| B 第二轮DELPHI专家咨询表 |
| C 学位论文数据集 |
| 致谢 |
（5）C航空公司运行及服务质量管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内相关研究 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 |
| 1.3.1 主要研究内容 |
| 1.3.2 研究方法和思路 |
| 1.3.3 本文的结构 |
| 第2章 相关理论及研究方法 |
| 2.1 服务质量理论分析 |
| 2.1.1 服务质量的含义 |
| 2.1.2 服务质量的内容 |
| 2.1.3 服务质量和用户感受 |
| 2.2 航空服务质量理论分析 |
| 2.2.1 航空服务质量的含义 |
| 2.2.2 航空服务的质量特点 |
| 第3章 民航安全服务模式研究 |
| 3.1 民航安全管理相关要求 |
| 3.2 C航空公司安全服务现状 |
| 3.2.1 C航空公司简介 |
| 3.2.2 基于OKR理念的安全管理体系 |
| 3.3 航空公司OKR安全服务管理效应分析 |
| 第4章 民航客户服务体验管理研究 |
| 4.1 民航客户服务体验管理现状 |
| 4.1.1 S:优势分析 |
| 4.1.2 W:劣势分析 |
| 4.1.3 O:机会分析 |
| 4.1.4 T:挑战分析 |
| 4.2 旅客投诉主要问题分析 |
| 4.2.1 针对国内航空公司的投诉情况 |
| 4.2.2 针对外国及港澳台地区航空公司的投诉情况 |
| 4.2.3 针对机场的投诉情况 |
| 4.2.4 针对航空销售代理人及地面服务代理人的投诉情况 |
| 4.3 问题解决思路 |
| 4.4 C航空的具体实践之一:设立客户服务中心 |
| 4.4.1 设立客户服务中心的具体经验 |
| 4.4.2 航空公司客户服务中心体系构建 |
| 4.5 C航空的具体实践之二:实施全流程服务质量提升 |
| 4.5.1 全流程服务质量提升工作方案 |
| 4.5.2 C航空推行全流程服务质量提升的主要经验 |
| 4.5.3 航空公司全流程服务质量提升体系构建 |
| 第5章 民航客舱服务团队建设研究 |
| 5.1 客舱服务团队建设对于民航服务满意度提升的意义 |
| 5.2 乘务队管理团队满意度问卷统计与综合分析 |
| 5.2.1 问卷调查基本情况 |
| 5.2.2 问卷调查对象情况 |
| 5.2.3 问卷调查内容分析 |
| 5.3 乘务长满意度调查问卷统计与综合分析 |
| 5.3.1 问卷调查基本情况 |
| 5.3.2 问卷调查对象情况 |
| 5.3.3 问卷调查内容分析 |
| 5.4 民航服务支撑体系完善的建议 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附表1 C航空安全管理绩效考核指标设置 |
| 附表2 C航空全服务流程扫描计划 |
| 附表3 服务质量提升验收量表 |
| 致谢 |
（7）中国合资铁路运输企业税务风险管理 ——以Y公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 税务风险管理的理论研究 |
| 1.2.2 中国铁路运输行业税务风险管理的实践研究 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 可能的创新和不足 |
| 1.4.1 可能的创新点 |
| 1.4.2 存在的不足 |
| 2 Y公司案例背景介绍 |
| 2.1 组织机构设置 |
| 2.2 经营情况 |
| 2.2.1 营业收入 |
| 2.2.2 主要资产情况 |
| 2.2.3 主要成本费用构成 |
| 2.3 纳税情况 |
| 2.3.1 增值税纳税方式 |
| 2.3.2 城市建设维护税及教育费附加纳税方式 |
| 2.3.3 企业所得税纳税方式 |
| 2.3.4 个人所得税纳税方式 |
| 2.3.5 其他税种纳税方式 |
| 3 Y公司税务风险及成因分析 |
| 3.1 企业税务风险自查 |
| 3.2 企业税务风险实地核查 |
| 3.3 Y公司税务风险成因分析 |
| 3.3.1 税务风险管理机构和岗位人员缺乏,岗责不明确 |
| 3.3.2 税务风险识别、评估和预警体系缺乏 |
| 3.3.3 税务风险控制和应对的机制不完善 |
| 3.3.4 忽视税务信息管理体系和沟通机制 |
| 3.3.5 税务风险管理的监督流于形式 |
| 4 Y公司税务风险管理体系设计的相关理论 |
| 4.1 理论依据 |
| 4.1.1 内部控制理论 |
| 4.1.2 “税收链”思想 |
| 4.1.3 税务风险管理理论 |
| 4.2 总体思路和基本目标 |
| 4.2.1 总体思路 |
| 4.2.2 基本目标 |
| 5 Y公司税务风险管理体系的设计 |
| 5.1 总体框架设计 |
| 5.2 税务风险管理体系一:内部控制管理体系 |
| 5.2.1 税务风险管理岗责体系 |
| 5.2.2 税务风险信息交流体系 |
| 5.2.3 税务风险控制体系 |
| 5.2.4 税务风险管理监督体系 |
| 5.3 税务风险管理体系二:分税种管理体系 |
| 5.3.1 增值税风险管理体系 |
| 5.3.2 企业所得税风险管理体系 |
| 5.3.3 个人所得税风险管理体系 |
| 5.3.4 其他税种风险管理体系 |
| 5.3.5 发票管理风险管理体系 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 在读期间科研成果目录 |
（8）西安RW研究所科研试制现场6S管理的应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 缩略语对照表 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究思路与内容 |
| 1.4.2 研究的主要方法 |
| 第二章 6S管理的理论及方法 |
| 2.1 6S的起源和发展 |
| 2.2 6S的含义及目的 |
| 2.2.1 6S的基本含义 |
| 2.2.2 6S的目的 |
| 2.3 6S管理的内容 |
| 2.3.1 整理(SEIRI) |
| 2.3.2 整顿(SEITON) |
| 2.3.3 清扫(SEISO) |
| 2.3.4 清洁(SEIKEISU) |
| 2.3.5 素养(SHITSUKE) |
| 2.3.6 安全(SAFETY) |
| 2.4 6S之间的关系 |
| 2.5 6S管理的组织与推进 |
| 2.6 6S管理的主要方法 |
| 2.6.1 目视管理法 |
| 2.6.2 看板管理法 |
| 2.6.3 红牌作战法 |
| 2.7 本章小结 |
| 第三章 西安RW研究所科研试制现场管理现状与问题分析 |
| 3.1 西安RW研究所概况 |
| 3.2 西安RW研究所科研试制现场管理现状 |
| 3.2.1 科研试制现场管理的组织机构 |
| 3.2.2 科研试制现场管理推进情况 |
| 3.3 西安RW研究所科研试制现场管理存在的问题及原因分析 |
| 3.3.1 西安RW研究所科研试制现场管理中存在的问题 |
| 3.3.2 西安RW研究所科研试制现场管理中存在问题的原因分析 |
| 3.4 科研试制现场推行6S管理的必要性 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 西安RW研究所科研试制现场实施6S管理的过程及方法 |
| 4.1 西安RW研究所科研试制现场6S管理的实施目标和原则 |
| 4.1.1 西安RW研究所科研试制现场6S管理的实施目标 |
| 4.1.2 西安RW研究所科研试制现场6S管理的实施原则 |
| 4.2 科研试制现场准备阶段的6S管理实施方案 |
| 4.2.1 建立组织机构,明确职责分工 |
| 4.2.2 制定6S管理推行制度 |
| 4.2.3 制定6S管理考核评价标准 |
| 4.3 全面推进阶段的6S管理实施方案 |
| 4.3.1 科研试制现场6S详细管理要求 |
| 4.3.2 绘制定置图 |
| 4.3.3 科研试制现场6S管理的考核与奖惩措施 |
| 4.4 西安RW研究所科研试制现场6S管理的具体实施 |
| 4.4.1 整理的实施 |
| 4.4.2 整顿的实施 |
| 4.4.3 清扫的实施 |
| 4.4.4 清洁的实施 |
| 4.4.5 素养的实施 |
| 4.4.6 安全的实施 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 6S管理的实施效果分析与持续改善措施 |
| 5.1 6S管理改善效果分析 |
| 5.1.1 6S管理改善直观效果展示 |
| 5.1.2 6S管理改善指标效果分析 |
| 5.2 6S管理实施中的主要问题 |
| 5.2.1 全员参与度有待进一步提升 |
| 5.2.2 考评机制有待完善 |
| 5.2.3 6S管理方法应用不够全面 |
| 5.2.4 员工素养不够高 |
| 5.3 6S管理持续改善措施 |
| 5.3.1 全员参与,亲自动手 |
| 5.3.2 采用红牌作战、信号灯等方法 |
| 5.3.3 利用PDCA循环管理方法 |
| 5.3.4 设立专业部门,完善考评制度 |
| 5.3.5 建立健全6S管理文化理念 |
| 5.3.6 收集、整理、编写优秀案例集 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 研究不足 |
| 6.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（9）交通银行L支行客户经理绩效考核体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.4 研究思路与方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究内容 |
| 2 相关理论 |
| 2.1 绩效管理理论 |
| 2.2 激励理论 |
| 2.3 常见绩效考核方法 |
| 2.3.1 关键绩效指标法 |
| 2.3.2 目标管理法 |
| 2.3.3 平衡计分卡 |
| 3 交通银行L支行客户经理绩效考核现状与问题分析 |
| 3.1 交通银行L支行基本情况 |
| 3.2 交通银行L支行客户经理绩效考核体系现状 |
| 3.2.1 绩效考核体系的演变 |
| 3.2.2 交通银行L支行客户经理绩效考核体系现状 |
| 3.3 与其他银行客户经理绩效考核对比 |
| 3.3.1 工商银行淄博某支行客户经理绩效考核指标 |
| 3.3.2 农业银行济南某支行客户经理绩效考核指标 |
| 3.3.3 与其他银行客户经理绩效考核指标对比分析 |
| 3.4 当前绩效考核体系存在的问题分析 |
| 3.4.1 财务绩效指标不够细化 |
| 3.4.2 绩效考核未体现非财务指标 |
| 3.4.3 绩效考核未体现银行发展战略 |
| 3.4.4 对无效指标甄别不够 |
| 3.4.5 未体现员工的发展需求 |
| 3.5 问题原因分析 |
| 3.5.1 管理高层认识不足 |
| 3.5.2 固有体制问题 |
| 3.5.3 考核方案的制定脱离实际 |
| 3.5.4 缺乏专业的绩效管理者和绩效评价工具 |
| 4 交通银行L支行客户经理绩效考核体系的设计 |
| 4.1 L支行实施平衡计分卡绩效考核方法可行性分析 |
| 4.1.1 平衡计分卡匹配L支行需求 |
| 4.1.2 L支行满足实施平衡计分卡绩效考核实施条件 |
| 4.2 L支行客户经理绩效考核体系的优化方向 |
| 4.2.1 明确财务指标核心地位 |
| 4.2.2 增加非财务指标内容 |
| 4.2.3 围绕银行发展战略设计绩效考核体系 |
| 4.2.4 增加对无效指标的甄别 |
| 4.2.5 体现员工的发展需求 |
| 4.3 L支行客户经理绩效考核体系的优化 |
| 4.3.1 平衡计分卡的构建步骤 |
| 4.3.2 L支行客户经理绩效考核体系优化目标 |
| 4.3.3 L支行客户经理绩效考核体系优化原则 |
| 4.3.4 L支行客户经理绩效考核体系对象和主体 |
| 4.4 L支行客户经理平衡计分卡绩效考核设计内容 |
| 4.4.1 客户经理的定位 |
| 4.4.2 客户经理平衡计分卡各维度指标设计 |
| 4.4.3 客户经理平衡计分卡绩效考核方案设计 |
| 4.5 L支行客户经理平衡计分卡绩效考核实施效果 |
| 5 绩效考核体系优化的保障与实施 |
| 5.1 绩效考核体系的保障措施 |
| 5.1.1 成立绩效推广领导小组 |
| 5.1.2 建立绩效考核反馈制度 |
| 5.2 绩效考核体系的实施措施 |
| 5.2.1 加大宣传推广力度 |
| 5.2.2 利用信息化基础 |
| 5.2.3 绩效考核结果运用 |
| 5.2.4 开展绩效考核培训工作 |
| 6 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（10）云和木制玩具检验监管问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1.绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.3 研究的主要内容、方法 |
| 2.出口商品质量检验监管概述 |
| 2.1 出口商品质量检验监管的意义 |
| 2.2 发达国家（地区）出口商品检验监管措施 |
| 2.3 我国出口商品质量检验监管方式 |
| 3.云和出口木制玩具检验检疫监管个案分析 |
| 3.1 云和木制玩具出口检验监管的改革试点 |
| 3.1.1 完善监管链条、形成综合管理合力 |
| 3.1.2 逐步分层推进,强化服务保障能力 |
| 3.1.3 加强监管合作,提升出口产品质量 |
| 3.2 云和木制玩具出口质量检验监管遇到的问题 |
| 3.2.1 工作体制不畅弱化监管成效 |
| 3.2.2 缺乏应对技贸壁垒的有效措施 |
| 3.2.3 出口产品质量难以得到保障 |
| 4.加强木制玩具出口检验监管的对策思考 |
| 4.1 完善出口检验监管体制 |
| 4.1.1 建立管检分离的工作体制 |
| 4.1.2 合力构建多主体参与的检验监管体系 |
| 4.1.3 改进出口工业品监督抽查工作机制 |
| 4.2 建立技术贸易措施应对体系 |
| 4.2.1 发挥检验检疫部门的牵头作用 |
| 4.2.2 完善出口工业品风险评估机制 |
| 4.2.3 完善信息共享化管理机制 |
| 4.3 提升检测保障能力 |
| 4.3.1 建立配强检测力量 |
| 4.3.2 抓好关键敏感环节监管 |
| 4.3.3 强化出口工业品质量安全示范区建设 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、产品质量每季抽查一次（论文参考文献）
- [1]G公司销售业务内部控制优化研究[D]. 严一夫. 西安石油大学, 2021(09)
- [2]Y银行C分行个人二手房贷款抵押物贷后管理研究[D]. 刘涛. 天津大学, 2020
- [3]OEC管理模式在PC农商行的应用研究[D]. 张玉洁. 中国矿业大学, 2020(01)
- [4]重庆市璧山区基本公共卫生服务绩效评估研究[D]. 邹沛耘. 重庆大学, 2019(05)
- [5]C航空公司运行及服务质量管理研究[D]. 梁涛. 天津大学, 2019
- [6]C航空公司运行及服务质量管理研究[D]. 梁涛. 天津大学, 2019
- [7]中国合资铁路运输企业税务风险管理 ——以Y公司为例[D]. 张彤. 西南财经大学, 2019(07)
- [8]西安RW研究所科研试制现场6S管理的应用研究[D]. 徐永峰. 西安电子科技大学, 2018(02)
- [9]交通银行L支行客户经理绩效考核体系优化研究[D]. 楚园园. 兰州交通大学, 2018(04)
- [10]云和木制玩具检验监管问题研究[D]. 季大凯. 江西财经大学, 2018(12)