导读:本文包含了客户价值论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:客户,价值,产品,招商银行,能源,硅谷,长安。
客户价值论文文献综述
温明超[1]（2019）在《从服务质量看客户界面对顾客忠诚度的价值》一文中研究指出随着服务业发展和行业竞争的加剧,各行业的竞争将围绕客户展开,如何维持旧客户关系并赢得新客户将成为未来企业竞争活动的主题。文章从当前行业竞争的共同特点着眼,结合消费者行为模式和心理对顾客忠诚度的驱动因素进行了总结和分析,提出了通过改善客户界面来提升客户体验,培养客户忠诚度的理念。并结合分析铁路客运售票系统界面的改进案例进一步探讨了如何通过优化客户界面来使客户需求得到最有效的满足。(本文来源于《现代管理科学》期刊2019年12期）
王宪之[2]（2019）在《招商银行为网点注入新零售思维，赋予客户体验新价值》一文中研究指出近年来,阿里、京东、美团等互联网头部企业不断加大对新零售行业的布局力度,开辟了更加新颖的购物形式,为客户提供了更佳的消费体验。对于银行物理网点而言,新零售思维同样具有启示意义。为顺应"互联网+"时代客户的行为习惯,2017年9月,招商银行全面启动了3.0网点项目。经过深入调研、研讨设计、紧张施工,克服工期紧、难度大、无既定方案等诸多困难,2018年7月底,招商银行3.0网点试点在深圳中央商务支行顺利落地。目前,该试点已接待200余个行业内外团体到访参观考察,3.0网点的建设工作也已在全国各分行铺开。(本文来源于《中国信用卡》期刊2019年12期）
戴新建[3]（2019）在《基于大数据挖掘的广播电视客户价值分析》一文中研究指出以客户价值理论为基础,建立了基于LRFMC模型的广播电视用户价值评估模型,利用python网络爬虫获取用户数据进行实证分析,对数据进行清洗和标准化处理,并利用K-Means聚类分析对用户进行合理分类。通过比较不同类型用户的价值,对不同类别用户采用区别化的营销策略。(本文来源于《科技视界》期刊2019年34期）
李红云[4]（2019）在《探讨客户关系管理存在的价值》一文中研究指出企业将客户关系进行妥善管理,不仅可以保持客户与企业的良好关系,还促使其企业利益上升到另一个层次。为了更好地满足客户的需求,企业应当从客户的消费理念中去深入探究,这就要求企业针对客户价值进行系统性的客户关系管理。以下文章内容,浅析客户关于管理存在的意义与价值,以及如何在客户关系管理中建立优质客户提出几点策略。(本文来源于《今日财富》期刊2019年23期）
张敏[5]（2019）在《朱华荣：为客户提供超价值体验》一文中研究指出长安产品之所以用‘PLUS’概念，是因为我们有一个‘+’理念，用未来的理念、技术来向客户提供今天的产品，让其享受未来的体验和需求。我们要向用户提供适度超前、适度过剩的技术和产品。这就是长安‘PLUS’，我们要一直PLUS下去。”进入增长周期的长安(本文来源于《中国商报》期刊2019-12-04）
张晓燕,戎晓红,马娜[6]（2019）在《大数据背景下企业客户价值评估研究》一文中研究指出客户价值是指企业站在客户的角度上看待产品和服务的价值,包括战略价值、盈利价值、成长价值和感知价值。本文从运用大数据分析客户价值的视角出发,建立了客户价值评价模型,对企业客户进行分级、分类管理,企业依据客户类别和需求特点进行精准营销,这些举措不仅可以提高客户的满意度和忠诚度,同时,可以为企业推广业务、配置资源、构建客户管理平台提供参考和决策建议。(本文来源于《智库时代》期刊2019年48期）
徐晓磊[7]（2019）在《硅谷力推新产品 护土提质再升级 河北硅谷肥业核心客户价值提升暨2019年新品发布会召开》一文中研究指出近日,河北硅谷肥业有限公司召开"河北硅谷肥业核心客户价值提升暨2019年新品发布会"。会上,发布了6款新产品,分别是:有机硅水墨丹青系列有机肥、有机硅有机-无机复混肥、有机硅膨果着色型液体肥、有机硅增甜着色型液体肥、有机硅促长型液体肥、有机硅壮根型液体肥。这标志着硅谷肥业在治理修复土壤、提高肥料利用率、提高作物品质等方面,利用有机硅新材料进一步深化新品类肥料开发上迈出新步伐,实现新突破。新品发布会现场预定喜讯不断,高潮迭起。山东临沂的一(本文来源于《中国农资》期刊2019年46期）
李永凯,张衡,赵振和[8]（2019）在《基于客户价值提升的商品开发体系构建浅析》一文中研究指出东风商用车研发中心开发近年来通过坚持客户至上的工作理念,不断完善门式管理流程、提升客户需求认知能力、正向的开发能力和商品验证能力,初步构建了基于客户价值提升的商品开发体系。本文简述了其中的主要思路、做法以及所获得的重要成果。(本文来源于《汽车科技》期刊2019年06期）
陈丽莎,丁豪,唐瑾瑾[9]（2019）在《智慧物联，促进能源生产服务更高效》一文中研究指出11月18日，浙江杭州供电公司发展策划部员工商家宜打开电脑上的“网上电网”系统，定位杭州富阳220千伏龙星输变电工程。通过可视化管控，他在办公室也能对现场施工情况一目了然。自该系统试运行以来，用“网上电网”察看现场情况已成为商家宜的工作常态。从“(本文来源于《国家电网报》期刊2019-11-20）
滕卉荣[10]（2019）在《挖掘客户新需求 助力实现新价值》一文中研究指出还有不到一周的时间,两年一度的纺织盛会——第十九届上海国际纺织工业展览会(SHANGHAITEX 2019)就将在上海举行。此刻的纺机企业正摩拳擦掌,准备在2019年全球纺织机械行业最大的一次盛会上展现自己的拳头产品,期待能达成更多、更完满的合作。(本文来源于《中国纺织报》期刊2019-11-20）
客户价值论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来,阿里、京东、美团等互联网头部企业不断加大对新零售行业的布局力度,开辟了更加新颖的购物形式,为客户提供了更佳的消费体验。对于银行物理网点而言,新零售思维同样具有启示意义。为顺应"互联网+"时代客户的行为习惯,2017年9月,招商银行全面启动了3.0网点项目。经过深入调研、研讨设计、紧张施工,克服工期紧、难度大、无既定方案等诸多困难,2018年7月底,招商银行3.0网点试点在深圳中央商务支行顺利落地。目前,该试点已接待200余个行业内外团体到访参观考察,3.0网点的建设工作也已在全国各分行铺开。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户价值论文参考文献
[1].温明超.从服务质量看客户界面对顾客忠诚度的价值[J].现代管理科学.2019
[2].王宪之.招商银行为网点注入新零售思维，赋予客户体验新价值[J].中国信用卡.2019
[3].戴新建.基于大数据挖掘的广播电视客户价值分析[J].科技视界.2019
[4].李红云.探讨客户关系管理存在的价值[J].今日财富.2019
[5].张敏.朱华荣：为客户提供超价值体验[N].中国商报.2019
[6].张晓燕,戎晓红,马娜.大数据背景下企业客户价值评估研究[J].智库时代.2019
[7].徐晓磊.硅谷力推新产品护土提质再升级河北硅谷肥业核心客户价值提升暨2019年新品发布会召开[J].中国农资.2019
[8].李永凯,张衡,赵振和.基于客户价值提升的商品开发体系构建浅析[J].汽车科技.2019
[9].陈丽莎,丁豪,唐瑾瑾.智慧物联，促进能源生产服务更高效[N].国家电网报.2019
[10].滕卉荣.挖掘客户新需求助力实现新价值[N].中国纺织报.2019
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