深圳市地铁集团有限公司运营总部深圳518000
摘要：轨道交通在我国的交通行业中地位越来越明显，但是我国不同城市的轨道交通规划、建设和运营管理规范参差不齐，差异性较大，本地属性较强。地铁的快速建设与发展，迫切需要规范化交通管理平台的建立，以此来确保城市轨道交通的正常运营。本文从交通运营管理的现实问题出发，对城市的轨道交通规范化进行科学的分析，提出科学合理的运营管理措施，旨在确保轨道运行朝着稳定的方向快速发展。
关键词：城市轨道交通；运营管理模式；规范化管理
0前言
轨道交通的建设在我国的大多数城市得到了普及，轨道交通也在朝着网络结构方向发展，但是各个城市的管理模式各个不同，都在摸索中前进，形成各自的管理体系，政企管理相互混杂，运作模式多元化，这无非导致安全运营的模式存在一定程度的偏差性。行业本身缺少共同的基础，进而导致缺少国家对此的宏观调控。多元化的地铁运营管理模式，对我国的地铁行业的整体发展和后续的技术提高都是不利的，为此制定一个与我国的实际国情相适应的标准具有重要意义，将会促进我国地铁行业的可持续发展。
1城市轨道交通建设的重要意义
加快发展轨道交通具有节能减排、促进城市健康发展的重要意义。选择轨道交通出行具有更安全、低能耗、污染小的优点，对环境保护具有重要的意义，完全符合国家的可持续发展原则，真正做到了领域内的环境保护[1]。
加快轨道交通行业的发展是优化城市布局、提升城市功能和加速城市现代化进程的关键。轨道交通对改善城市面貌，完善城市功能，引导城市布局，拓展城市空间，提升城市品质具有重要的推动作用。同时，轨道交通还能拉近城市间的距离，提高居民出行的安全性、便捷性，带动了相关产业的发展，提高了就业率。轨道交通大大改善了公共交通的运行环境、缓解城市交通的拥堵问题。
2轨道交通运营管理存在的问题
①运营成本较高、效率偏低。
②管理模式缺少规范化。
③管理制度方面相对缺失。
④管理的标准具有多样化。
⑤管理的资源相对缺乏。
3城市轨道交通的各大系统的运营规范化探讨
城市的轨道交通运营管理本身，实际上是属于一项系统的复杂工程管理体系。该系统不仅包含了安全应急、运营管理等基础的管理系统，也涉及到了统筹指挥的管理平台等[2]。那么在针对地铁进行运营管理规范化完善的过程中，就应当要从其中所表现出的一些问题作为切入点，并将安全管理工作作为管理理念的核心。
3.1规范化管理原则
地铁交通运营管理工作在实际开展过程中涉及到多个不同领域的要求，管理的目标也是多方面的，因此管理就必须结合多方面的管理规则，以此加强管理的规范化。
（1）管理工作要做到全面性。地铁运营管理是一项复杂性的统筹管理工作体系，那么在实际执行规范化管理过程中，就必须对全面性进行加强，尤其是在运营机构、运营工作人员的管理工作上，往往这些工作是导致出现较大安全隐患问题的所在之处。
（2）重点的突出管理工作，特别是针对安全管理工作。地铁管理的首要任务就是要做好安全管理工作，要对安全管理工作进行规范化处理，确保运营可靠性得到较大的提高。安全管理工作涉及多个方面，不仅包括地铁运行线路的调度和车务工作，而且还涉及到设备维修的维修工作，这些都是规范化的管理所关注的重点。
3.2地铁交通运营规范化的复杂性
各大系统的规范化管理都是基于地铁运营管理的复杂性而来的，因此在管理的过程中，需要规范各大系统的管理运行机制，以此确保地铁交通运营管理平台的安全可靠。
（1）地铁运营组织要进行规范化。地铁的在运营的过程中，应始终坚持社会主义核心价值，而并非经济效益。这说明地铁的组织运营要时刻以服务城市发展为中心点，不断对城市资源进行优化配置。这种规范化的组织运营管理，可以缓解当前以经济效益为主的地铁运营模式的压力，并且基于这种标准的运营组织，可以深化地铁运营管理的机制，以及规范管理的职责。这有这样，才能在规范化的运营组织下，保证地铁的运营模式更加地科学合理。
（2）地铁运营管理系统要不断规范化。地铁运营的管理系统是保证地铁正常运行的关键所在。主要承担着列车运行的安全、运行的时间调整,以及列车的调度问题。因此，要紧抓运营管理系统的规范化，将其列入重点关注的对象。为确保规范化工作的正常开展，应做到以下几点：
①地铁调度平台的规范性对于地铁运营状态下的正常调度，是保证地铁有效工作的关键，重点把持信息平台的建设，保证流程的标准不松手，严格控制由于操作规程的不标准导致的运营事故的发生。
②列车的运行管理工作。在运行管理工作中，主要包括列车的运行状况管理、驾驶员的检查、乘务组织管理、列车设备检修等工作，是保证列车安全运行的关键所在。
（3）地铁设备的维护管理工作是一项复杂而细致的维修工作，因此规范化的管理保证地铁安全运营的关键所在。设备的维修主要包括检修、维护、保养三个主要方面。对地铁的电力系统以及土建设施的有效管理工作，也是保证地铁安全运行的一项关键工作，在电力系统方面，紧抓通信系统、信号系统，以及电力供应系统、电梯系统、消防系统的管理工作不松懈，确保工作的顺利开展。
（4）安全运营平台的管理工作
地铁的运营需要依靠现代化的高科技技术，特别是在运营安全的管理工作。从地铁的安全运营管理来考虑，安全运营主要涉及安全系统管理、地铁运营的风险管理，以及事故应急管理三方面的工作。我们将运行系统的安全管理工作作为首要管理任务，其涵盖了安全管理平台、管理系统、信息管理、事故管理等方面的工作要求。
4结语
综上所述，轨道交通之所以得到如此快速的发展，主要是城轨交通具有安全、准时、舒适、快捷等优点。与此同时，高质量、高安全的管理运营模式已经成为现代化的城市轨道运营管理的关键所在。由于目前各个城市间的运营管理模式不仅相同，因此要选择并设计出一条最适合城市的轨道交通的管理模式，就必须立足于实际，针对环境的不同，选用不同的管理模式，旨在更好地为城市轨道交通的发展提供服务。
参考文献
[1]何宗华.城市轨道交通运营管理的规范化[J].城市轨道交通研究,2010,13(10):1-3.
[2]李科坤.城市轨道交通运营管理的规范化[J].黑龙江科技信息,2014,(20):234.