质量受权人群体工作现状调查研究

论文摘要

文章以我国质量受权人群体为样本,通过问卷调查的方式,对质量受权人工作焦虑、角色过载、个人主动性、工作绩效、工作满意度、离职倾向等工作状态进行研究。结果表明:质量受权人普遍存在角色过载和工作焦虑;且角色过载和工作焦虑与离职倾向呈正相关,与工作绩效、工作满意度呈负相关;工作焦虑与离职倾向呈正相关,与工作满意度呈负相关;个人主动性与工作焦虑、角色过载及工作绩效呈正相关。建议:短期内将质量管理部门负责人与质量受权人职责剥离,既避免其角色过载及由此引起的问题,又可以在企业内部引入监督管理机制;长期应使质量受权人成为一种独立的任职资格,采用注册制度代替现行的备案制;同时引入第三方力量,加强对质量受权人管理的同时,也能在质量受权人面对问题时,提供协助与支持;有利于质量受权人做出客观、公正的决定,并减轻由此产生的工作焦虑等负面问题。

论文目录

• 1 研究方法
•   1.1 调查方法
•   1.2 统计学方法
•   1.3 问卷信度效度
• 2 研究结果
•   2.1 参与调查的质量受权人基本情况
•   2.2 受权人群体的角色过载、工作焦虑及个人主动性
•   2.3 受权人群体工作绩效、满意度及离职倾向
• 3 讨论
•   3.1通过描述性统计分析，质量受权人群体离职倾向较低、工作绩效及满意度评分较高。
•   3.2 角色过载
•   3.3 个人主动性
• 4 建议
•   4.1 短期内,将质量管理部门负责人与质量受权人职责剥离
•   4.2 长期考虑,完善质量受权人管理制度
•   4.3 引入新力量,加强第三方监管

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 任笑红,王晓艳,隋雪峰,李瑸

关键词: 质量受权人,工作状态,问卷调查

来源: 中国农村卫生事业管理 2019年12期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 药学

单位: 天津大学药物科学与技术学院,天津理工大学化学化工学院,山东省药品监督管理局执法监察局

基金: 天津市自然科学基金项目(17JCTPJC53200)

分类号: R95

页码: 879-882+891

总页数: 5

文件大小: 118K

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