关键事件法论文_李志飞,聂心怡

导读:本文包含了关键事件法论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:关键,事件,顾客,跨文化,旅游,村官,旅社。

关键事件法论文文献综述

李志飞,聂心怡^[1]（2019）在《带上孩子去旅行:儿童对父母旅游体验的影响——基于关键事件法的探索性研究》一文中研究指出越来越多的父母在旅游时会选择带上孩子一同"看世界",在旅途中增长见识、培养感情。亲子旅游其实是一种互动关系,在父母对儿童产生影响的同时,儿童对父母的旅游体验有什么影响?或者说,在儿童影响下,父母的旅游体验会发生什么变化?基于此,文章以亲子游记为素材,采用关键事件法,探讨儿童对父母旅游体验的影响。研究表明:与孩子一起旅行,儿童影响下父母旅游体验的变化主要表现在视角转换、情感转移、反思转向、审美落差、保守倾向、逆向学习、群体关照和景观增强八个方面。其中,父母在旅游过程中的情感转移和保守倾向最为常见。此外,文章还深入探讨了改变父母旅游体验的影响因素。(本文来源于《扬州大学学报(人文社会科学版)》期刊2019年04期）

马肖成^[2]（2018）在《提升高校本科课堂教学质量的关键事件法(CIM)分析》一文中研究指出本文以安徽大学为例,运用关键事件法研究提高高校本科课堂教学质量问题。阐述了影响教学质量的七大因素:教师激发和吸引学生注意力的能力;教师给予学生鼓励和建议的能力;教师的学术水平;教学内容与实践的紧密度;教学素材;教师与学生互动的意愿;教学风格。认为老师要想提高课堂教学质量就要从以上七个方面入手。当然提高课堂教学质量主要靠老师,也不完全靠老师,学生也应积极配合,学校给予正确的引导。(本文来源于《新西部》期刊2018年26期）

张晗,毛齐明^[3]（2018）在《关键事件法运用于教师反思学习的意义与策略》一文中研究指出关键事件法(Critical Incident Technique)是一种反思性回顾的方法,它通过反思个体的经验历程,从中提取出关键事件,进而对其进行归纳、分析,以得出改进策略。它能够帮助教师从片段性反思到系统探索、从经验性反思到理性探究、从理论性反思到科学实践。关键事件法的应用一般包括发掘关键事件、梳理关键事件、解读关键事件共叁个步骤,在教育实践中可通过一定的策略分步进行应用。(本文来源于《教师教育论坛》期刊2018年07期）

杨雨薇^[4]（2017）在《基于关键事件法的顾客兼容性研究——以携程网上海青年旅社网络评价为例》一文中研究指出目前,服务业中的叁要素顾客、服务与服务环境互动影响受到了学者的广泛关注。但是他们都忽略了其中更重要的因素,"人"的因素,即同属顾客行为对中心顾客的影响。本文通过梳理顾客兼容性的相关文献,以携程网上海青年旅社网络评价为例,结合心理学、教育学相关理论,运用关键事件法对顾客兼容性进行研究,最终得出顾客兼容性管理的方法。(本文来源于《江苏商论》期刊2017年11期）

谭晖,黄冬梅,尹文强,秦晓强,曹海虹^[5]（2016）在《基于关键事件法对新形势下乡村医生的角色职能研究》一文中研究指出目的:分析乡村医生在当前环境背景下需要承担的角色职能。方法:采用访谈法、资料分析法、关键事件法等方法,对30名村医进行访谈并将访谈资料进行整理,通过分析乡村医生目前生存背景,总结乡村医生应该担负的角色职能。结果:受政策环境、地理环境和社会环境变化的影响,加之村民的健康需求发生了转变,乡村医生角色职能逐渐转变为:保障农村居民健康的"守门人"、居民身体状况的"信息统计者"、卫生政策的"解读者"、医患之间桥梁的"搭建者"以及纾解老年人孤独情感的心理咨询师。结论:建议有关卫生部门合理进行符合实际的培训工作,改善村卫生室的硬件设施,在保障居民公共卫生服务的前提下,保证乡村医生的基本医疗工作。(本文来源于《中国卫生事业管理》期刊2016年10期）

钱春春,陈正^[6]（2016）在《关键事件法在大学生跨文化能力培养中的应用——以《中德跨文化交际》课程为例》一文中研究指出关键事件法较早被应用于跨文化培训中,以培养学员的跨文化能力。本文描述何为关键事件法、跨文化关键事件的一般应用模式及其局限性,并在此基础上结合《中德跨文化交际》课程,提出跨文化关键事件的3W应用模式。(本文来源于《教育教学论坛》期刊2016年32期）

范广伟,刘汝萍,马钦海^[7]（2013）在《其他顾客的不当行为引发服务失败的责任归因——基于关键事件法的探索性研究》一文中研究指出本文调查对顾客产生负面影响的其他顾客的不当行为的关键事件,探寻顾客对其他顾客的不当行为引发服务失败的责任归属判断和归属性归因。在现有研究基础上,本文采用关键事件法对大学生样本进行了问卷调查。研究结果表明,其他顾客的不当行为包括干扰顾客、伤害员工和破坏环境叁类行为,干扰顾客的行为所占比例最大,顾客的满意度最低;顾客不仅将其他顾客的不当行为引发服务失败的责任归于其他顾客,还会归于服务商,或认为是二者共同的责任;顾客认为其他顾客的不当行为引发服务失败的归属性归因包括其他顾客的原因(社会规范意识弱、自我约束力差和不顾及他人感受)和服务商的原因(事前的防范和事后的干预)。(本文来源于《中大管理研究》期刊2013年02期）

张云勤^[8]（2013）在《基于关键事件法的跨文化交际教学模式的构建研究》一文中研究指出跨文化交际是全球化时代的突出特征,跨文化交际能力是外语教学的最终目标。关键事件法(Critical Incidents Technique,C.I.T.)用于跨文化教学,能够提高学生对文化冲击的洞察感悟力、分析思辨力及语言表述力,同时,有助于提升教师实践能力和理论素养。论文阐述了在跨文化课程中运用"关键事件法"的特点和优势,对构建跨文化交际课程的教学模式进行了探讨。(本文来源于《湖南科技学院学报》期刊2013年04期）

陈欣^[9]（2012）在《基于关键事件法的大学生村官胜任特征模型构建》一文中研究指出选取63名优秀大学生村官的纪实性文献为案例,采用关键事件法对文献进行分析、编码和归类,构建了大学生村官胜任特征模型。数据分析结果表明,大学生村官工作中有较大影响力的关键事件集中表现为4类:主动化解质疑、加强精神文明建设、带领村民创业致富、为村民排忧解难。在这些关键事件中,大学生村官表现出包括工作动机、知识、态度和价值观、技能、个性品质在内的五维度26项胜任特征。并依据分析结果,提出提高大学生村官胜任特征的相关启示。(本文来源于《安徽农业科学》期刊2012年10期）

谢礼珊,李健仪,张春林^[10]（2011）在《员工感知的顾客不公平——基于关键事件法的探索性研究》一文中研究指出本文采用关键事件法,搜集酒店员工感知的顾客不公平行为关键事件,对员工感知的顾客不公平的概念和属性进行探索性研究,对员工面对顾客的不公平行为的情感体验和行为反应进行了分类,并对分类的结果进行了讨论,指出研究的理论贡献、局限性以及今后的研究方向。(本文来源于《管理评论》期刊2011年05期）

关键事件法论文开题报告

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文以安徽大学为例,运用关键事件法研究提高高校本科课堂教学质量问题。阐述了影响教学质量的七大因素:教师激发和吸引学生注意力的能力;教师给予学生鼓励和建议的能力;教师的学术水平;教学内容与实践的紧密度;教学素材;教师与学生互动的意愿;教学风格。认为老师要想提高课堂教学质量就要从以上七个方面入手。当然提高课堂教学质量主要靠老师,也不完全靠老师,学生也应积极配合,学校给予正确的引导。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

关键事件法论文参考文献

[1].李志飞,聂心怡.带上孩子去旅行:儿童对父母旅游体验的影响——基于关键事件法的探索性研究[J].扬州大学学报(人文社会科学版).2019

[2].马肖成.提升高校本科课堂教学质量的关键事件法(CIM)分析[J].新西部.2018

[3].张晗,毛齐明.关键事件法运用于教师反思学习的意义与策略[J].教师教育论坛.2018

[4].杨雨薇.基于关键事件法的顾客兼容性研究——以携程网上海青年旅社网络评价为例[J].江苏商论.2017

[5].谭晖,黄冬梅,尹文强,秦晓强,曹海虹.基于关键事件法对新形势下乡村医生的角色职能研究[J].中国卫生事业管理.2016

[6].钱春春,陈正.关键事件法在大学生跨文化能力培养中的应用——以《中德跨文化交际》课程为例[J].教育教学论坛.2016

[7].范广伟,刘汝萍,马钦海.其他顾客的不当行为引发服务失败的责任归因——基于关键事件法的探索性研究[J].中大管理研究.2013

[8].张云勤.基于关键事件法的跨文化交际教学模式的构建研究[J].湖南科技学院学报.2013

[9].陈欣.基于关键事件法的大学生村官胜任特征模型构建[J].安徽农业科学.2012

[10].谢礼珊,李健仪,张春林.员工感知的顾客不公平——基于关键事件法的探索性研究[J].管理评论.2011

论文知识图

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