导读:本文包含了关系绩效论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:绩效,关系,工作,顾客,成员,组织,环境。
关系绩效论文文献综述
马占杰[1]（2019）在《工作不安全氛围对员工关系绩效的影响机制》一文中研究指出以往研究主要是从心理压力和情绪枯竭等角度探讨工作不安全氛围对员工的消极影响,但也不能忽视工作不安全氛围的积极作用。文章以压力适应理论为基础,通过对84家企业426份样本的跨层次分析,探究了工作不安全氛围对员工关系绩效和任务绩效的影响,并分别验证了工作投入和政治自我效能的中介作用和调节作用。结果表明:工作不安全氛围对员工关系绩效和任务绩效呈倒U型影响,即中等程度的工作不安全氛围可以作为"积极氛围"提升员工绩效;工作投入在工作不安全氛围与员工的关系绩效及任务绩效之间起到中介作用,政治自我效能调节了工作不安全氛围与关系绩效的关系。研究结论从新的视角理解员工绩效的诱发机制,为企业用人体制提供了理论支撑。(本文来源于《华东经济管理》期刊2019年11期）
阿卢沙布[2]（2019）在《私营部门公平感知对PPP项目关系绩效的影响研究》一文中研究指出如何加强私营部门和政府部门的合作伙伴关系,一直是研究的热点和重点。本研究基于公平理论和关系治理理论,试图从私营部门的公平感知出发去寻找提高PPP项目关系绩效的实现路径。首先,本研究按照“公平感知→(调节:锲约明晰性)→关系行为→关系绩效”的逻辑思路形成了概念模型,并得到了结构方程模型。其次,通过文献回顾获得了各潜变量的初始测量题项,同时深度访谈了 PPP项目的研究者和实践者对其进行调整和修改,最终形成了完整的问卷。最后,采用问卷调查的方式回收了 254份有效数据,借助SPSS19.0和AMOS24.0软件进行信效度分析和模型验证。实证结果发现:(1)私营部门的分配公平、程序公平和互动公平具有互动,并对其联合解决问题行为、关系柔性行为和信息交换行为等关系行为产生正向作用,但互动公平对联合解决问题行为的影响和分配公平对关系柔性行为的影响并没有得到验证。(2)私营部门在PPP项目实施过程中采取关系行为可以提高关系绩效,其作用效果从大到小依次是信息交换行为、关系柔性行为和联合解决问题行为。(3)在考虑契约治理时,发现PPP项目的契约明晰性在私营部门公平感知影响其关系行为的路径中起到了调节的作用,即契约明晰性调节了分配公平影响联合解决问题行为、程序公平影响联合解决问题行为和程序公平影响关系柔性行为等叁条影响作用的路径。(4)引入关系绩效理论来探究私营部门与政府部门的合作结果,结果表明了私营部门的公平感知可以通过关系行为的中介作用提高PPP项目关系绩效。同时,研究也表明了私营部门的公平感知对关系绩效也具有直接作用的效果。根据以上研究结果,本研究进行了理论方面和实践方面的讨论,提出其理论贡献和实践意义。(本文来源于《北京交通大学》期刊2019-06-01）
侯玉曦[3]（2019）在《工作价值观、关系绩效和组织环境叁者关系的文献综述》一文中研究指出工作绩效理论持续发展,工作绩效逐渐成为一个独立且有理论、实践研究价值的绩效指标。通过对近些年相关文献的分析,发现工作价值观部分维度对关系绩效有着比较突出的影响,组织环境也对关系绩效有一定的干预作用。借助文献综述分析方式,总结工作价值观、关系绩效和组织环境叁者关系。(本文来源于《山西农经》期刊2019年03期）
郑子松,王伟明,沈贵银,廖小静[4]（2018）在《基层政府领办合作社中的多重委托代理关系:绩效与困境——以常熟市横塘蔬菜专业合作社为例》一文中研究指出随着城市化进程不断加快,土地利用和生鲜蔬菜供应对都市农业的发展提出了新要求。在苏南地区,通常由基层政府主导成立蔬菜专业合作社来实现规模经营和生鲜蔬菜的供应,由此形成了多方主体与合作社之间的委托代理关系。以江苏省常熟市碧溪新区横塘蔬菜专业合作社为例,对基层政府主导成立合作社中的多重委托代理关系、运行绩效和存在问题进行研究,并得出结论和对策建议。(本文来源于《江苏农业科学》期刊2018年23期）
徐千,高雪冬,康凯,苏雪华[5]（2018）在《领导—成员交换对知识型员工关系绩效的影响——工作嵌入的中介作用》一文中研究指出从组织依附程度的视角出发,选取了689份企业知识型员工调查问卷作为样本,探讨了领导―成员交换对知识型员工关系绩效的影响机制,以及工作嵌入在两者间的中介效应。结果表明:领导―成员交换及其四个维度(情感、忠诚、贡献和专业尊敬)正向影响工作嵌入和关系绩效;工作嵌入正向影响关系绩效;工作嵌入在情感与关系绩效之间起完全中介作用,在忠诚与关系绩效之间起部分中介作用,在贡献和专业尊敬与关系绩效之间未起到中介作用。(本文来源于《技术经济》期刊2018年12期）
刘西林[6]（2018）在《关系绩效研究的几点思考》一文中研究指出任务绩效是指任务的完成情况,即职务说明书中所规定的个人工作的完成情况,也就是我们通常所讲的绩效。关系绩效指的是一种人际关系和意识行为,是一种有助于完成组织任务绩效的活动。任务绩效与组织的技术核心直接相关,因为任务绩效一般都需要通过执行技术来实现,或者对其技术需求的维护和服务来实现的,因此任职者的经验、能力以及与工作有关的知识等因素对任务绩效的影响较大。关系绩效与组织核心技术活动(本文来源于《现代企业》期刊2018年11期）
李佳琪[7]（2018）在《资质过剩感知与关系绩效的相关研究》一文中研究指出随着经济和教育的高速发展,发展的结果就会导致就业市场上供不应求,就业形势的严峻就使得高学历的学生难以找到能匹配自身资质的工作,不得不从事一般性工作,甚至有些人从事不能充分发挥自身全部价值的且与自己专业无关的工作。此外,人们的工作价值观发生了改变,越来越多的人追求目标的挑战性和丰富性,同时也追求自身价值的实现,因此也就产生了一种感知——觉得自己被“大材小用”了。任仕达集团对资质过剩现象进行了调研,结果显示84%的员工存在此现象。研究证实人格是关系绩效的影响因素(Motowidlo&VanScotter,1996)。SilviaMoscoso(2004)的研究表明功能障碍的七种人格风格会显着影响各种绩效,还得出以自我为中心的个性风格与关系绩效的关系尤其显着,呈负向关系。资质过剩感知是自我感知到自身的资质没有得到充分发挥,是从自身的角度出发考虑自己的付出回报,这在一定程度上说明了资质过剩感知是以自我为中心的个性风格,这种风格会负向预测关系绩效,故而认为资质过剩感知会负向预测关系绩效。任务绩效只考虑了员工资质在本职工作上的投入,这也说明了传统以职位说明书来界定工作职责的方法以及传统的“一元”绩效考核标准不适合考核对员工整体工作付出和贡献程度。任务绩效中没有考虑“过剩”资质投入所带来的绩效,关系绩效理论的提出弥补了传统“一元”绩效考核的不足,可以解释过剩资质所产生的效益。故而关于过剩资质所产生绩效的相关研究可以从关系绩效入手。在资质过剩感知与关系绩效的研究中,自我调节起了重要的作用,自我调节是个体对于自身能否胜任某任务的判断能力,其判断结果会影响个体是否会进行努力付出、努力付出的时间长短。资质过剩感知的员工大多判断自己拥有完全胜任岗位职责的能力,这种胜任能力会使他们坚持一份工作的时间较短、工作付出的程度降低。而职业延迟满足是一种控制能力,是个体选择推迟当前短期的满足而去追求更有价值、更有发展的长期职业抱负和目标。这体现了职业延迟满足可以影响自我调节中的自我判断过程,最终影响着自我反应。故而认为职业延迟满足具有调节作用,可以削弱资质过剩感知与关系绩效之间的负向关系。本研究的组成如下:第一部分为绪论,在研究背景和以往研究成果的基础上,提出资质过剩感知领域未被解决的问题,提出本文的研究思路和框架,总结出创新点。第二部分是文献综述,通过查阅大量国内外有关资质过剩感知、职业延迟满足和关系绩效的文献,归纳了叁个领域的研究概况及变量的前因后果。第叁部分为研究假设和研究模型,引入自我调节理论解释资质过剩感知与关系绩效的作用机制,并引入职业延迟满足作为调节变量。第四部分为量表说明和数据收集,介绍量表的选取及问卷的发放方式。第五部分为数据分析和假设检验,使用SPSS、AMOS进行信效度分析和回归分析,验证假设。第六部分为结论与启示,做出实证解释,提出管理启示和研究展望。本研究的主要创新点:(1)理论上的创新,本研究分析了资质过剩感知与绩效关系的相关文献,引入了自我调节理论来解释资质过剩感知对关系绩效的影响。(2)本研究通过引入职业延迟满足这一调节变量,构建资质过剩感知、职业延迟满足与关系绩效之间的关系模型并进行了实证检验,探讨资质过剩感知影响关系绩效的作用机理,是对资质过剩理论及绩效理论的一种拓展。(本文来源于《东北财经大学》期刊2018-10-01）
董晓舟,陈信康[8]（2018）在《关系投资、顾客感恩与关系绩效》一文中研究指出通过引入自我概念与顾客权利这两个调节变量,对"关系投资→顾客感恩→关系绩效"这一关系营销模型进行了扩展研究。采用一个实验以及一个真实商业情景下的问卷调查,研究发现:关系投资可以通过顾客感恩影响关系绩效;顾客权利则可以对"关系投资→顾客感恩"这一影响路径进行负向调节。正是由于顾客权利的存在,使得顾客忠诚与顾客感恩间建立起了一条负反馈路径。顾客忠诚得到提升的同时,顾客权利也会随之提升,这会显着地削弱关系投资对于顾客感恩的转化效果,让顾客变得更加难以感恩;自我概念则可以对"关系投资→顾客感恩"以及"顾客感恩→关系绩效"这两条影响路径进行正向调节。(本文来源于《经济经纬》期刊2018年05期）
李瑛,孙涛,张佳杨[9]（2018）在《组织承诺与关系绩效的关系研究——基于公立医院的实证》一文中研究指出以公立医院医生为研究对象,首先用因子分析分别确认了组织承诺的叁维度结构和关系绩效的两维度结构,在此基础上运用结构方程对组织承诺的各个维度与关系绩效的两个维度之间的关系进行分析。研究发现组织承诺中的感情承诺(AC)和规范承诺(NC)对关系绩效两个维度都存在显着的正相关,但持续承诺(CC)与关系绩效两个维度之间的负相关关系没有统计显着性。(本文来源于《天津商业大学学报》期刊2018年03期）
杜明飞[10]（2018）在《B2B情境下销售经理的感知成本、第叁方选择策略与关系绩效的关联性研究》一文中研究指出关系在我国商业环境中的重要性已获得认可,也是推进企业营销战略实施的重要环节,但销售经理个体社会关系资源的利用不同于正式的商业关系,其所付出的成本即感知成本既有工具性的商业经济利益,同时也包含情感、人情和面子等中国社会中特有的情感成本因素。以往文献研究通过财务等量化指标来考量个体感知成本,但忽略了其情感成本的考量。在中国人情社会中,是先有关系而后有生意,关系资源在交易过程中发挥重要作用。本研究以工业企业中销售经理感知成本对其关系人选择策略,以及关系人为其带来的关系绩效影响作为研究主题,基于交易成本理论和社会交换理论的支撑,并进行定性和定量研究,以检验相应的理论模型和研究假设。首先,基于交易成本理论和社会交换理论,通过对多家企业中高层管理者进行访谈作为案例研究素材,以质性研究形式探究销售经理与第叁方社会关系交往规则,以及在不同规则下其所付出的答谢成本,即对感知成本内容进行初步探究,同时分析了组织层面对社会关系资源的影响,为后续实证研究奠定了基础。其次,基于案例和问卷调查,实证检验了感知成本对销售经理的关系人选择策略影响,同时从组织层面的制度导向和关系导向,以及个体层面的感知权力和决策风格来探究其在两者关系中的调节效应。结果显示:感知经济成本对功利型第叁方起负向作用,而对情感型第叁方起正向作用,感知情感成本对功利型第叁方起正向作用,而对情感型第叁方起负向作用。同时上述的调节变量在两者关系之间均起到显着的调节效应。最后,借助上述定性和定量研究结论,运用实证形式探究了不同类型第叁方对销售经理的关系绩效影响作用,并以交易环境的不确定性和复杂性作为两者关系的调节变量。结果显示:功利型第叁方和情感型第叁方对关系绩效均有正向影响作用,同时不确定性和复杂性两个调节变量也均起到显着的正向调节效应。总之,本研究整合了交易成本理论和社会交换理论,采用定性和定量相结合的研究方法,对销售经理的感知成本进行了界定,从个体视角实证检验了感知成本对关系人策略选择的直接影响作用,以及关系人对销售经理的关系绩效影响,同时分别从组织层面和个体层面探究了上述关系的作用边界。本研究期望对个体的社会关系资源在交易过程中发挥应有作用以及组织对社会关系资源实现有效的管理和整合提供借鉴。(本文来源于《华中科技大学》期刊2018-04-01）
关系绩效论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
如何加强私营部门和政府部门的合作伙伴关系,一直是研究的热点和重点。本研究基于公平理论和关系治理理论,试图从私营部门的公平感知出发去寻找提高PPP项目关系绩效的实现路径。首先,本研究按照“公平感知→(调节:锲约明晰性)→关系行为→关系绩效”的逻辑思路形成了概念模型,并得到了结构方程模型。其次,通过文献回顾获得了各潜变量的初始测量题项,同时深度访谈了 PPP项目的研究者和实践者对其进行调整和修改,最终形成了完整的问卷。最后,采用问卷调查的方式回收了 254份有效数据,借助SPSS19.0和AMOS24.0软件进行信效度分析和模型验证。实证结果发现:(1)私营部门的分配公平、程序公平和互动公平具有互动,并对其联合解决问题行为、关系柔性行为和信息交换行为等关系行为产生正向作用,但互动公平对联合解决问题行为的影响和分配公平对关系柔性行为的影响并没有得到验证。(2)私营部门在PPP项目实施过程中采取关系行为可以提高关系绩效,其作用效果从大到小依次是信息交换行为、关系柔性行为和联合解决问题行为。(3)在考虑契约治理时,发现PPP项目的契约明晰性在私营部门公平感知影响其关系行为的路径中起到了调节的作用,即契约明晰性调节了分配公平影响联合解决问题行为、程序公平影响联合解决问题行为和程序公平影响关系柔性行为等叁条影响作用的路径。(4)引入关系绩效理论来探究私营部门与政府部门的合作结果,结果表明了私营部门的公平感知可以通过关系行为的中介作用提高PPP项目关系绩效。同时,研究也表明了私营部门的公平感知对关系绩效也具有直接作用的效果。根据以上研究结果,本研究进行了理论方面和实践方面的讨论,提出其理论贡献和实践意义。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
关系绩效论文参考文献
[1].马占杰.工作不安全氛围对员工关系绩效的影响机制[J].华东经济管理.2019
[2].阿卢沙布.私营部门公平感知对PPP项目关系绩效的影响研究[D].北京交通大学.2019
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[4].郑子松,王伟明,沈贵银,廖小静.基层政府领办合作社中的多重委托代理关系:绩效与困境——以常熟市横塘蔬菜专业合作社为例[J].江苏农业科学.2018
[5].徐千,高雪冬,康凯,苏雪华.领导—成员交换对知识型员工关系绩效的影响——工作嵌入的中介作用[J].技术经济.2018
[6].刘西林.关系绩效研究的几点思考[J].现代企业.2018
[7].李佳琪.资质过剩感知与关系绩效的相关研究[D].东北财经大学.2018
[8].董晓舟,陈信康.关系投资、顾客感恩与关系绩效[J].经济经纬.2018
[9].李瑛,孙涛,张佳杨.组织承诺与关系绩效的关系研究——基于公立医院的实证[J].天津商业大学学报.2018
[10].杜明飞.B2B情境下销售经理的感知成本、第叁方选择策略与关系绩效的关联性研究[D].华中科技大学.2018
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