南钢基于全成本分析的客户关系管理系统开发与应用

南钢基于全成本分析的客户关系管理系统开发与应用

论文摘要

为了推进客户精益服务,南京钢铁股份有限公司(以下简称:南钢或公司)以两化深度融合为抓手,促进营销变革和企业转型升级,结合精细化营销管理与精益生产管理,进行基于全成本分析的客户关系管理系统的自主集成开发和创新实践,为公司打造C2M智慧生命体提供管理支撑,并通过关键词:

论文目录

  • 1钢铁企业基于全成本分析的客户关系管理系统开发与应用的背景
  •   1.1应对行业激烈竞争,摆脱同质化和低价竞争的需要
  •   1.2满足个性化和多样化需求,实现与客户共赢的需要
  •   1.3大数据与信息化发展,为系统开发应用提供技术条件
  • 2钢铁企业基于全成本分析的客户关系管理系统开发与应用的主要做法
  •   2.1以企业战略为指引,制定指导思想和实施目标
  •   2.2提供组织制度保障,优化营销业务流程
  •   2.3以大数据应用为支撑,建立客户关系管理平台
  •   2.4建立全成本分析体系,实现客户成本精益管理
  •   2.5开发询单测算功能,进行价值分析和价格决策
  •   2.6拓展移动应用功能,强化与客户的快速联动
  • 3钢铁企业基于全成本分析的客户关系管理系统开发与应用的效果
  •   3.1快速响应个性需求,提升客户管理能力
  •   3.2价格管控精准高效,提升产品经济效益
  •   3.3率先进行创新实践,发挥行业示范作用
  • 文章来源

    类型: 报纸

    关键词: 客户关系管理系统,成本分析,开发与应用

    来源: 世界金属导报 2019-11-05

    年度: 2019

    分类: 工程科技Ⅰ辑,经济与管理科学

    专业: 冶金工业,工业经济,工业经济,企业经济,会计

    分类号: F426.31;F406.7;F274

    总页数: 6

    文件大小: 386k

    下载量: 120

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