(昆明宜良供电局云南昆明652100）
摘要：随着我国社会经济的发展，居民的用电设备增多，导致全社会用电量急剧提升。为了满足广大居民的用电需求，供电企业应当对自身的供电管理工作进行一定的完善和科学规划，保证电力传输的稳定和安全。其中值得注意的问题是用电监察工作中的用电安全问题，这一问题的监察和维护对于稳定安全的进行电力传输及应用具有重要作用。对于其中出现的问题应当进行有效的分析，并且提出具有建设性的建议和意见，保证电力系统的稳定运行，满足居民的正常生活用电需求。
关键词:用电监察；安全用电；改进措施
近些年来，科学技术的发展促使了电子信息产品在人们生活中随处可见，人们对于电力需求的依赖程度逐渐加深，在人们的生产生活中对电力的依靠是显而易见的。因此，电力系统的合理供电对人们的生产生活具有重要作用。用电监察工作是一项长期的、系统的工作，在供电企业的日常工作中应成为一项常态化开展的工作，本文中将提出供电企业在用电监察工作中的存在的问题，并且提出具有针对性的意见和建议，提高用电监察工作的管理效能[1]。
一、用电监察工作中存在的问题
（一）高耗能变压器仍在运行，线路老化情况严重
在当前电力系统中有一部分专变客户仍旧是S7系列的变压器，此类变压器运行时间长、耗能较大，高低压配套线路老化严重，造成了电能的不必要浪费，影响电力传输的性能和质量，还带来一定的安全隐患。因历史遗留原因，这类变压器多是客户产权的专用变压器，多安装于农网改造之前，为了节约成本，客户不愿意及时有效的更换具有节能效果的变压器也是当前用电监察工作中的存在的问题之一。
（二）客户专变无电工证上岗作业现象普遍存在
当前，大部分专变客户在生产经营活动中并未配备有资质的电工，只有少部分专变客户才配备有资质的电工，造成此方面的要因一是部分客户认为只要有用电需求找供电企业会包办，而没认清客户产权的变压器不在供电企业维护范围内，不愿意配备电工；二是部分专变客户用电的周期呈季节性，为节约成本，不愿意配备电工。用电客户在遇到电气故障时，若没有专业人员指导，在不了解电气设备时擅自处理容易造成电气设备损坏，甚至造成人身伤亡事故，间接的成为安全用电问题之一。
（三）供电企业安全用电监察不足，未建立完善的客户档案
用电监察工作中由定期监察和专项监察两种形式，其中定期监察就是按照一定阶段对于区域内部的企业用电和居民用电基本情况进行监察，并且结合相关的用电设备对区域内的用电基本情况进行了解。用电专项监察指的是对企业进行具有针对性的用电监察，针对某一种特殊情况进行具有针对性和特殊性的检查和检验，这种检查是不具有阶段性的，能够针对企业中出现的电力使用问题进行有效的改进，但是针对某些潜在的隐患和问题解决不是十分有效和及时。供电企业安全用电监察不足主要表现在以下两方面：一是供电企业在开展用电监察过程中未依据用电客户的安全隐患制定差异化监察方案，容易导致监察工作无侧重点、用电安全隐患易发展成为事故；二是供电企业管辖面积宽广，开展用电监察工作需要取得相应电压等级《用电检查工作证》，因人员素质参差不齐，供电企业用电监察持证人员不足，监察工作开展不深入、不具体，面对点多面广，导致供电企业安全用电监察不足；三是供电企业在用电监察工作中未建立健全客户档案，导致在用电监察工作中产生被动，对工作的安排合理性上不足，进而遗留一些问题。
（四）用电客户违章用电问题凸显
在用电监察过程中会发现，部分企业和个人的用电不规范现象仍旧存在，并且用电违章现象并未得到根本性的改良。随着电力系统的不断发展以及经济社会中用电数量的不断提升，用电违章现象呈现多角度的发展形式，并且逐渐呈现信息化和科技性的发展趋势，如窃电行为科技化。但是针对现阶段的电力监察人员而言，监察人员的整体专业化水平不高，并且在工作进程中缺少有效的专业能力和技术，对于电力使用过程中存在的安全隐患不能够及时发现和处理，为电力系统的有效运行埋藏了相应的隐患。
（五）用电客户用电设备与用电负荷不匹配
供电企业在对企业用电进行监察的过程中，发现一些企业的用电设备存在一定的问题，其中主要问题时在进行设备选择和采购的过程中没有对用电负荷进行详细的预算，设备用电量与实际电力系统中的用电负荷不吻合，变压器未经济运行，造成了企业用电中经常出现断电、过负荷跳闸等现象，影响企业设备的正常使用，一定程度上损害了企业用电设备的性能。企业用电设备老化造成的设备问题也是安全用电问题之一。
（六）用电监察人员工作积极性不高，缺乏奖励机制
在开展用电监察工作中，因面对的客户形形色色，容易遭到客户抵制不配合工作、甚至人身攻击行为，而供电企业在用电监察工作中又未建立良好的激励机制，导致用电监察人员在开展工作时容易造成形式化、走过场，用电监察人员工作积极性不高，进而造成客户安全隐患未充分暴露，给后期工作开展带来不利影响。
二、用电监察中安全用电问题的解决措施
（一）引导客户消除客户安全用电问题
对用电客户的安全用电深入开展用电监察，引导客户对运行时间较长、耗能较大的S7系列的变压器引导客户进行技改轮换，对老化线路、设备进行更换，确保设备运行安全，帮助用电客户对用电设备和用电负荷进行合理搭配，确保变压器经济运行，以免造成设备过负荷烧毁造成电气事故或造成变压器轻载运行带来的电能损耗。另一方面加强安全用电知识宣传，引导有条件的用电客户配备有资质的电工，齐抓共管客户用电安全问题。
（二）建立差异化用电监察机制，建立健全客户档案
供电企业应针对用电客户隐患较大，容易发生非电人员触电的用电客户进行重点关注，及时下发《客户安全隐患整改通知书》督促用户整改，并建立差异化监察方案，确保安全隐患可控、在控。提升对用电设备的日常检修和维护的力度，着重关注对经常出现问题的用电隐患，设备中出现的异常情况应当进行深入分析，挖掘其中的隐患问题，跟踪检查隐患消除进度，尽可能及时发现故障并且进行有效的处理。供电企业在用电监察工作中应建立完善的客户档案管理机制，对客户的基本档案信息、接线方式、计量装置信息、主电气设备信息、自备应急电源信息、电工资质信息建立完善档案，方便用电监察日常管理工作。
（三）提升用电监察人员素质水平，加强用电监察力度
供电企业应当提升监察人员的专业化素质，提升工作人员的整体水平，强化用电监察工作业务培训，取得相应等级的《用电检查工作证》，让更多的员工参与到用电监察工作中，开展用电监察工作时明确工作内容，从工作细节出发，逐步提升用电监察人员素质水平，扩大用电监察的用电户数占比，加强用电监察力度。
（四）利用信息化技术开展用电监察，整理整治违章用电问题
供电企业应充分应用信息化系统开展用电监察，在信息化系统上对用电客户的用电情况进行分析，如发现异常情况应及时到用电现场进行验证，并做好违章用电取证。在一些地方，私拉乱接现象比较严重，这样会造成极大的安全隐患，供电企业应对违章行为及时制止，并开具《客户违约用电处理结果通知书》，在用电客户中形成震慑力量，促使用电客户养成良好的用电习惯，杜绝不安全行为发生。
（五）建立完善的用电监察工作标准和激励机制
供电企业应当建立健全用电监察的工作标准和岗位职责，明确相关工作人员的工作职能，建立完整的奖励机制，激励用电监察人员的工作积极性，提升工作质量和工作及效率，让用电监察人员“敢于管理、善于管理”，及时暴露安全隐患。
结束语：现阶段，对电力系统中的安全用电问题的管理是十分重要的，供电企业应加大用电监察工作力度，将不合理用电现象扼杀在摇篮中，对于企业和个人的用电情况进行严格的监管和监督，保证电力系统的稳定高效运行，能有效降低电力系统的按安全事故和隐患出现。
参考文献:
[1]张春林.浅谈安全用电中的用电监察工作[J].百科论坛电子杂志,2019,(6):531-532.
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[4]陈兆阳.基于电力安全的用电监察工作中反窃电要点研究[J].企业文化（中旬刊）,2013,(12):172-172.