论文摘要
在高客流负荷和网络化运营条件下,列车延误会导致短时段内车站滞留客流激增,为防范拥塞导致的安全风险,地铁车站会启动预案及时引导客流。从乘客感知角度出发,调查并分析列车延误条件下乘客的出行计划改变意愿、信息需求偏好,研究表明,在不同程度的列车延误情景下,乘客出行计划改变及决策所需的信息需求存在显著差异。对站内客流引导服务现状进行调查,结果表明,乘客对于人工引导的依赖性最高,现有信息化引导措施与乘客的期望尚存差距。在此基础上,提出延误客流信息服务综合提升对策,以提升延误条件下乘客信息服务满意水平。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 李喆,胡湲,滕靖,陈悦勤,段帅
关键词: 地铁,列车延误,客流引导,需求分析,对策
来源: 都市快轨交通 2019年05期
年度: 2019
分类: 工程科技Ⅱ辑
专业: 铁路运输
单位: 同济大学道路与交通工程教育部重点实验室,上海轨道交通运营管理中心
分类号: U293.13
页码: 62-68
总页数: 7
文件大小: 1449K
下载量: 99
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