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摘要：随着我国电力企业的不断发展，电力企业对用电检查管理的重要性有了深入认识，但很多电力企业对用电管理模式的管理还不够完善，在用电管理过程中还存在着较多的问题，以至于对用电企业的未来发展有一定的制约作用。本文从我国电力企业的现状出发，简单介绍我国电力企业用电检查管理模式存在的问题，然后提出相应的解决对策。
关键词：电力企业；用电检查；管理模式
1用电检查概述
电力行业的相关个人或者组织基于相应的规则，行业标准与规范等对电力对象进行包括计量、安全隐患、营销、质量等方面的检测，管理与评估被称为用电检查。用电检查通常包括了用电的前期检查，用电过程检查以及用电的后期检查。就电力企业来说，用电检查指的是为了确保用电的正常秩序，确保社会公共安全和用户安全而采取的和用电安全相关的检查行为。用户的受电装置是用电检查主要的检查范围，能够确保电力企业的用电秩序，规范用户的用电行为。
电力企业中用电检查具有重要作用。通过用电检查能够及时发现用户用电存在的问题和潜在的危险，从而能够使用电事故得到规避。同时，通过用电检查对偷电漏电行为进行规范，不但能够使得电力企业的经济效益得到维护，同时规范了用电市场。
2用电检查管理模式与营销策略中存在的问题
2.1缺乏有针对性的电力安全维护部门
现在，我国的许多电力企业对用电安全问题的重视程度不够，他们只重视对其企业内部各种业务所进行的管理而忽视用电过程中的用电检查、用电管理及其安全维护工作，这使得电力企业在其用电过程中存在着巨大的安全隐患和风险。要想消除电力企业在其用电过程中存在的安全隐患和风险，确保各用电客户的用电安全性和稳定性，这些工作的执行和完成离不开电力安全维护部门的支持，他们是电力企业用电检查工作和管理工作的重要执行者。
2.2用电检查管理缺乏良好的导向
市场经济是我国各电力企业用电检查管理的重要导向，市场经济管理导向更是我国各用电企业改进和发展的重要前提。然而，目前，我国许多电力企业的改进和发展及其用电检查和管理不仅脱离了市场经济的导向，还脱离的用电客户的实际需求，使其用电检查管理模式出现了一定的偏差，影响到了其实施的实际效果，同时也导致其没有起到实质的作用。
2.3用电检查管理工作人员的综合能力不强
用电检查管理工作人员是电力企业用电检查工作和管理工作的重要执行者，他们综合能力的强弱直接关系到电力企业用电工作和管理工作效果。目前，我国部分电力企业的用电检查管理工作人员缺乏扎实的电力检测知识和高超的相关专业技术，对用电检查管理工作实施的高效性产生严重影响，进而影响到电力企业运行的安全性和稳定性，还损坏了用电企业在人们心目中的良好形象。
2.4缺乏健全的管理体系
在电力企业用电检查和用电管理过程中，健全的管理体系至关重要。但我国关于电力企业用电检查和用电管理等各方面的制度不够完善，其管理制度也不够健全，直接导致电力企业的用电检查工作和管理工作无法高效顺利地施行。此外，还有部分电力企业把重心放在市场开拓方面，没有充分地认识企业自身的用电管理水平和经济水平等，忽略了许多用电客户对用电的实际需求，进而忽略了电力企业的用电检查和管理工作。
3电力企业用电检查管理模式的解决对策
3.1建立专业的用电安全维护检查部门
要想完善电力企业的用电检查工作，就必须建立专业的用电检查安全维护部门，进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门，应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查，并对用电行为进行监督，对用电方法进行指导，一方面能够保证居民的用电安全，另一方面还可以进一步提高用电检查工作人员的自身安全意识，并将安全常识更好的传递给用电客户，进一步规范用电客户的用电方法，减少用电事故发生的可能性，将隐患防患于未然，这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。
3.2电力企业应以市场经济为导向进行用电检查管理
用电企业为了向市场经济方向有力发展，对于电力企业在用电管理模式中通常以企业为导向，掌握市场的最新动态，将管理与市场导向相融合，以满足市场需求为前提开展全面的工作。同时，在供电企业的管理方面应不断调整经营策略，使企业的管理水平顺应市场的需求。
3.3建立以客户需求为导向用电检查管理模式
清楚的掌握与了解用电客户的基本情况、整体动向，对有效开展用电检查工作而言有着十分重要的意义。因此，在用电检查管理模式的建立上，我们应该以客户需求为基本导向，也只有这样才能有针对性的开展用电检查工作，提高用电检查高年工作效率。这里需要我们格外注意的是，必须进一步加强与用电客户的沟通，从用电客户的切实需求入手，从而为提高电力资源的有效利用，避免电力资源浪费奠定基础。
3.4利用信息化水平，强化用电检查技术水平
加强网络信息化水平是强化我国用电检查的较好手段，在用电检查管理过程中加入信息化的应用水平能够快速找到用户的档案信息，也可以用这种信息去查阅历史数据，通过这种手段就能够帮助检查人员如何了解客户信息，及时通过用电数据掌握客户的用电情况，有利于用电检查人员有针对性的开展检查工作，提高工作效率，提高用电检查人员的技术水平。
3.5优化管理方法，构建客户信息库
在开展用电检查以前，应全面了解客户实际情况，并有针对性的开展工作，这就需要优化用电检查管理方法，构建客户信息库。将客户相关信息融合在一起，这样不仅可以促进有效工作的提升，还能减轻工作人员的压力。同时，电力企业相关工作人员应经常与客户沟通，将合理意见纳入到实际管理中，并为用户提供安全可靠电能。如在用电检查中，了解客户属于居民用电类型还是商业用电类型，并按照客户用电类型提供合适的电能，并收取相应的电费。如果在检查中发现用电类型划分错误的，则要及时纠正，保证客户经济利益不受损失，以某农村地区客户为例，由于企业划分错误，将某客户的居民用电行为错划到商业用电中，针对这种情况，相关检查人员在发现以后应立即向上级汇报，及时更改为居民用电，然后为其提供适当补贴，提高客户满意度。此外，在客户信息库建设中应注重现代信息技术的应用，及时将重要信息上传到企业管理系统中，让所有工作人员第一时间了解企业相关规定，这也是有效提升电力企业用电管理，促进企业经济效益提升的有效方式。
4结束语
电能已经成为我国不可缺少的一部分，但由于市场经济体制影响，电力企业用电检查管理模式与营销中存在不少问题，这就需要电力企业联系实际情况构建完善的管理体系，加大对用电检查人员的制约，保证他们在工作中能够为用户提供安全可靠电能，并构建合适的管理体系，提高相关工作人员的综合素质，确定明确的管理机制，只有这样才能促进电力企业经济效益增长，增强电力企业的市场竞争能力。
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