停业不停服务 改造不改热情

停业不停服务 改造不改热情

论文摘要

“您好!我们加油站即将停业改造,为了不影响您用油,请于明后两天来站把您家的油桶灌满,我们给您优惠价格,包您满意。”湖北荆州监利石油汪桥加油站员工在加油站双层罐改造前夕逐一给农机客户打电话。汪桥站地处103省道汪桥镇,6公里范围内有两座社会加油站,市场竞争?关键词:

论文目录

  • 实现不停业改造达8天之久,直接减少销量损失45吨
  • 实施优惠措施、制作引流牌、走访重点户,减少了客户流失
  • 停业期间走访客户近30人次,发送短信、通知等600余条
  • 文章来源

    类型: 报纸

    作者: 徐波澜,袁燕

    关键词: 加油站,重点客户,客户群,回流率

    来源: 中国石化报 2019-07-25

    年度: 2019

    分类: 工程科技Ⅰ辑,经济与管理科学

    专业: 石油天然气工业,工业经济

    分类号: F426.22

    总页数: 2

    文件大小: 71k

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