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摘要：在通信领域的基础构成当中，通信设备是一个非常关键的组成部分，如果通信设备有故障发生，必将影响整个通信系统，使通信系统的正常运转受到严重的影响，因此，通信设备的故障诊断技术就显得尤为重要了。本文在通信设备故障诊断技术的观点进行了分析，首先阐述了通信设备的故障分类，然后介绍了通信设备故障诊断的一般步骤，最后讨论了常用的通信设备故障诊断技术，主要包括信号分析、人工智能方法和定性推理方法，从而为行业提供有益的参考。
关键词：通信设备故障诊断技术
引言：随着现代高科技的发展，通信设备向大型化、自动化、智能化、复杂化、高速度、马达、电脑和路由的方向发展，设备管理的进步和设备的发展尤为重要，故障诊断与维修、故障诊断技术、诊断方法及效果的设备管理现状评价越来越突出。通信设备故障诊断技术是一项较为灵活的检修技术，根据故障类别的不同，应用的技术也是不尽相同的。通信设备主要分厂两个大的类别，其中一个是有线通信设备，有线通信设备通常是指在工业生产当中完成各种通信而采用的一系列设备；另外一个就是无线通信设备，故障的诊断技术要根据这两个不同的类别进行相应的故障诊断。
1.通信设备故障类别
从故障的基本性质来看，可以将故障分为两种类型：（1）硬故障，从字面意思就可以知道是一种通信设备硬件受到一定程度的损害。硬件损坏的原因有很多，其中有两种原因比较具有代表性，一是人为性的破坏，二是电脑在出厂时本身就带着损坏，比如操作人员操作不规范，硬件在不当的操作下发生损坏却没有经过仔细的检查，有关部门监督不当等。（2）软故障，指的就是通信设备的软件发生问题，在运行中，软件受到外来病毒的侵害而使系统软件发生故障，严重的会导致软件崩溃。因此通信设备公司一定要监督有关部门按时更新病毒库，这样在外来病毒入侵时及时防范。
2.通信设备故障诊断的一般步骤
如果通信设备在使用的过程中有故障发生了，第一步需要确定故障的性质，故障的性质一般分为紧急性故障和一般性故障；第二步就需要认真的判断故障的范围，主要要确认的是故障对电源系统还是收发信系统产生了影响；第三步需要对故障的所在的具体位置有目的、有步骤的完成压缩；第四步需要全面、细致的分析和确定通信设备涉及到的每一个实效元器件和它们的关联因素；最后一个步骤就是结合诊断出的具体问题，通过有针对性的措施的采取来完成维修的工作。
3.通信设备故障诊断的主要技术
3.1容错技术
容错实际上是计算机系统当中的一个概念，指的是具有冗余能力的一种控制性系统。也就是在部件产生故障的时候，系统依然能够按照原定的性能指标或者是比原性能指标略低的情况下，完成既定的控制任务。现如今，一些大型又较为复杂的系统一般都是容错性比较强的系统。该技术的目的就是为了尽可能的使故障的发生率降低。
3.2效果验证技术
诊断效果验证实诊断效率得以提高的保障，通常较为复杂的系统经由以此诊断之后，程序也能够获得故障诊断的结果，为了使获得的结果更加的准确，专家系统通常都会通过假设性验证的技术进行故障诊断的验证。该技术能够减少诊断的时间，提高故障诊断的效率。
4.通信故障诊断的常用技术方法
4.1直接观察法
直接观察法包括的情形主要有两种，分别是不接电观察和接电观察。直接观察法的第一步需要通过不接电观察进行判断，检修工作人员在检查的时候，需要通过对自身的感觉器官进行利用来了解通信设备的实际情况，比如观察有关插件是否存在松动的现象、是否有接触不理想或者短路的情况等。经过这第一步全面而又细致的观察之后，如果还是没有发现任何异常，就需要进入到第二个阶段也就是接电观察阶段，这个时候主要观察通信设备存不存在冒烟、火花或者异响的情况。假如经过第二阶段的观察发现有异常情况了，就必须马上将电源断开。在这样的情况下，可以通过轻敲通信设备机箱和构件的方法来进行有无发生接触不良现象的分析与判断，另外还可以通过对元器件触摸的方法，完成元器件是否有过热故障的判断。
4.2诊断效果验证法
该方法的应用效果是非常明显的。检修人员在应用该方法的过程中通常需要先明确一点，那就是随着通信设备系统的不断发展，系统越来越趋向复杂化，在此过程中必须进行首次故障的诊断，这样才能够进行故障诊断结果的正确推理。另外，检修工作人员还需要通过诊断效果验证的方法正确的寻找故障。与此同时，检修人员在应用效果验证法的时候必须对症下药，具体问题具体分析，将检修工作尽可能的做细，最终将故障有效的排除。
4.3信号分析法
信号分析法是目前通信设备故障诊断时最为主要的一种方法，而该方法又以时间序列进行分析最为常用。这里提到的时间序列分析方法实际上就是指结合观测到的数据进行一个时序模型的构建，之后通过对模型运用完成整个系统的深入分析与研究。现如今，在通信设备故障诊断中，时间序列分析的方法的应用效果是非常理想的。通过对时序模型的借助，把收集到的所有数据也包括一系列系统运行状态的信息在较少的模型参数中进行有机的凝聚，从而获得与之相对应的判别参数，以此为基础完成系统有无发生故障的分析。从数学的角度来说，将这些较为困难或者是无法进行适当数学描述的信息称为“模式”。这里的模式识别就是指在已知的若干模式的基础上，通过系统的分析来进行待检测模式可以归结为哪一个类型的确定。运用时间序列进行方法的分析来检测通信设备的故障，主要包括的内容有选择特征信号、形成模式向量、构造判别函数、识别系统模式。在诊断故障的时候，要将此作为基础，将比较理想的特征信号选择出来，在符合参考条件的情况下进行处理，获得系统的参考模式，然后对系统当下的运行状态的特征信号进行有效的处理，进而通过所构造的判别函数的运完成以合理的判别，最终准确的将系统当下状态进行确定。
4.4联系因素分析法
该方法的应用需要检修工作人员掌握全面的检修基础知识。检修人员在利用该方法进行诊断的时候，首先需要将主要的故障类别判定好，同时在这个过程中，需要掌握足够的故障检测方法，在此基础上才能更好的进行自我工作思路的拓展，从而创造性的进行造成故障的因素的分析，通过分析和排除，获得故障得以解除的最佳方法，保证通信设备的正常运行。另外，检修工作人员在应用联系因素分析方法的时候，还应该使用相关构成中的判别数学函数进行判断，从而获得更加精确的故障状态。
4.5定性推理法
该方法主要是在进行系统知识表示的时候，以定性约束作为主要形式，通过对已经系统提供的不完全信息运用的定性推理策略作为主要的借助力量，对系统的行为进行定性描述和解释。而定性推理的方法主要包括五个方面，分别是定性模型方法、定性的过程理论、定性仿真、符号有向图以及可能因果图等等。通过对定性推理方法的运用就可以省去针对系统进行的精确模型建立的程序了，只对有限的信息进行诊断推理就可以了，因此，通过该方法能够较快的完成检测，进而达到诊断的目的，在通信设备故障诊断的过程中有着非常好的应用效果。
小结：在诊断通信设备故障的时候，检修人员要具备的首先条件就是具备扎实的技术基础，能够对故障类别进行准确的判断，进而通过适宜的故障诊断技术和方法的选用，更好的将自己的工作思路理顺和拓宽，全面且深入地进行导致故障的可能因素的分析，最终快速而又有效地将故障找到和排除，为通信设备乃至整个通信系统的正常工作提供有力的保障。
参考文献：
【1】关于通信设备故障诊断技术分析_百度学术-唐秀琴-《中国新通信》–2014
【2】通信设备交互式故障诊断技术研究_百度学术-任爽,赵峰,杨浩博-全国测试与故障诊断技术研讨会-2011