内容摘要：目的：研究自我控制要求及其三个维度对基层警察情绪耗竭程度的影响。方法：采用自我控制要求量表和情绪耗竭量表对313名基层警察的自我控制要求程度和情绪耗竭程度进行评估，根据运用相关分析和回归分析方法对两个变量的关系进行分析探讨。结果：(1)自我控制要求三个维度和情绪耗竭在年龄、性别上存在差异；(2)自我控制要求及其抑制冲动和克服阻抗两个维度与情绪耗竭显著正相关，自我控制要求及克服阻抗和抵制干扰两个维度能正向预测情绪耗竭。结论：警察群体的高自我控制要求是导致其情绪耗竭的一个原因，其中自我控制要求的抑制冲动和克服阻抗两个维度对警察情绪耗竭的影响最为显著，可结合其他因素调节自我控制要求与情绪倦怠的关系。该结论对于探讨警察情绪耗竭的原因具有一定的理论意义。
关键词：基层警察；自我控制要求；情绪耗竭
自我控制要求是指个体主动要求抑制和调节自身冲动，对改变其最原始、最自然的思考、感受和行为的要求，主要分为抑制冲动、抵制干扰和克服阻抗三个维度[注]Schmidt K H， Neubach B. Self-control demands: A source of stress at work.[J]. International Journal of Stress Management， 2007， 14(4):398-416.。目前，许多研究将自我控制要求作为中介变量和调节变量，关注它与个体认知、情绪和行为的关系，例如焦虑、缺勤率、职业满意度和幸福感等[注]Stefan Diestel， KlausHelmut Schmidt. Mediator and moderator effects of demands on self-control in the relationship between work load and indicators of job strain[J]. Work & Stress， 2009， 23(1):60-79.。但是，工作中的自我控制要求，在很多情况下，本身也是一种独特内部压力源，对工作压力与工作倦怠具有预测作用[注] Schmidt K H， Diestel S. Self-Control Demands[J]. Journal of Personnel Psychology， 2015， 14(1):49-60. Panatik S A. Job demands and work-related psychological responses among Malaysian technical workers: The moderating effects of self-efficacy[J]. Work & Stress， 2011， 25(4):355-370.。将自我控制要求作为压力源主要依据自我控制理论和自我损耗模型，即个体在执行需要自我控制的任务时，会消耗自我控制资源，使个体处于自我损耗的状态，并由于先前参与意志活动而导致个体在随后的意志行为中表现下降或参与意愿降低[注]董蕊， 张力为， 彭凯平，等. 自我损耗研究方法述评[J]. 心理科学， 2013(4):994-997.。在日常工作中，个体为了完成工作任务、受到领导赏识、实现升职加薪等目标或要求会主动控制自己的情绪和行为，这种自我控制要求的程度越高，自我损耗就越严重，情绪耗竭也就应该越明显。
警察群体的工作倦怠尤其是情绪耗竭问题一直较为突出的问题，直接影响警察的执法效率与队伍建设。以往的警察情绪耗竭研究主要集中于外在的社会支持因素和自身内在的人格与健康因素龚家辉， 李孟洁， 杨松达，等. 女子戒毒所警察职业倦怠与自我效能、社会支持关系研究[J]. 中国职业医学， 2016， 43(2):185-188.Hall G B， Dollard M F， Tuckey M R， et al. Job demands， work‐family conflict， and emotional exhaustion in police officers: A longitudinal test of competing theories[J]. Journal of Occupational & OrganiKenworthy J， Fay C， Frame M， et al. A meta-analytic review of the relationship between emotional dissonance and emotional exhaustion[J]. Journal of Applied Social Psychology， 2014， 44(2):94-105.zational Psychology， 2010， 83(1):237-250.。对于警察职业而言，其工作性质的特殊性决定了警察群体的自我控制要求要高于其他职业人群。依据自我控制理论和自我损耗模型，警察工作中的自我控制要求应该是警察情绪耗竭的一种内部压力源，将在一定程度上影响警察工作倦怠与情绪耗竭水平。本文以基层警察为研究对象，采用问卷调查法及相关统计方法，对基层警察的自我控制要求状况进行调查，并探讨自我控制要求与情绪耗竭的关系。
实验形式：建立微信群，巧借微信练对联。初期集中上二三次课，而后将微信平台打造为空中课堂，晒作品、赏联句、互评点、齐修改、共赏析。
一、研究方法
(一)被试
本研究采用方便取样方法，共对某省320名基层警察进行了问卷调查，回收有效问卷313份，有效率约为97.81%。其中男性283人，占被试总数的90.4%。
(二)研究工具
1.自我控制要求量表
采用艾樱(2014)翻译修订的Neubach和Schmidt(2009)编制的自我控制要求量表，该量表共15个题目，包括抑制冲动、抵制干扰和克服内心阻抗三个维度，各维度的题目数为分别为6、4、5。采用Linkert5点计分法，1表示“从不如此”；2表示“极少如此”；3表示“偶尔如此”；4表示“通常如此”；5表示“始终如此”，所有题目均为正向计分。本研究中，该问卷的内部一致性系数为0.889。
采用时勘(2003)修订的MBI-GS量表中情绪耗竭分量表，共5个题目。采用7点计分法，从1表示“从不”到7表示“每天”，描述一定时间内情绪的变化，所有题目均为正向计分。本研究中，该量表的内部一致性系数为0.933。
2.情绪耗竭量表
(三)数据处理
在本研究中，对自我控制要求和情绪耗竭两变量进行相关分析和回归分析，结果表明：自我控制要求及其抑制冲动和克服阻抗均与情绪耗竭正相关；自我控制要求抵制干扰和克服阻抗两个维度均能正向预测情绪耗竭。这一结果与以服务行业为对象的其他国外研究结论相一致。警察群体面临日益复杂的执法环境与繁重的执法任务，尤其在我国依法治国的大背景下，文明执法与规范执法对基层警察提出了更高的职业要求。警察群体需要不断强化自我控制要求，以适应法治化形势下的职业要求。当警察个体执行需要运用自我控制的任务时， 必然会消耗个体的心理能量从而对其情绪和后续行为产生影响。
自我控制要求及抑制冲动和克服阻抗两个维度与情绪耗竭显著正相关，见表2。
二、 结果
(一)警察自我控制要求、情绪耗竭的描述性统计结果
独立样本t检验的结果显示，男性自我控制要求和情绪耗竭的总分显著高于女性，在抵制干扰和克服阻抗两个维度上的得分也显著高于女性；方差分析的结果表明，不同年龄警察的自我控制要求总分以及抑制冲动和抵制干扰两个维度上的得分具有显著差异，见表1。
表1警察自我控制要求、情绪耗竭的描述性统计结果(xs)
人口学变量抑制冲动抵制干扰克服阻抗自我控制要求情绪耗竭性别男22.204.6114.874.4616.644.0153.7110.0021.367.62女20.705.0313.373.2214.404.0148.4710.6018.277.11t1.6822.284∗2.902∗∗2.716∗∗2.126∗年龄25岁以下 20.214.7513.483.8315.384.3049.0711.8719.007.0226～35岁22.044.3414.253.5316.003.7252.299.2320.686.8136～45岁22.994.5215.793.2017.284.6856.0510.6322.368.2846岁以上21.835.0514.833.2216.573.7053.249.7721.077.61F2.692∗4.711∗∗2.3144.139∗∗1.596
(注：P<0.05*,P<0.01**,P<0.001***，下同)
(二)自我控制要求及其各个维度与情绪耗竭的相关分析
本节利用线性化算子及Riesz-Schauder理论证明系统(3)的平凡解和半平凡解的局部渐近稳定性。
自我控制要求三个维度对于基层警察而言有着不同的含义：抑制冲动指警察在工作中要控制自己行为冲动与不当情绪以适应文明执法与规范执法的工作要求；抵制干扰是指警察为了顺利完成工作任务，需排除一切工作之外的干扰因素，诸如家庭压力与人际压力等；克服阻抗指当警察感受工作枯燥甚至厌烦时，需要克服内心的不满和厌恶的情绪，强迫自身完成工作任务。
表2自我控制要求及其各个维度与情绪耗竭的相关
变量MSD抑制冲动抵制干扰克服阻抗自我控制要求情绪耗竭抑制冲动22.064.661抵制干扰14.733.460.582∗∗1克服阻抗16.424.060.483∗∗0.568∗∗1自我控制要求53.2110.160.850∗∗0.835∗∗0.815∗∗1情绪耗竭21.067.610.180∗∗0.0850.358∗∗0.254∗∗1
(三)自我控制要求及其各维度与情绪耗竭的回归分析
从不同的年龄变量来看，警察的自我控制要求及抑制冲动和抵制干扰两个维度存在显著的年龄差异，总体呈现倒“U”型现象。即36～45岁以前，随着年龄的增长，自我控制要求的程度不断增加，而45岁以后出现回落态势。新入职警察在职业观念、执法能力及自身心理素质等方面与警察的职业要求存在一定的差距，因而必须不断强化自我控制要求，自我控制要求水平呈上升态势，到中年后，趋于稳定。而到45岁左右，由于自身的身体机能状况与职业期望的不断降低，其自我控制要求也随之下降。
表3自我控制要求各维度与情绪耗竭的回归
变量顺序RR2△RF克服阻抗0.3580.1280.12545.715∗∗抵制干扰0.3860.1490.1447.593∗∗
三、讨论
(一)基层警察自我控制要求在人口学变量上的差异
合村地处桐庐县西北角,受西北侧牛水坞山脉阻挡(图2),冷空气大风影响较弱,受东南侧龙门山脉影响,台风影响也较小,历史上产生的大风主要由强对流天气引起。距离廊桥约900 m的合村气象站建于2004年10月,通过对14a的气象资料分析,合村自动站历史上共出现过5次8级风、3次9级风,极大风速21.9 m/s。此次监测到极大风速24.1 m/s,为有气象记录以来最大。
在本研究中，男性警察的情绪耗竭、自我控制要求及抵制干扰和克服阻抗两个维度的得分均显著高于女性。这种性别上的显著差异，可能主要源于工作性质与社会要求的不同。基层公安工作主要以男性为主，多承担繁重、紧张、复杂的警务工作，而女性则多为内勤工作，相对简单而轻松。此外，男女社会要求的不同，男性警察相比女性警察在职业上有更高的要求与期待。上述两种原因应该是影响自我控制要求在男女警察存在差异的主要原因。
回归分析的结果表明，自我控制要求克服阻抗和抵制干扰两个维度与情绪耗竭的主效应显著，均能正向预测情绪耗竭的程度，解释量分别为12.5%和14.4%，联合解释量为26.9%，见表3。
步骤4：选择操作。利用交叉和变异遗传算子对当前一代种群进行处理得到下一代群体，并判断是否终止条件。若满足则进入下一步解码得到最优参数C和g，将得到的参数输入SVM模型，用测试集数据测试SVM模型得均方误差。否则转步骤3继续执行。
(二)自我控制要求与情绪耗竭的关系
许多工作倦怠影响因素研究涉及到自我控制要求，有研究认为自我控制要求可以作为预测变量，可以有效地预测职业倦怠水平，尤其对于要求具有良好服务态度的职业来说，自我控制要求会与其他诸如认知控制缺陷等因素联合预测职业倦怠与情绪耗竭及职业焦虑[注]Schmidt K H.Self-control demands:cognitive control deficits and burnout[J].April-June, 2007, 21 (2) :142-154.。也有研究将自我控制要求作为中介变量或调节变量，认为在高负荷工作行业中，自我控制要求水平能有效预测工作压力水平与工作倦怠水平[注]Diestel S， Schmidt K H.Mediator and moderator effects of demands on self-control in the relationship between work load and indicators of job Strain[J].Work&Stress， 2009， 23 (1) :60-79.。
本研究采用spss 20.0进行数据分析，采用t检验或F检验进行组间均数比较。运用Pearson或Spearman技术对自我控制要求和情绪耗竭变量进行相关分析，在此基础上采用结构方程模型进行回归分析。检验标准均为α=0.05(双侧)。
从以往研究来看，自我控制要求作为一种特殊的压力源，并不是一个孤单因素，它与其他因素有着复杂的联系。有研究认为，自我控制要求与其他的压力源如情绪失调、工作负荷往往存在交互作用，共同影响职业倦怠及情绪耗竭[注]Diestel S， Schmidt K H.Interactive effects of emotional dissonance and self-control demands on burnout， anxiety， and absenteeism[J].Journal of Vocational Behavior， 2010， 77 (3) :412-424.。而从另一个角度看，也有研究认为自我控制要求并非直接对职业压力、职业倦怠及情绪耗竭产生影响，一些变量往往起到中介或调节作用。在个体层面，个体的自我控制能力[注]KlausHelmut Schmidt， Marlen Hupke， Stefan Diestel. Does dispositional capacity for self-control attenuate the relation between self-control demands at work and indicators of job strain?[J]. Work & Stress， 2012， 26(1):21-38.、职业认知调控缺陷[注]Panatik S A. Job demands and work-related psychological responses among Malaysian technical workers: The moderating effects of self-efficacy[J]. Work & Stress， 2011， 25(4):355-370.、身体素质[注]Schmidt K H， Beck R， Rivkin W， et al. Self-control demands at work and psychological strain: The moderating role of physical fitness.[J]. International Journal of Stress Management， 2016， 23(3).的职业胜任性都是自我控制要求对工作压力与职业倦怠及情绪耗竭起到调节作用。另外强化个体组织承诺[注]Schmidt K H， Diestel S. The Relation of Self-Control Demands to Job Strain: The Moderating Role of Organisational Commitment[J]. Applied Psychology， 2012， 61(3):479-497.及积极情绪[注]Wenzel M， Kubiak T， Conner T S. Positive affect and self-control: attention to self-control demands mediates the influence of positive affect on consecutive self-control.[J]. Cognition & Emotion， 2014， 28(4):747-755.都会对自我控制要求影响职业倦怠与情绪耗竭起到调节作用。本研究并未涉及上述因素，只就警察这一特殊群体的自我控制要求与情绪耗竭进行研究，探讨警察自我控制要求及其各维度对情绪耗竭的预测性，以验证国外研究。上述以往研究涉及到的因素，可以为调节自我控制要求与职业倦怠、情绪耗竭的关系提供相应的调整策略。
在坚持家庭经营为主的条件下，每家每户拥有1.33 hm2左右的雷竹林，通过轮流覆盖栽培，能取得较好的经济效益，从而可以稳定竹农的种竹积极性。从竹林可持续经营角度来看，3～4年形成一个覆盖轮回较为合理，竹林经营面积1.33 hm2是接近合理轮回的面积。为使农户家庭劳动力与竹林达到最优配置状态，进而使家庭收入最大化，农户可选择转入竹林扩大经营规模，或转出剩余劳动力从事其他行业的生产。
四、结论
本研究得出以下结论：一是自我控制要求抵制干扰、克服阻抗两个维度在性别上存在差异，男性警察显著高于女性警察；不同年龄段警察的抑制冲动和抵制干扰的程度存在差异。自我控制要求对于基层警察的情绪耗竭是不容易忽视的内在压力源。二是自我控制要求及其抑制冲动和克服阻抗两个维度均与情绪耗竭正相关，克服阻抗和抵制干扰两个维度均可正向预测情绪耗竭。根据该研究结果：第一，可将自我控制要求作为测试、衡量情绪耗竭程度的指标；第二，可以结合其他因素，如运用组织承诺、自我控制力、职业认知调控，积极情绪等调节因素，调节高自我控制要求警察对职业情绪耗竭的负面影响，综合运用各种方法对基层警察进行有效管理与培训。
④Softmax分类器:对经过神经网络处理的数据进行分类判断(跌倒或非跌倒)。分类器由两部分组成:首先通过一层线性变化计算输入数据属于某一类的未归一化概率:
中图分类号：B84
文献标识码：A
文章编号：1672—6057(2019)02-59-04
收稿日期：2019-01-04
研究项目：本文为中国刑事警察学院研究生创新能力提升项目资助(项目编号2017YCYB14)阶段性成果。
作者简介：
孙凤君，女，中国刑事警察学院应用心理专业研究生，研究方向为应用心理学。
任延涛，男，中国刑事警察学院公安基础教研部副教授，研究方向为警察心理学、犯罪心理学。
(责任编辑 刘 敏)
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