（云南电网有限公司保山供电局678000）
摘要：我国电力企业的特殊性使其在发展中也面临了很多问题，其中风险问题就因为其成因复杂，范围广泛而受到越来越多人的重视。因此，本文针对供电局对现有人员意识培养模式和方法进行根本原因分析，以培育保山供电局员工风险意识与能力提升为例，提出“文化引导、业务沁透”的员工风险意识培育模式，以解决其现存问题。
关键词：风险意识；供电局；文化理念；风险管理
一、供电局员工风险意识培养中存在的问题
供电局员工风险意识培养中存在的问题如下：
第一，专项化的风险意识提升内容，将体系建设和日常工作结合的程度还不够，尤其是公共要素部分，对公共要素支撑专业管理的认识、理解还不充分。导致很多时候员工不明白上级推行某项工作的真正意图是什么，例如开展风险评估时，仅仅是开展风险评估，沟通安全生产方针，仅仅是沟通安全生产方针的具体内容，把体系当作业务工作以外的事情。
第二，注重风险意识提升的专项工作，轻视日常业务沁透。为提升员工的风险意识，在此之前进行了很多例如培训、针对风险意识的讲座等专项活动，从短期结果上来看，员工确实对工作中存在的风险有了更明确的认识，但从长远来看仅仅是临时性的效果，员工风险意识的提高明显依附于外在载体推动，而内生动力不足，风险意识提升未能实现常态化。
第三，理论培训与业务管理需求脱离，培训与能力转化跟踪脱离，仅仅是作为相关知识的补充和完善，未能对员工形成持续性的冲击。
第四，重具体工作，轻管理工作，少有意识、有计划的行为引导。在实际工作当中，很多前期策划工作是没有做好的，在工作过程中，中高层管理者没有注重对员工进行风险管理方面的意识灌输和行为引导，往往以管理要求或指令约束员工的行为与具体的业务管理内容。
二、利用“文化引导、业务沁透”培育供电局员工风险意识与能力提升
为解决上述问题，保山供电局提出“文化引导、业务沁透”的员工风险意识培育模式，思路图如下：
具体实施路径如下：
第一，一个理念主要指管理人员文化意识引导的目标，确保管理行为的目标一致性。文化意识的引导并非一朝一夕能够完成，是一个长期的动态过程，简单的口号或宣传无法为企业文化意识的引导提供推动力，只有在保山供电局管理中的各方面都践行文化理念，才能达到培养保山供电局文化理念的目的。文化理念是需要企业所有员工共同认可并践行的，以便确保管理行为的目标一致性。如果员工不认同企业文化理念，则会导致企业的凝聚力下降，企业整体形成一盘散沙。因此，首先需要发挥出员工的主体性作用，让员工参与到企业文化理念的执行过程中来。企业领导可以通过管理决策决定企业文化的主要方向，但在具体内容上，要通过与员工的交流，吸收员工的相关意见，从而保证企业文化理念与员工的需求相符合，让员工具有参与感和凝聚力，有效地避免了员工与企业文化不相容的问题。其次，要加强对员工的培养。人才是企业发展的最核心动力，建立一支高素质的员工队伍，对于推动企业的可持续发展具有关键性的作用。任何一家优秀的企业都高度重视员工的培养，从一定程度上而言，当前的企业市场竞争，本质上是企业人才储备和人才综合水平的竞争。因此，加强电力企业员工的培养力度，是当前电力企业发展的重中之重。而在员工培训中，员工的能力得到了提升，对于企业的忠诚度也必然会有极大的提升，这也是为员工企业文化意识的培养和员工凝聚力的提升奠定了坚实的基础；最后，管理者要注重与员工的交流。员工的满意度直接体现出员工对于企业的凝聚力和认同感，管理者需要定期通过问卷调查等方式，对员工进行满意度的调查，得到员工对企业在一段时间内的满意度信息，根据调查问卷中暴露出的不足进行针对性的调整，能够有效解决企业管理存在的问题，贯彻和落实文化理念的引导，推动保山供电局的可持续发展。
第二，两个模式主要指人员风险意识改变与培养的主导模式，即以业务管理为载体潜移默化的淬炼与培养员工的风险意识；以专项文化建设与推进引导意识。例如，将“基于风险、系统性、规范化、持续改进”，全程指导运用到“业务梳理”、“岗位梳理”“制度规范”中等方式。人员风险意识改变与培养的主导模式需要不断解放思想、开拓创新，在工作内容、工作方法方面进行不断创新，提升员工的风险意识效果，充分发挥电力企业业务服务职责为落脚点，常态化开展满意度大提升行动。以业务管理为载体潜移默化的淬炼与培养员工的风险意识，应对照各工作组的工作分工、职责内容，进一步细化落实工作，结合电力企业自身工作实际情况，制定可行性的培养员工风险意识工作方案。定期对各工作完成情况进行抽查，面对问题及时实行问责、整改。同时，将专项文化建设与日常工作进行紧密结合，确保人员风险意识融入每项企业文化建设中。这是一个逐步积累和渗透的过程，既需要行动，还需要员工用情和用心投入工作，明白上级推行某项工作的真正意图，保证员工的风险意识在潜移默化中形成。
第三，三种方式是借鉴“基准-基于问题-持续”风险管理的方式，结合业务管理需要和特点，实现人员意识与能力培养的全面性、针对性、实时性。保山供电局进行持续解决实时性、专项解决问题、基准统一认识的风险管理方式是对风险进行有效管理的重要措施，因电力企业需要对可能会发生的风险进行可能性预测处理，并运用百分比的方式代表风险发生的可能程度，加强风险管理工作质量。同时，针对预测的情况，秉承着百分百会发生的态度，对所有可能性存在的风险进行对策探讨，以防止风险发生时出现混乱的情况，及时、专项解决存在的风险，提升风险管理效率和人员风险意识。
第四，四项工具主要是指人员风险意识改变与培养的方法。如通过“标杆班组建设，安全文化引导”的方式，将风险管理要求融入到标杆班组建设、安全文化建设中，潜移默化的培养与固化员工安全风险管控意识；中高层（部分骨干）就管辖业务管理对象、管理模式、问题、完善方向等采取上讲台、有感领导的方式进行讨论，深化对业务管理管什么、怎么管的意识与思考；针对特定的问题与现象，举行专题培训与文化活动项目。另外，通过中高层管理者对安全做出承诺，在整个企业中树立一个安全的榜样，突出“安全第一、质量第一”的安全文化建设的重要性；定期举办安全文化宣传活动、安全技能比赛和安全培训监督等，强化企业员工的安全意识；开展各类评估、对标以及对外交流活动；安全文化建设的要求落实点应重点在基层班组，而基层班组安全文化建设的重点应着眼于员工的知识和技能培训和安全防护意识的加强，如通过组织方式多样的安全培训，并形成教案，以提高员工安全防护意识水平。
第五，两个平台主要指管理人员的决策与信息沟通平台以及作为系统总策划和过程跟踪的安监系统平台。这两个平台主要起到的作用是对人员意识状态的监测、跟踪、分析、改进。管理人员的决策与信息沟通平台对应电力企业风险管理框架中的信息沟通要素。通过建立
健全信息沟通机制、反舞弊机制来评估信息沟通的有效性，同时通过评估信息系统维护的有效性来评估信息系统的风险程度；系统总策划和过程跟踪的安监系统平台对应电力企业风险管理框架中的监督评价要素，是企业评价内部控制有效性，其监督检查内部控制建立与实施情况，发现并及时改进缺陷和监督过程中发现问题的管理改进。基于两个平台起到的作用，保山供电局应完善信息沟通机制，明确信息收集、处理和传递具体程序，实现对信息的动态管理。同时还要构建企业内部的信息共享机制，通过对企业内部信息的类别和内容进行整理和汇总，全面提高企业信息的及时性、准确性和透明性，确保企业信息的质量，并促使企业各部门的使用要求。另外，还要完善企业风险评估体系，进一步对企业筹资、投资、信用和合同等风险进行具体的评估和报告。企业还要与自身的实际情况有效结合，构建科学的评估模型，实现实时评估，并加快建立健全动态评估机制，有效地实现对保山供电局的风险管控。
三、结语
总而言之，随着社会生产以及人们对于电力的需求不断增加，电力企业进行风险管理是一项必然要求，从当前供电局对现有人员意识培养模式存在的问题来看，保山供电局在员工风险意识培育模式中要明确风险管理的重要性，全面提高员工的风险意识，使保山供电局的风险防范扎实推进，落在实，并不断加强对相关风险点的监督管理，以杜绝安全风险的发生，避免遭受不必要的经济损失。
参考文献：
[1]刘清.企业文化在电力企业管理中的作用及建设建议[J].中外企业家.2017（08）.
[2]王玉霞.我国电力企业文化建设现状与发展策略探讨[J].现代国企研究.2017（24）.