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摘要：近年来，我国的工程建设有了很大进展，总承包项目工程越来越多。工程总承包已成为勘察设计企业业务转型的首选模式。通过研究探索总承包项目管理信息系统，对某总承包项目的应用表明，该系统具有过程可视化、工作协同化、管理精细化、信息共享化、决策科学化的显著优势，在总承包项目实施阶段的过程管理中发挥了良好的作用。
关键词：总承包项目;信息系统;项目管理;过程管理
引言
工程项目较为复杂，一般包含投资决策、设计、采购、施工、交付使用等阶段，而工程项目尤为复杂，常规火电、水电等往往牵扯金融、勘测、设计、监理、施工、设备制造等数十个行业，动则上百家的单位、公司参与其中，且年限可达十几年。总承包工程是行业近期兴起的一个施工模式，常规为EPC总承包，主要涵盖设计、采购、施工、调试等阶段，因此，总承包项目管理过程中设计、设备厂家、采购运输、施工阶段的质量、安全等信息量极大，极为复杂。电子信息技术是处理复杂数据的最佳选择，将此技术引用到工程总承包项目管理中去，以此来实现资源的最大利用化，提高效率，是工程管理方面模式的一个走向。
1工程总承包项目管理的常规模式
总承包项目管理主要包含了勘测管理、设计管理、采购管理、施工管理、调试管理等，我国目前工程的总承包主要是以设计单位、设备制造单位、施工单位为主体的总承包模式，暂无全产业链的综合性单位总承包模式，这取决于我国目前工程发展模式。但是勘测、设计、采购、施工、调试等阶段必不可少。上述阶段互相之间联系紧密，如设计师需自勘测及采购阶段得到详细数据，同时提供详细设计给施工、调试阶段相关负责人，采购也需要来自设计的参数，方能准确进行设备、材料采购工作，之间并无清晰时间界限。其中大量工作需要相互配合，互相确认，如设计方案、设备采购、施工技术方案、设计优化、分包商选择、设备安装调试等，由不同行业、不同单位、不同职能人工作业，一定程度上导致了低效率，甚至腐败的产生。电子信息技术可以对不同阶段的不同作业进行优化、记录等，并能通过对比、分析数据，发现问题，制定解决方案，进一步提高效率，但是目前工程总承包项目管理中的信息化程度参差不齐，一定程度上制约了总承包项目的效率，增加了额外成本。
2EPC模式下的项目管理结构特点
1）一旦能够对工程项目进行合理规划以及管理，就能够确保企业获得更高的经济效益，并且在此基础之上，借助EPC模式，能够减少存在于工程项目中的问题，有利于实现对人员的管理以及成本的开支。2）能够有效增强风险的分配方法。客户与承包方在EPC总承包模式下对于风险的分配方法各有不同，因此，这也就增加了风险分配方法的多样性。3）承包商在EPC总承包模式中处于关键的地位，主要完成对工作人员任务的分配，可以查看施工地形以及情况，确保各方面工作的顺利开展，因此，要求承包商的具有丰富的工作经验。4）总承包商压制了客户的权利，并且占据主导地位，和承包商的管理工作相比较而言，客户的工作更加简单。
3EPC总承包模式的实施过程中存在的问题
（1）勘察、设计阶段：该阶段的相关资料国内常规主要为电子版、纸版传递，基本无法做到信息化程度，更不用说施工阶段发现的优化、变更、更改等反馈信息。（2）采购阶段：目前大部分采购单位对于设备加工制作的进度基本是靠驻厂代表进行跟踪，小型设备甚至直接沟通联系。物流运输，随着最近物流行业的发展，有GPS、北斗等定位系统，可实时查看。国际项目增加了出关、入关、报验、清关、进出口退税等不可控项。（3）施工阶段：国内集团公司、大型设计院、大型设备制造商等有资质作为总承包企业的基本都发展自有电子信息化系统，其中囊括了施工阶段的信息化管理，如前文提到的数字化项目、智慧化工地均为大型集团公司、设计院的创意。但施工阶段人员、机械、设备等相对集中在一定范围内、一定时间段内，而设计勘察单位、设备制造厂家、材料供货商往往来自天南地北，另有部分设备、材料来自国际供货商。如果一个大型项目，一个设备材料来自4个国家，9家供货商。因此，需要来自不同阶段、不同单位的信息需汇总至施工阶段，而目前总承包单位电子信息化系统所不具备的。信息的汇总速度及准确程度，造成了不同人员掌握的信息不对等甚至不准确，对施工现场的决策造成影响。
4系统应用成效效果
项目参建各方根据职责确定业务范畴和权限分配，系统发起的管理流程在相关责任人之间传递、流转，流程执行结果以标准化表单的形式输出，各类流程表单按预设的文档结构自动整理并存储。1)总承包项目实施阶段的设计成果、设计进度和现场服务等业务线上无纸化审核，审核流程痕迹记录，项目建设过程中实现设计成果实时跟踪、信息共享。系统中该工程设计成果及质量已完成232条设计报审流程，现场服务已完成127条设计报审流程。2)采购需求、订单信息的录入、材料机械的在线检验和信息建档，形成了一套丰富的采购业务数据库。3)施工组织设计、施工技术方案、施工联系单等文件的线上填报和审核，以及现场人员、设备的资信录入，有效促进了现场施工过程管理。4)工程计划进度、实际进度数据线上填报，可在线查看工程实际施工进度形象，实时对比分析计划进度和实际进度，进行进度提示或预警。获取工程的形象进度曲线、目标对比分析、资源直方图和工程量周报等进度信息。5)总承包合同、分包合同实现从合同谈判、签订、履约到过程资料和收尾管理的过程信息录入，实现规范化合同管理。6)工程量清单、资金计划表、合同费用收支的线上填报，辅助管理人员即时掌握现阶段项目收支情况、盈亏现状，动态调整项目结算时间，总体把控成本情况。7)质量报验审批流程自动流转，单元工程质量管理执行事先、事中、事后全过程管理，质量验评结果的文档、现场照片实时录入，不合格项整改治理通知及时发出，在线形成闭环流程。项目单元工程共4583个，已验评2563个，占比55.9%，验收优良单元数2500个，质量优良率97.5%。8)各类安全管理台账表单化处理，安全检查、整改闭环处理，自动生成安全管理报表。依据工程主体进度主线，以危险源识别和预控为核心，HSE检查考核、过程记录、跟踪控制有序开展。9)工程管理流程线上流转和管理文件电子化，项目文档资料分类归档，查阅分发简单便捷。
结束语
综上所述，总承包项目管理信息系统是结合先进的项目管理思想与工程项目管理模式的综合性管理平台。系统模块化的定义形成工作分类、各司其职。项目实施数据的传递共享、整合分析为管理者提供及时准确的决策依据，实现对总承包项目建设信息的全面把控，进而提高工程建设管理信息化水平，为总承包项目管理信息化建设发展做出了有益的探索。
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