江西省新余市分宜县人民医院江西新余336600
摘要：众所周知，弗洛伦斯·南丁格尔是世界上最重要的护理专家，在克里米亚战争中她极力争取在战地开设医院，大大提高了伤员的生存率，被人们成为“提灯天使”使护士的地位和形象有了很大的提高。她所创造的观念对护理界的发展产生了非常重要的作用，随着护理观念的完善和改变，个性化护理更是时代所诞生的产物之一，本文主要讲述个性化护理在普外科的应用和策略。
关键词：个性化护理；普外科；应用；
由于普外科是医院内比较特殊的群体，所以在护理过程中要根据他们不同的需求来进行不一样的护理措施，普外科的护理是病种较多，病情大，抢救手术多，患者的病情复杂多变，我们通过个性化的护理，来提高他们对护理的满意度，这个也是必须要进行的。随着我们科学技术的不断发展和进步，人们的生活水平得到了很大程度的提高，同样对护理也有很高的要求，她们一旦生病，家人更是无比焦虑和紧张，也会导致她们不相信医护人员的护理质量和水平，而个性化的护理是根据实际情况进行的针对性护理措施，如何提高个性化护理在儿科、妇产科中的应用也是我们共同考虑的问题。
一、加强环境要求，提高个性化护理
随着人们生活水平的日益提高，人们对健康、保健品的要求也越来越提高，从一级医院到三级综合医院，每个都有所新建或是扩大医院面积，在这些过程中很有可以会使医院的环境受到破坏。医院改革的内容是多个方面的，直到现在为止，绝大多数的医院在人员、设备、物品方面有很大的重视，但容易忽略对医院环境的要求。一个现代化的综合医院，除了拥有设备、人员之外，同时更应该重视医院环境的建设。更好的为人民服务，在普外科，由于手术较多，感染的机会也就有所增大，如果医院环境不佳的话容易造成医院的交叉感染以及增加患者的病程，为此我们应该告诫护理人员重视医院的环境，采用个性化的服务理念，也可以根据他们的心理特点，为患者提供一个舒适、安全的环境。在病房制定不同颜色的科室房间，使病房的气氛得到更好的完善。也在一定程度上转移了患者的注意力，使他们能够安心的接受治疗，也提高了护理的质量，这对医院或者患者都是有利的，环境对人的心理也有很大的影响，在一个稳定的环境中接受治疗，也能够从侧面激发患者战胜疾病的信心。
二、提高护理人员素质，加强个性化护理
从以往得调查中不难看出，护理人员数量持续减少，那么在医院这么高强度的工作压力下，会导致护理人员和患者比例不协调，也很难做到个性化的护理，再加上护理人员知识相对匮乏，很多护理人员属于专科学历，同时对知识接受能力不一致，缺乏学习，为此我们应该注重护理人员的教育培育，外出学习。将理论和实践有效的结合在一起，提高医护人员的职责素养水平，同时我们可以发挥护理人员资源，将她们分成多个部分，例如护士、护工的患者，护士可以通过专业化的护理为病人减轻疼痛感，陪护可以通过心理护理或者健康指导转移病人的注意力，进行合理健康饮食。对病人进行鼓励，让他们坚持，与病魔抗争到底，最后国家应该加强对医院的合理分配，增加护士数量，为个性化的护理提供条件和基础。
三、根据时间长短，合理提供护理服务
由于各种原因原因导致每个患者在不同的时期会有不同的心理变化，比如刚入院的患者对环境较为陌生，不习惯医院的环境和护理人员，使他们变得不善表达，在医院时间久的患者渐渐熟悉了医院环境和护理人员，变得相对好些。在普外科家属有可能比较烦躁，都迫切希望自己的家人能够得到最大程度的救助和护理，甚至有些家属会不相信护理人员的技术水平，这个时候就需要我们医护人员的谅解和帮助，做到对家属耐心的讲解，让家属对自己水平得到信任，缓解他们的紧张情绪，同样我们也应该根据每个人不同的情况进行不同的护理，例如病情较为稳定的患者安排在离护士站距离远一点的病房，病情危重或者刚做完手术的患者要靠近护士站，这样有利于护士更好的了解他们的情况和病情变化。使他们感受到护理人员的用心和重视，对即将出院的病人我们应该对她们进行心理指导和健康教育，为他们提供合理的饮食习惯，这个不仅仅是为自己负责，更是对患者负责，从这个过程中体现自身价值和世界观，也通过个性化的护理为患者提供一丝温暖，在护理阶段，我们要以真心、爱心、无私奉献为患者提供个性化的服务理念和服务水平，从中间获得患者的信任，缩短与他们之间的距离，也有利于他们对护理人员和医院的满意度，从而使他们能够早起康复，恢复如常。
四.结语
随着社会的不断发展和创新，医疗方面也有了很大的改变，从过去的传统护理模式逐渐向个性化护理模式靠近，除了重视疾病的预防和控制，现在更多的重视护理人员的自身综合素质、重视社会、心理护理指导等个性化的模式，通过本文的探索和以往的不断研究，个性化的护理模式的确在普外科有了很大的效果，带来了不可思议的改变，提高了患者的治疗效果和康复状况，使他们更快的恢复健康，个性化的护理在普外起到了很大的作用，患者更加信任护理人员，更加满意他们的服务，也使个性化的服务在医院的每个科室都得到认可和使用，提高了整个医院的治疗水平和护理质量，个性化护理的实质是一个全员参与的过程，在这个过程中不可缺少每位护理人员和家属的配合，才能够使这种模式有很大的帮助，或许也有缺点和不完美，但在以后的路上我们仍会坚持不懈，共同为个性化护理做出无私的奉献。
参考文献：
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