导读:本文包含了接触点论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:大数据,品牌接触点,计算,商业智能
接触点论文文献综述
阴雅婷[1]（2019）在《大数据环境中的品牌接触点传播变革与协同建构》一文中研究指出2011年至今,大数据概念在中国广告学界和业界引起普遍关注,大数据技术正在得到广泛应用,并在宏观和微观层面影响和改变中国企业的品牌策略,用户的价值更多地表现为品牌的数字资产。企业亟需研究消费者在什么场景下与品牌发生接触,发掘更多贴近用户真实生活形态的、可供利用的关键接触点,为品牌传播提供更多有效的机会和制定精准的策略。品牌接触点是消费者接收品牌信息的关键入口,亦是顾客品牌体验形成的重要来源。在大数据环境中,品牌接触点的数量和形态不断扩大、变革,其价值和互动效应也得以增强。线上品牌接触点的创造可以通过智能搜索或推送、与情境相关的广告内容、关键对象口碑传播和消费者参与体验四个方面,将目标消费者整合进企业线上接触点的创意传播管理之中,为品牌与消费者协同创意、传播赋能,从而实现品牌的价值与理念更为集中、精准、人性化的传播。(本文来源于《广告大观(理论版)》期刊2019年05期）
顾明毅,李海容,姜智彬[2]（2019）在《品牌接触点模型与用户媒介行为研究——兼论管理咨询对广告业的挑战》一文中研究指出本文专注于营销传播学科交叉的接触点touchpoint研究,以内容分析法综述接触点论文的概念构成,开发出强弱接触点的新维度,建立全面客户体验的品牌传播之轮。通过品牌接触点之轮推动广告学研究进一步迈向整合营销传播,本文提出了用户驱动的品牌传播旅程模型,为品牌传播研究提供了关键的用户媒介行为分析模型。本文对品牌接触点建模和用户媒介行为建构,为研究管理咨询业全面进入广告行业提供了最新理论解释与决策依据模型。(本文来源于《广告大观(理论版)》期刊2019年04期）
吴新红[3]（2019）在《接触点管理在妇科患者就医体检的应用》一文中研究指出目的:探讨分析接触点管理方法在医院妇科患者就医体检中的应用效果。方法:随机抽取2017年9月～2018年9月医院妇科收治患者200人,分为对照组和观察组两组,对对照组患者采用常规护理模式进行宣教和护理,对观察组患者进行接触点相关调查问卷,并根据患者需要有针对性地采取相应护理措施和宣教手段。比较对照组患者和观察组出现临床护理缺陷事件的发生率及对护理工作的整体满意度情况。结果:观察组患者发生护理缺陷事件的概率明显低于对照组;观察组对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:医院妇科实施接触点管理模式后,针对临床住院患者的实际需要进行相应护理和宣教,解决患者急需解决的问题,为护理工作提供指向性和依据,全面提升护理质量和患者满意度,应用效果良好。(本文来源于《中医药管理杂志》期刊2019年13期）
李冠林,薛璇[4]（2019）在《AR媒介视域下的广告接触点虚拟化模态分析》一文中研究指出受互联网的影响,品牌的营销方式及消费行为模式都在改变,消费者所面对的品牌广告接触点随之细化,并不断以新的媒介形态进行信息的传播。增强现实技术在品牌广告接触点设计中的应用能够为消费者带来沉浸式的体验,其虚拟化的视觉特征不仅开拓了消费者的体验范畴,而且让品牌广告信息的传递形式更具创意性。(本文来源于《出版广角》期刊2019年12期）
胡晓,王宇扬,周丹[5]（2019）在《基于接触点管理的取卵术后需求调查分析》一文中研究指出[目的]了解基于接触点管理的生殖医学科取卵术后病人需求状况,为优质护理服务改善护理质量提供依据。[方法]采用自行设计问卷于2018年2月—2018年3月在生殖医学科术后观察室对132例病人进行调查,以了解取卵术后病人的需求情况。[结果]病人实际需求最迫切的是取卵术后用药指导需求、观察室设置专职护士需求与安全保护需求。[结论]根据病人需求,护士应根据病人的不同情况进行个体化的护理及健康教育,以期提高临床护理质量。(本文来源于《全科护理》期刊2019年17期）
李小鹿,白红竹[6]（2019）在《基于接触点的餐饮消费体验研究——以辽宁本土餐厅为例》一文中研究指出互联网上海量的餐饮点评信息,为分析餐饮消费者行为提供了大量数据。本文通过对餐饮点评内容的高频词分析、社会语义网络分析和典型评论分析,发现餐饮消费核心体验接触点可以分为菜品、服务和环境叁类:菜品包括味道、新鲜程度、种类和价格等因素;服务包括服务的态度、速度等因素;环境包括地理位置和卫生等因素。(本文来源于《现代商业》期刊2019年16期）
许慧珍,徐洪军[7]（2019）在《基于服务接触点的智能旅游服务终端设计研究》一文中研究指出创建出新的旅游服务接触点,解决游客与自然景观的接触冲突,进行智能旅游服务终端设计研究;运用服务接触过程分析法,找出游客与自然景观接触的问题点,分析游客潜在需求,并依据完整服务产品的四要素,构建出旅游服务终端系统;构建出"硬件+软件+APP"的设计模式与"互动交流、游客需求、游客个人信息、景区环境"四环节有机结合的完整服务终端系统。智能旅游服务终端,可以有效地解决游客与自然、人文景观的接触冲突,为游客提供新的旅游体验感。(本文来源于《工业设计》期刊2019年05期）
周雁[8]（2019）在《基于服务接触点的慢病管理应用设计研究》一文中研究指出随着服务设计的快速发展,单一的产品不能满足人们的多元化需求,产品开始成为实现系统某一个功能的载体,成为系统中的一部分,所以从系统的角度出发进行设计非常重要。这一现象在医疗服务行业凸显出来:智慧医疗时代的到来使得技术上的突破和人工智能的发展正在重塑传统医疗服务模式,但是仅仅关注技术革新并不能为患者提供完整优质的医疗服务,真正让患者满意的医疗服务需要系统化的规划设计。在这样的背景下,本文提出用服务设计思维来指导医疗服务中慢病管理系统的构建,基于点状服务接触点的研究形成线性服务流程,从而构建立体化的服务系统,最终通过自闭症慢病管理应用设计产品这一载体呈现出来。本文分为四个部分对基于接触点的慢病管理应用设计研究进行探索:首先,对服务接触点及慢病管理应用进行概述。对服务接触点的概念、类别和特征进行论述,总结在系统中构建服务接触点的流程。通过分析现有慢病管理应用产品存在的问题,阐明在设计过程中引入服务设计思维与服务接触点的意义,总结基于服务接触点的慢病管理应用设计原则。其次,以自闭症慢病管理流程为例,展开用户调研。通过对目标用户进行定量研究获得用户数据,通过对相关用户进行定性研究,分析目前自闭症儿童康复训练的现状和需求,最后通过非参与式观察方式记录用户的活动过程,并对目标用户及利益相关者进行了行为轨迹的梳理。在这个基础上描绘用户画像以及相关用户画像。再次,对自闭症慢病管理流程进行接触点分析与构建。通过描绘用户体验地图和利益相关者地图,从用户流程、利益相关者之间的关系等多方面对服务流程进行详细分析,挖掘自闭症慢病管理流程中的接触点。通过对接触点进行分类、筛选和评估,为重塑服务接触点提供依据,提出基于接触点的慢病管理应用设计策略。最后,基于接触点的分析定位用户需求点,构建产品系统功能框架,完成设计实践与评估。通过四象限定位法对用户需求点进行排序分类,以此转化为产品功能点并进行功能模块的构建,从低保真原型设计到界面的视觉设计完成整体设计实践并进行评价。本文通过结合理论研究与实践案例,将服务设计与慢病管理流程相结合,进行了服务设计领域与医疗领域的行业融合创新,将服务接触点作为工具梳理了自闭症慢病管理流程并以此构建了接触点。理论方面,在智慧医疗的语境下提出了构建慢病管理流程中接触点的方法,该方法也可以拓宽到其他领域的接触点建设;实践方面,完成了自闭症慢病管理应用设计与验证,为此类应用设计提供了可参考的案例。(本文来源于《山东大学》期刊2019-05-18）
金新灿,孙守光,李强[9]（2019）在《高速车辆运行过程中轮轨接触点的测试研究》一文中研究指出轮轨接触点对深化分析轮对运行动态行为、安全性、轮轨接触状态及作用力等起着关键的作用。基于传统车轮辐板应力测量车轮垂向力与横向力方法,考虑车轮磨耗影响,提出一种提高识别轮轨接触点准确度的改进测试方法。通过FEM程序ANSYS软件分析沿车轮踏面不同位置分别作用垂向、横向和纵向力时,车轮辐板表面的应力分布状态。由计算结果可知,沿辐板孔横向表面的径向应力分布随作用载荷位置(接触点)呈现特定的变化规律,为测试轮轨接触点位置提供了可行性。研究表明,在车轮辐板特定区域存在着对横向力和纵向力不敏感的应力区域,可消除由横向力和纵向力引起的干扰影响。根据计算和试验结果,找出车轮上应变片识别精度最佳的布置位置、方向和测试组桥方式,针对在线测试,完善测量桥路的可靠性和抗干扰性,使测试精度更高,接触点位置的确定更准确。分析因车轮踏面磨耗与镟修导致对车轮辐板表面应力分布产生影响的问题,推导出测试修正矩阵,扩展测量识别接触点的适用范围。完成测试轮对的研制,进行线路测试,获取了多种运行条件下接触点的测试结果。(本文来源于《铁道学报》期刊2019年04期）
马官正[10]（2019）在《基于用户接触点的高校新生入学服务设计》一文中研究指出通过引入服务设计中接触点的概念,对高校新生的入学服务进行重新的设计,提高高校新生的入学体验,优化高校的资源配置。对于物理接触点,数字接触点,人际接触点叁种类型接触点的整理,通过目标用户在整个服务流程阶段当中的行为推导出目标用户基于这叁种类型接触点的痛点,结合目标用户的细化设计目标,设计出全面明确的服务设计解决方案。最终基于接触点的感念结合设计目标,给出了基于目标用户接触点痛点的新生入学服务设计方案。该方法可以为高校新生入学服务设计提供参考。(本文来源于《设计》期刊2019年07期）
接触点论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文专注于营销传播学科交叉的接触点touchpoint研究,以内容分析法综述接触点论文的概念构成,开发出强弱接触点的新维度,建立全面客户体验的品牌传播之轮。通过品牌接触点之轮推动广告学研究进一步迈向整合营销传播,本文提出了用户驱动的品牌传播旅程模型,为品牌传播研究提供了关键的用户媒介行为分析模型。本文对品牌接触点建模和用户媒介行为建构,为研究管理咨询业全面进入广告行业提供了最新理论解释与决策依据模型。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
接触点论文参考文献
[1].阴雅婷.大数据环境中的品牌接触点传播变革与协同建构[J].广告大观(理论版).2019
[2].顾明毅,李海容,姜智彬.品牌接触点模型与用户媒介行为研究——兼论管理咨询对广告业的挑战[J].广告大观(理论版).2019
[3].吴新红.接触点管理在妇科患者就医体检的应用[J].中医药管理杂志.2019
[4].李冠林,薛璇.AR媒介视域下的广告接触点虚拟化模态分析[J].出版广角.2019
[5].胡晓,王宇扬,周丹.基于接触点管理的取卵术后需求调查分析[J].全科护理.2019
[6].李小鹿,白红竹.基于接触点的餐饮消费体验研究——以辽宁本土餐厅为例[J].现代商业.2019
[7].许慧珍,徐洪军.基于服务接触点的智能旅游服务终端设计研究[J].工业设计.2019
[8].周雁.基于服务接触点的慢病管理应用设计研究[D].山东大学.2019
[9].金新灿,孙守光,李强.高速车辆运行过程中轮轨接触点的测试研究[J].铁道学报.2019
[10].马官正.基于用户接触点的高校新生入学服务设计[J].设计.2019