导读:本文包含了服务质量控制系统论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:旅行社,服务质量,问题,建议
服务质量控制系统论文文献综述
张镭[1]（2019）在《旅行社服务质量控制系统建立研究》一文中研究指出伴随着旅游行业的高速发展,旅行社要积极建立健全完整的服务管控机制,整合管理路径和控制模式,确保能在提升管理流程完整性的基础上,整合系统化监督运维控制机制,为实现经济效益和管理效益共赢奠定坚实基础。本文分析了旅行社服务质量问题产生的原因,并且从质量服务控制意识不足、旅行社供应商服务质量管理不足、承包挂靠问题以及信息系统不完善等方面阐释了旅行社服务质量存在的问题,结合相关情况提出了对应的控制建议,仅供参考。(本文来源于《管理观察》期刊2019年10期）
邹旭军,畅艺峰,余杰,谭宪文[2]（2018）在《端到端服务质量保障智能控制系统》一文中研究指出研究在复杂的网络通信环境中,在网络边界部署智能控制系统,从而提供对业务流的端到端通信服务保障的方法,实现对关键数据的通信服务保障。(本文来源于《中国新通信》期刊2018年16期）
宋宽[3]（2014）在《久坐人群健身干预系统设计及服务质量控制研究》一文中研究指出目前，随着我国国民经济的发展以及社会压力的递增，工作时间占据居民生活时间的比重逐年上升，人们将花费更多的时间用在工作、学习方面，这也直接导致了我国久坐人群数量的持续性扩大，久坐这一不良行为方式对人类健康所造成的危害早已不言而喻。进入二十一世纪，科学技术的发展尤其是互联网络的运用，大数据思维的产生，确实带给人类另一种思考问题和解决问题的途径。如何利用新的理论和方法更好的解决人类的健康问题，如何将最热最实用的技术应用到我们体育领域，是当下体育学者共同研究和探讨的问题。本文综合采用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法、数理统计法等多种方法，针对日常生活中人们的久坐行为进行了调查，并完成了以下工作：1、初步了解并获取长期久坐人群的健身及健康状况，并初步分析了影响人们针对久坐行为主动干预的阻碍因素。2、根据数据分析特点，对久坐人群健身干预系统进行了架构层面的设计及开发。3、针对久坐人群健身干预系统，创造性的提出建设及架构与之相匹配的服务质量控制系统。4、提出并验证了将时下流行的文本分类及情感计算方法导入其中及运行的可行性，使服务质量控制系统运行更加高效、科学、客观。(本文来源于《曲阜师范大学》期刊2014-04-01）
李叁一[4]（2014）在《主动网络的服务质量分析控制系统设计与实现》一文中研究指出伴随着计算机网络近些年的持续进步和发展,各种不同类型的计算机网络相关用户的网络需求在不断变化,众多计算机网络用户则希望应用计算机网络进行信息传输的相关信息的种类也玲琅满目,各种计算机网络用户对于网络提供的各种服务的网络服务质量的要求也在逐步提高,现有的传统类型网络的弱点和弊端不断突显,传统类型网络限制了新型网络的发展方向和新类型,新型的主动网络是解决传统类型网络中已经存在的诸多问题提供解决的方向和机遇。新型的主动网络包括可编程网络节点的新型结构,它可以为网络协议与网络开发新型服务、提供网络验证和网络系统部署等相关技术支持,也为网络控制管理、服务质量控制、可靠多播传输提供了崭新的方法。随着计算机网络和网络中相关应用的不断持续地发展,过往传统的数据报文交换类型的网络已经难以进行扩展,尤其是几乎完全不变的网络运行机制是制约数据交换类型网络进行发展的重要障碍。数据报文交换网络中的诸多中间点(比如各级路由器Routers、各级交换机Switchs)具有相对过去较强的运算能力(评价运算能力依据网络整体进行数据报文“存储——转发”过程的实际传输时间与路由过程时延进行计算),但数据报文交换的本质是被动地进行数据传输;另外,传统类型网络的更新成本高昂、操作周期较长,这些情况使得网络新型协议和新型服务很难在较短时间内进行快速实施部署,这些现状严重影响了计算机网络上各种新应用的快速推广和普及。本文通过对主动网络理论的深入研究,同时阐明主动网络的体系结构、主动网络分类、主动网络的ANEP封装协议、主动网络性能和各种主动网络系统,然后针对服务质量分析控制系统需求分析、总体设计、系统设计进行描述,最后说明系统开发平台、J-Sim仿真环境和模块设计及结果分析。本文研究在主动网络基础上探讨了主动网络中安全服务质量控制体系的结构,最后通过使用相关网络设计工具进行主动网络的服务质量分析控制系统执行功能实现。(本文来源于《电子科技大学》期刊2014-03-25）
权冀川,刘勇,杨飞[5]（2013）在《指挥与控制系统信息服务质量评估的思路与方法》一文中研究指出针对未来面向服务环境下对我军指挥与控制系统各类信息服务进行质量评估的军事需求,提出了信息服务质量评估的理论框架。结合指挥与控制系统信息服务的特点,建立了信息服务质量的概念模型,从用户感知的角度提出了信息服务质量评估的评估模型,进一步探讨了相关的评估指标与评估方法。(本文来源于《2013第一届中国指挥控制大会论文集》期刊2013-08-05）
徐博天[6]（2012）在《面向通讯工程的网络服务质量监测和控制系统》一文中研究指出优良的网络性能是网络快速高效运转的保证,本文以CERNET(中国教育与研究计算机网)主干网为例,从流量通讯工程入手,提出了对网络服务质量的检测和控制进行了检测、评估和控制的方法,为基于MPLS(多协议标签路由)的网络性能优化体系实施提供了理论支持。(本文来源于《信息通信》期刊2012年06期）
杨传顺,王学万[7]（2011）在《实时数据分发系统的服务质量控制的研究》一文中研究指出在实时分布式系统中,采用实时发布-订阅协议的数据分发服务中间件,提供了一种以数据为中心的通信规范,定义了一个可扩展、与平台无关、与位置无关的基础服务模型。该通信模型,在空间、时间、传输、功能方面都是松散耦合的。实时数据发布者和订阅者,通过设置和调整服务质量参数,可以实现不同的数据需求和传输方式。服务质量参数可以在每个实体的基础上改变,这是每个实体支持复杂的数据通信模式配置的关键。研究表明,通过控制服务质量,数据能够以多种方式轻松地发送和接收,节点可以动态地离开和进入系统,有利于系统灵活的扩展和升级。(本文来源于《计算机技术与发展》期刊2011年05期）
许信[8]（2011）在《云存储系统服务质量控制与可靠性技术研究》一文中研究指出云计算技术的兴起和发展,正逐渐改变人们使用服务和资源的方式,同时也成为计算机应用领域的研究热点。云存储可实现云端海量数据的高效存储,是云计算的重要基础。如何保证云存储系统的服务质量(QoS, Qulity of Service)及可靠性,对于保证海量用户的访问效率,维护海量数据存储的可用性有着重大意义。当前主流的云存储系统,一方面缺乏有效的QoS控制机制,无法满足不同用户的访问需求,另一方面采用静态的可靠性保障技术,难以适应系统多变的应用环境。论文针对上述不足,结合国家重大科技专项的研究以及云存储系统的基本架构模型,对云存储系统的QoS控制及可靠性技术开展研究。为了保证云存储系统数据访问的QoS,论文提出了基于区分服务的云存储QoS控制方法,通过对云存储系统的用户基于服务质量等级进行区分,提供不同的QoS保证。一方面在元数据服务器上采用EDF队列调度满足用户对时延的需求；而在数据存储服务器上利用多级队列调度的方法满足传输带宽的输出,同时通过自适应的负载调节优先保证高等级用户的服务质量。另一方面利用QoS-aware负载均衡策略从宏观上调节整个系统的QoS控制,使面向QoS的读请求分配最优化。最后使用断点续传机制,保证数据传输过程中的QOS。针对云存储系统中数据存储服务器的不可靠特性,论文提出了一种双向失效检测策略,以心跳检测策略为主,主动检测为辅,对数据存储服务器进行快速准确的失效检测。在心跳检测中,利用自适应的心跳超时算法,以适应云存储系统不断变化的网络环境；同时在心跳超时触发主动检测策略,避免由于心跳丢包而引起的服务器失效误判。实验证明,双向失效检测能够很好地适应系统不断变化的应用环境,降低检测的错误率,准确地识别失效的数据存储服务器。在保证数据可靠性方面,论文提出了副本初次放置策略、自适应的副本数量控制策略以及副本失效处理机制等一系列面向可靠性的副本策略。副本初次放置策略选取最合适的服务器放置根副本,保证存储初期的可靠。自适应的副本控制数量策略根据用户的访问特性动态地调节系统的副本情况,为热点文件增加副本,减轻负载；同时减少冷门文件的副本,节省存储空间资源。当单副本失效或者数据存储服务器失效时,启动失效处理机制,通过快速复制失效的副本来保证副本的冗余个数,确保访问数据的可靠性。论文最后介绍了基于QoS控制及可靠性技术的原型系统：杰唐云存储系统JTangCS,该系统实现了论文所述的QoS控制和可靠性技术。(本文来源于《浙江大学》期刊2011-01-01）
刘勇华[9]（2010）在《图书馆流通服务质量反馈控制系统探讨》一文中研究指出应用自动控制理论中的反馈控制原理构造了一个图书馆流通服务质量反馈控制系统模型,说明了该系统中各模块和参量的含义,并阐明了该系统的实施过程。(本文来源于《农业图书情报学刊》期刊2010年07期）
唐贵平,何兴,邓敏,邓小清[10]（2008）在《视频点播系统的流媒体服务质量控制方案研究》一文中研究指出为保障视频点播系统VOD(Video-On-Demand)的服务质量,在分析QoS的指标、控制机制和控制原理的基础上,提出了基于宽带IP的视频点播系统的流媒体QoS控制方案:利用外反馈控制策略,通过对所获得的音视频QoS参数进行统计,取其中最差的作为调控依据,先平滑滤波,再进行决策,实现发送速率(改变RTP头中的时间戳)的统一控制。实验结果表明,基于RTCP的外反馈控制算法能尽可能地减少包丢失,有效实现QoS控制。(本文来源于《科学技术与工程》期刊2008年16期）
服务质量控制系统论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
研究在复杂的网络通信环境中,在网络边界部署智能控制系统,从而提供对业务流的端到端通信服务保障的方法,实现对关键数据的通信服务保障。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务质量控制系统论文参考文献
[1].张镭.旅行社服务质量控制系统建立研究[J].管理观察.2019
[2].邹旭军,畅艺峰,余杰,谭宪文.端到端服务质量保障智能控制系统[J].中国新通信.2018
[3].宋宽.久坐人群健身干预系统设计及服务质量控制研究[D].曲阜师范大学.2014
[4].李叁一.主动网络的服务质量分析控制系统设计与实现[D].电子科技大学.2014
[5].权冀川,刘勇,杨飞.指挥与控制系统信息服务质量评估的思路与方法[C].2013第一届中国指挥控制大会论文集.2013
[6].徐博天.面向通讯工程的网络服务质量监测和控制系统[J].信息通信.2012
[7].杨传顺,王学万.实时数据分发系统的服务质量控制的研究[J].计算机技术与发展.2011
[8].许信.云存储系统服务质量控制与可靠性技术研究[D].浙江大学.2011
[9].刘勇华.图书馆流通服务质量反馈控制系统探讨[J].农业图书情报学刊.2010
[10].唐贵平,何兴,邓敏,邓小清.视频点播系统的流媒体服务质量控制方案研究[J].科学技术与工程.2008