怎样让顾客重复购买
2023-01-11阅读(453)
问：怎么才能提高顾客的复购率？
- 答：顾客的消费心理是物美价廉还有至上的服务态度；所以想要顾客回购（复购），就必须让顾客感受到你的上乘的服务、还有性价比较高的商品。你可以采取薄利多销、代买代送等方式！
- 答：要提高顾客的复购率，那要实实在在的把产品做好，顾客体验好了，那就会介绍朋友来，或者自己再来买
- 答：在顾客结账买单的时间点提供会员营销优惠活动，引导消费者扫码注册会员，将其引入企业的私域会员池。
- 答：吸引顾客第二次复购有两个重要动作：
一是识别新顾客，这在小程序点单、会员系统等大量普及的今天，已经为商家提供了大量工具。
二是给顾客提供低门槛、高价值的利诱，其手段包括新人满减券、折扣券等等，但需要额外注意的是，这时候不要强调炫酷的玩法和复杂的积分系统，而是应该让消费者毫无压力地愿意再次前来尝试，并且感到真正的划算。
问：如何让客户重复购买的小方法
- 答：1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。
2、数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。 - 答：先了解客户资料信息，才能针对性的给予适合的产品信息，最终转化成为购买行动力
问：如何提高顾客的重复购买次数？
- 答：我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心
售后做好公关
希望我的答案能帮到你:)
