（国网辽宁省电力有限公司大连供电公司辽宁大连116000）
摘要：随着电力企业的不断发展，电力企业营销业务与生产业务信息系统分别独立的状态带来的影响也越来越大，为了提升生产与营销的互相作用，实现二者间的数据共享与充分利用，优化电力企业的业务流程，开展营销贯通平台建设工作就非常有必要了。电力公司开展营配贯通平台建设，实际上是一次营配管理变革，对电力企业的发展有着积极的意义。基于此，本文就针对营配贯通平台建设对供电企业的作用进行了探究，以供参考。
关键词：营配贯通；平台建设；供电企业；作用
为了实现国网以及省网公司之间检修、营销等方面的通畅性，实现各专业的相互协同，以营配信息集成的形式来实现对营配业务的融合，使得营配协同作业的流程以及相关服务机制向着跨部门以及跨专业的方向去发展，使得供电服务的品质得到显著的提高。现阶段很多供电公司正在积极开展营配贯通平台的建设工作，以客户为基础事先对数据的收集和整理，为营配贯通平台的建设打下良好的基础。
1营配贯通概念
营配贯通主要指的是营销系统和生产系统相关基础数据资料方面的贯通，使得各数据资料的连贯性以及统一性得到有效保障，可以实现多方面业务功能，比如说对客户的抢修、精确的停电通知、营配数据业务集成等。在搭建好营配贯通平台之后，能够显著提高故障抢修速度，增强营销以及配网管理等相关工作的工作效率，从而实现对公司营销以及配网管理的智能化。营配贯通，可以说是营销系统中客户信息以及生产GIS系统之间的融合合并，并将其集成在地图上，另外，每一个新的电能表上都需要安装有唯一的条码，将其纳入系统中，快速定位计量表，抢修人员在之后的抢修工作中能够实现对故障部位的快速定位。另外，在之后的停电抢修过程中，可以实现对该线路所属电力客户的短信群发通知，让其及时做好停电准备工作。还能方便工作人员可以及时进行数据的调取，为营销管理工作人员在之后的管理工作进行决策时提供依据和保证。
2营配贯通平台建设对电力企业的作用
2.1使各业务系统向着集约化的方向去发展
通过营配贯通平台的建设，借助PMS生产管理系统、GIS系统、SG186营销系统等各种信息系统数据收集平台，能够实现将营销客户基础档案和电网数据之间的相互对应集成，建立“站-线-变-户”之间一体化模式，打破营销与配网之间的屏障，做好两者之间的协同。
2.2实现客户服务的可视化管理
在营配贯通平台，工作人员只需要将客户名称输入到系统中，就可以清楚地了解客户的供电线路、配变战区以及变电站供电等多方面情况，另外还可以借助GIS系统对该用户的位置进行快速定位。将营配资源概况、营配资源搜索定位等方面资料情况进行综合展示。
2.3推动营销管理向着智能化的方向去发展
以往电力企业在进行线损管理时主要选择的是SG186营销系统来进行自动计算，再结合手工统计的方式综合考虑分析，受到人为方面因素影响，导致线损结果的真实性无法得到有效保证。另外，受到生产、营销自身因素影响，在业务系统以及业务管理方面缺乏独立性，导致业务流程在跨部门以及专业方面的流转无法实现信息的有效传递。尤其在线路倒换、用户台区调整等方面，难以实现在营销和生产双管理中的变更以及调整，很大程度上影响线损管理的准确性，难以为企业在线损管理中提供准确的信息支撑。借助营配贯通平台，能够更好地完成对分台区、分电压、分线路以及分单位等方面线损的实时计算，使得线损信息的准确性得到有效保证。
2.4将营销业务向着实用化的方向去发展
电力企业客户在申请业扩报装过程中，工作人员只需要在平台输入用户地址，营配贯通平台就可以实现对附近电源点的自动检索，同时可以分析变压器以及线路的供电能力，在符合相关要求的前提下系统能够自动生成相关的供电方案，方便客户进行选择，很大程度上降低了业扩环节的业务量，使报装效率显著提高。
3营配贯通平台数据的采集与治理
3.1数据采集原则
第一，在客户数据清理方面坚持“三个一”原则，在采集客户数据过程中，需要做好采集前的准备工作，比如说工具、工单，保证一个用户、一张工单、一次现场，采集完客户所有的存量数据。第二，逐条线路、逐个台区进行清理检查，在进行营配贯通数据采集时，需要以线路、台区等作为最基本的采集单位，逐条线路、台区等方面出发做好数据采集、核对以及治理工作。第三，信息的采集避免出现遗漏以及垃圾信息，在进行数据采集时，需要严格按照相关的采集规程来进行，按照《数据采集操作手册》中相关内容，对客户的数据进行逐项采集，将客户的信息完整、规范、准确的输入到数据采集工具系统中，定期对数据的质量进行收集和检查，严格检查垃圾数据以及遗漏数据情况，使得数据的完整性以及准确性得到有效保证。第四，信息采集人员需要先做好单条线路、单个台区的数据采集工作，在进行高压用户数据采集时，可以选择一个转变用户以及专线用户来进行，对采集人员、采集方法以及采集时间进行培训和指导，对采集过程中出现的各类问题以及困难进行分析、总结，对采集方案进行及时的调整，保证采集工作的顺利进行。
3.2数据治理内容
第一，客户档案信息的采集与维护，对营销业务应用系统的客户档案信息进行完善，包括客户区域、用电地址、用电联系人等方面信息的采集。第二，电网关系数据核对，借助运检、营销联合完成对现有营销业务系统、GIS平台等方面的变电站、线路以及配变等方面信息之间的一一对应性。第三，高压数据采集，选择GIS平台以及PMS作为基础，使用10kV馈线根据馈线的地理背景以及沿布图，进行电网设备定位以及台账的检查，使“站-线-变-户”之间的关系得到建立和完善。第四，低压数据采集，做好低压表箱的定位以及采集，补贴低压表箱号，将“箱-表”关系录入营销业务系统中，在系统中实现GIS平台的表箱和接入点之间的相互对应。
4营配贯通平台建设步骤
在进行营配贯通平台的建设时，首先要先完成客户档案信息的采集，包括客户的地质、联系人、联系方式等信息；其次要完成对高压用户点、用户专线、用户箱式变等方面信息的采集和治理，做好高压用户和接入点之间的对接，健全站-线-公变-用户之间的营配联结；第三，完成区域内低压数据的采集，进行400V线路的整理和普查，在配变、低压线路以及低压用户之间的建立起相互关联的关系；第四，做好企业服务网点现场位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集好几辆采集器、集中器的相关位置信息，将其中相关的信息输入至相对应的营销GIS平台中。
5营配业务贯通与展望
未来，网格GIS平台“营分布图”的基础上相互通过GIS数据营专业的集成应用，通过相应的关系建立营销业务管理平台和业务的维护，确保在电网GIS平台的营销和生产，相应的设备保持一致性，数据共享。随着GIS平台，集成系统pms2.0，网络营销业务应用、配电自动化、电力信息共享、故障维修、设备台账、设备交易、业务拓展、用户信息、电力线路损耗，和其他业务功能的供电可靠性管理。
结语
营配贯通平台的建设属于一项复杂的系统性工程，需要营销人员和生产人员之间进行密切的配合和联系，提高辖区内营配贯通用户数据采集以及治理方面的工作，保证营配数据贯通之间的高效落实，最终搭建好完善的营配贯通平台，促进供电企业服务品质的提升。
参考文献
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