[摘 要]电力业扩报装作业通常是提供电能的主要板块，并且也是电力企业提供服务的常规模式。电力业扩报装效率能够映射电力企业的服务质量与服务水准，并且能够拉动经济的发展。电力业扩报装的效率通常表现为业务能力提升、经办效率加快、办理流程简化等内容。应关注这部分元素，并对这部分元素实施解析，给出高效的解决模式，这也是未来一段时期内电力企业的主要工作。
[关键词]电力业扩报装；管理工作；措施
1 电力业扩报装内容简介
电力业扩报装的整个工作范畴从用电客户申请之初开始，并包括了用电客户整体的用电过程。首先，在收到用电客户的申请后，电力公司应该正式受理这一请求；其次，电力公司应该针对用电客户的实际情况进行调查、针对用电客户的用电需求进行分析研究，根据以上综合结果为客户设计合适的供电方案；最后，在供电方案得到许可后，电力公司和用电客户都应该严格按照供电方案进行供电和用电，并且电力公司应该时常对供电系统进行严格的监督和检查。另外，对于整个电力行业来说，所有电力公司的业扩报装过程必须严格按照行业标准进行操作，因为一旦其中某个环节出现了问题，将会给电力企业带来无法弥补的损失。因此，电力企业应该根据要求为用电客户及时提供有关信息，在回复期限和核实期限方面也应及时进行，以最大程度上提高服务质量[1]。
2 电力业扩报装工作存在的问题
2.1 工作速度方面
电力业扩报装工作存在的问题基于工作速度层面，主要是受传统电力业扩报装业务受理工作方式的影响，供电企业在受理的过程中，传统的办理形式是到柜台处进行业务受理，在办理的过程中还需要准备报装资料以及相关各类证件。准备齐全证件后还要在受理柜台进行报装申请表格的填写，一旦有个别客户在进行电力业扩报装申请的过程中资料准备不齐全，就需要再次重新进行准备，并再次到柜台处进行办理，步骤较为繁琐、冗余。
2.2 工程设计、审核以及施工速度方面
电力业扩报装工作存在的问题基于工程设计、审核以及施工速度方面，主要体现在电力业扩报装工作中供电方案确定下来之后，扩报装客户如果不能及时对施工进行规划设计，或者进行方案设计后没能及时地将设计方案与图纸递交给供电企业进行最终的审核，就会在一定程度上对工程设计、审核以及施工速度造成极大的影响[2]。
2.3 竣工验收方面
电力业扩报装工作存在的问题基于竣工验收方面，主要体现在由于供电企业对于需要进行电力扩报装工作的客户施工进度了解不及时，会造成施工竣工后期，不能及时地对工程施工进行验收。一旦后期在验收过程中发现任何问题，就会严重影响到整改的效率。此外，在电力业扩报装工作接电工作环节中，如果接电的手续、资料准备不齐全，或者是其他众多不利因素，也会在一定程度上影响电力业扩报装工作的整体工作效率。
3 提升电力业扩报装效率的策略
3.1 使用合理化的策略进行资源整合
在电力业扩报装作业中，假如要提升电力业扩报装效率，就要对资源进行重组与高效使用，在健全有关体制的前提下，使用合理化的策略来对电力业扩报装作业实施高效的监管，提升电力业扩报装作业服务质量。因此，应强化电力企业一站式办理的优点，在受理有关客户的报装申请后，通过生产机构与发展规划机构间的通力合作，来对供电方案实施快速确定，以保证客户在一站式服务中享受成果，完成资源的重组，最大限度地规避推卸责任的状况产生，进而让客户快速获得明确的结果，提升客户的服务满意度[3]。
3.2 制定业扩报装作业有关的奖励与惩罚体制
结合电力企业内部运转机制，订立有针对性的与业扩报装作业有关的奖励与惩罚体制。在实际操作层面，应对电力企业内部每一名职员实施标准的绩效考评，对相异的工作职位的工作时限、工作特性、服务质量等多样化的元素进行考评，保证在职人员可以根据有关的作业需求来为客户服务，推动电力服务效率的提高，让电力企业与时俱进，并最终完成现代化建设。
业扩报装的电网配套项目作业中的提前量必须得到保障，在对客户的有关潜在用电需求或业扩报装给出清楚的回复后，电力企业应第一时间开展业扩配套项目施工建设。将服务关口前移，超前做好电网规划布局，提升电网供电能力，实现电网建设与客户受电工程建设同步推进，及时满足客户用电需求。
3.3 强化业扩报装各板块的管控力度
当然, 除了上面谈到的这些, 笔者认为, 教师在教学工作中要学会放下老师高高在上的架子, 以一种平等的心态和学生交流.教师不仅要做学生的良师, 而且更要做学生的益友.只有这样, 学生才会信任老师, 喜欢老师, 进而更加喜欢上课。
3.4 优化电网规划机制
F·雷卡尼出生于1985年，毕业于德黑兰大学艺术学院，是伊朗“80后”新生代漫画家的代表人物之一，也是伊朗为数极少的职业漫画家之一。同时他的油画也颇具实力，意大利、瑞士、土耳其和德国都有画廊代理其作品。雷卡尼的漫画常常采用较为写实而有力的钢笔线条，加之以局部着色，一眼效应非常突出。除在伊朗的各大报刊刊登他的漫画作品之外，他还在欧洲和叙利亚、约旦等多国报刊开设时事和幽默漫画专栏，广受各国媒体业界人士青睐。雷卡尼分别于去年和今年应邀在意大利和土耳其举办了个人艺术展，其中包括他的单幅以及连环漫画。（选自人民网http://www.people.com.cn/）
在电力企业业扩报装作业中，为了提升业扩报装的效率，有关作业人员需要强化对业扩报装各板块的管控力度，在项目受理后，及时解读客户的各类讯息，并融合有关材料与证件，以充足的预备工作为基础，力求一次性通过申报。在受理项目成功后，应监督下一板块的作业人员的工作，督促其办理，并搞好有关的记载工作，以绩效考评的模式来提升催办项目的质量，保证用户可以在极短的时间里获得业扩报装的成果，并完成电能的供应，提升电力企业业扩报装作业时效，提升服务效率。
3.5 完善电力业扩报装的管理
通过实际工作过程中管理制度，完善电力业扩报装管理。为了提高整体的工作效率，需要在原有的电力业扩报装基础上建立一种“一站式”的服务制度。这种“一站式”的服务机制，能够将电力企业的各个部门联系起来，并加强彼此之间的交流和联系。这样，电力业扩报装业务在处理过程中的衔接工作能够更加顺利的开展，业扩报装客户在不同部门所耗费的不必要时间也就相应减少了，可以提高电力业扩报装的实际工作效率[4]。
4 结语
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节，业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏，直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。随着体制改革的逐步深化，电力市场结构的转变是必然趋势，电力企业将直面市场压力。作为电力服务的一个核心，业扩报装的质量和效率将是竞争实力的关键。本文论述了如何加强电力业扩报装工作进一步提升服务水平和客户满意度。
目前，绝大多数的课外活动都是学校各部门组织的，但多数学生却是应付式的，参与积极性不高。究其原因，学校课外活动组织有内容重复化现象，讲座和演讲比赛太多，存在层次不高、缺乏吸引力、组织效果不佳等状况，活动质量需要进一步提升。
参考文献：
[1]王玮,杨惠敏,邹倩.电力业扩报装速度的影响因素及解决措施[J].技术与市场,2018,25(09):223.
[2]杨雪蓉.电力业扩报装流程精细化管理探讨[J].东方企业文化,2018(S1):238.
[3]秦敬才.加强提升电力业扩报装管理工作的几点建议[J].企业技术开发,2018,37(07):122-124.
[4]王海超.浅谈如何加强电力业扩报装管理工作[J].民营科技，2018(06):175.
[中图分类号]C931.3
[文献标识码]A
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