（国网山东郓城县供电公司）
摘要：我国的的经济与社会不断地进步与发展，城市之中的用电量出现递增的趋势，致使我国用电缺口不断扩大，造成对电力资源的损耗。所以，在日常生活中应提倡节约用电，减少用电量的损耗，从而提高对电量的使用效率。本文研究了电监察管理工作中所存在的问题，并指出用电检查工作的重要性，且针对出现的问题提出有效的解决措施，从而落实用电监察管理工作，为用户提供满意的电力服务，保障人民的生命财产安全，构建社会主义和谐社会。
关键词：用电；监察管理；措施
电能属于可再生能源，能为人们的生活带来了许多的便利，电力的广泛使用不仅推动了社会的进步与发展，更改善了人们的生活质量，也改变了人们的落后的生活面貌，加速人类进入文明时代。然而，事物具有两面性，电力为人们带来便利的同时也产生了许多的问题，随着社会不断的发展，城市用电给人们造成了巨大的压力，并且加大了用电检查的难度。所以，笔者认为要采取相应的措施改进用电监察管理的工作，积极构建完善的监察机构，并且全面地对用电工作进行监察管理。从而保证电力系统的高效性以及安全性。此外，要根据国家的法律法规进行电力的监察与管理工作，为电力能源安全的使用提供保障，避免电力灾害。
一、电监察管理工作中面临的问题
(一)监察管理体制不足
目前，我国的用电监察管理制度不完善，在企业中出现了较多的制度、在用电体制方面的问题，由于监察人在监察工作开展的过程中会存在偷懒的现象，不能够对用户用电的实际情况进行及时地反馈。
致使某些地区会出现偷电的行为，并且无法得到有效的治理。其次，管理制度能够保证监察工作顺利地进行，从而实现对监察人员的约束，此外，监察人员在工作中没有积极性，采取敷衍的态度，对工作进行搪塞，无法很好地落实监察管理的工作。
(二)缺乏对违规用电行为的惩治
供电企业对于用户不合理的用电行为没有进行严厉地处罚，致使众多的偷电人没有得到相应的惩治，并且偷电行为愈加恶劣。没有严厉的处罚机制，便不能够对偷电用户进行处罚。当前，我国用电检查工作看重对电力的监察却忽视了惩治，致使管理上出现不规范的行为。
(三)监察管理人员的素质低下
监察管理人员的素质能力较低，致使我国目前偷电现象非常的严重，而且监察管理人员的整体水平比较低，缺乏相关的知识和技能，以及用电检查的工作人员的专业素质较低，并且法律知识及经验不足。在处理问题的过程中难以避免漏洞，影响了监察工作顺利地开展。
(四)用电监察人员较少
电力能源属于极具风险性的能源之一，其会带给人们一定的危害，人们谈电色变，导致大部分人对电会产生畏惧的心理。所以，从事用电检查管理工作的人较少，并且没有建立一支专业化程度高的用电监察队伍，保证用电监察工作的顺利进行。
(五)电力企业与电力用户的矛盾
电力监察人员为用电用户检查电力时提出的建议，用电用户采取漠视的态度，没有认真地对待电力监察人员给出的合理化建议。并且，部分电力用户在用电过程中，不听取专业人员的意见，忽视用电安全的问题，不配合用电监察管理的安全检查，不严格按照规章制度办事，致使电力企业与电力用户之间的矛盾逐渐升级。
(六)偷电现象比较严重
随着科学技术不断地发展，生活中大部分的配件或者工作中的配件都需要消耗大量的电能，这些电能需要用电人员自行购买，因此，某些人员为了节省自己的电力开支，非法用电，加大了电力部门管理上的难度。
二、加强用电监察管理的作用
(一)提高用户用电的安全性
加强用电监察管理能够有助于电力系统安全的运转。此外，电力安全问题关系着人们的生命安全，在用电、以及供电和检查电力时不能够忽视每一个过程，所以，加强对用电的监察与管理能够避免各种电力灾害的产生，从而为社会以及个人生命财产安全提供有效的保障。
(二)提高电力企业形象
加强用电监察管理能够提高企业的售后的服务水平，并且提升企业整体的服务层次，从而拓宽电力销售的空间，在用户面前树立起良好的形象和口碑。进行用电检查能够随时随地掌握用户的电力使用情况，并且能够更加及时的发现电力使用中的问题，从而促进问题的解决。
（三）防止偷电行为发生
加强用电监察管理能够提高检查制度的标准化，并且及时地发现各种非法接电和偷电的行为，从而在第一时间遏制，并及时纠正偷点人员窃电的行为，为用户用电提供有效的保证，减少电力企业的损失。
三、加强用电监察管理的策略
(一)构建健全用电方案
进行对供电实施方案整改，从而提高用电监察管理的效率。首先，要深入分析用电用户的用电情况；其次，制定科学合理的供电的方案，并且有效地管理用电；最后，供电方案要充分考虑供电区域以及所在电网的负荷量充分考虑各个方面的问题，从而实现对电量有效地控制，并且保证电力能够安全稳定的使用。
(二)加强用电监察的安全管理
用电安全在用电监察管理中属于重点内容，为保障用户电气设备安全的运行。例如：要定期地对电气设备进行清扫处理，并且要减少电气设备的磨损。
目前的用电监察管理工作，缺乏相关部门的制度，要根据相关的法律法规，对用户用电进行管理。并且，要不断完善相关的政策，为监察工作的开展提供有效的保障，并且要严厉打击各种偷电的行为，处罚偷电人员，保证国家电力系统顺利地进行。
(三)注重对设备的维修
在用电监察管理工作开展时，要对电力设备进行维修和检测，从而保证设备正常的运行。虽然我国的大部分的电力设备的使用期限较长，但是依然存在各种老化的现象。
所以，相关部门要及时对电力设备进行维修，并且更换老化的设备，避免因为老化所造成的事故。例如：设备由于长时间没有进行清理，需要相关部门进行及时地打扫，避免事故的发生；其次，针对线路老化的状况，要给予相应的重视，如若发现用电设备温度异常地升高，便需要及时地停止工作，并且细致地检查线路的设置。此外，由于我国各地区的差异性，各地区的电力设备维修和检测工作不同，所以，要采取相应的措施，提高用电监察管理的力度。此外，要严格地对新设备以及线路进行检测，并且保证设备以及线路方面的质量。
(四)提高监察管理人员的素质
供电企业要定期对监察管理人员进行培训，提高监察管理人员的综合素质，并且提升监管人员监察意识，宣传偷电的危害性以及相关的法律规定，并且要对偷电者进行严厉的处罚；其次，要提升监察管理人员自身的素质和专业能力，提高电气设备分析以及试验的准确性，并且及时发现问题，并解决出现的各种异常情况，保障用户用电的安全性。
（五）用电实施方案的完善
建立完善的供用电的实施方案能够有效地提高用电监察管理的效率。首先，深入地分析用电户以及实际的电网的结构，然后制定出完善的、合理的供电的方案，实现对用电情况的管理，此外，在供电方案的制定过程中，要有效地划分析和划分供电区域以及电网的负荷量，研究整体的电网结构，并且增加电网的线路，从而合理地控制电量，保证电量使用的安全性及稳定性。
（六）改进检查设备的硬件水平
随着科学技术的发展，电力行业也得到了长足的进步和有力的发展。因为过于陈旧的设备存在一定的危险性，所以电力部门工作人员要改进检查设备的硬件的水平，充分运用科学技术，不断改进电力设施，并形成智能电网模式，采用先进的技术，为用户提供最优质的服务，促进检查速度的提高，并且保证检查的准确性，从而提升电力监督监察工作的安全度。
（七）严厉惩治违规用电人员
用电监察人员一旦现场监察时发现有危害用电秩序的行为，要采取终止供电的措施，并且按照国家的相关规定进行严厉地处理，并且针对不配合的用户，要先向电力管理部门报请，并且给予严厉地行政处罚。司法机关要按照法律对情节比较严重，违反治安管理处罚条例的人员进行严厉的处置，从而减少各种偷电的现象。
（八）普及科学用电的知识
相关部门要向用户发放宣传手册，组织安全用电的课程等进行对科学用电知识的普及，并且采用多种方式对用电户详细地讲解日常安全用电的使用方法。从而将科学用电的知识向每一个用户普及，告诫广大用户不合理用电的危害性，并且增强用户自我保护的意识，做到安全地用电，并且节约用电的成本。
（九）定期检查用户用电情况
首先，要制定定期检查的计划，监督检查用户的安全用电，并且提高用户节约用电的意识，不断地完善供用电方案；其次，要分析电网结构以及用电用户，坚持组织实施及分组管理，针对季节、时间、地区的差异性，有针对性地对用电用户进行设备的检查，并且提高用电监察管理的有效性，从而避免各种不必要的伤害。
（十）用电检查人员履行检查职责
首先，要依据法律对供、用电的秩序进行维护，并且携带相关证明，严格按照检查的要求，对各项内容进行检查；其次，用电监察人员要遵守为用电用户保密的原则，不泄露用户的信息。所以，要提高用电监察人员执行工作时的素质，并且按时完成工作，耐心仔细地回答用户提出的问题，满足客户的需求，提高服务的水平。
（十一）配备专业的用电检查人员
应对用电监察人员进行定期的培训以及考核，从而提高用电检查人员的素质，并且，进行作业的电工要配有相关的证件和执照，具备相关的用电监察资格，加强对用电检查人员的培训，要严格遵守国家相关法律的规定，注意自身的形象，为群众认真服务。
结语：
随着我国社会经济不断地发展与进步，我国用电用户电力的需求在逐渐地增加。并且用电监察管理对人们的生命财产安全具有重要的影响。所以要落实用电监察管理的工作，为人民健康快乐的生活提供保障，从而促进我国经济的发展，保障生产的顺利进行。此外，相关部门要采取相应的措施，做好用电监察管理的工作，保证电力工作的顺利进行，为用户提供安全保障的电力，国家相关部门要做好各项执法力度，落实各项工作方针，实现企业与客户协调地发展，为用电用户提供安全可靠的电力，保障人们的生命财产安全，提高生活的质量，为构建我国社会主义和谐社会贡献力量。
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