导读:本文包含了顾客价值创新模式论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:商业模式,顾客,价值,苹果公司,整合营销,零售企业,市场营销。
顾客价值创新模式论文文献综述
张白雪[1]（2019）在《基于顾客价值主张的商业模式创新研究——以苹果公司为例》一文中研究指出伴随着互联网技术的成熟,越多的企业在其盈利过程中将注意力落在商业模式创新上。本文从商业模式的元素-顾客价值主张来研究苹果公司的商业模式创新,包含从价值主张的关键影响因素来解释其确立的路径和由其引出的"产品+内容"这一独一无二的商业模式的创新绩效两部分。(本文来源于《知识经济》期刊2019年06期）
赵明辉[2]（2019）在《顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响》一文中研究指出商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开展模式创新工作。基于此,本文对顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响进行研究,分析顾客价值主张与商业模式创新间的关系,并对相关理论进行分析,提出相应假设,最后通过BMI中顾客价值主张理论模型进行实证。(本文来源于《商业经济研究》期刊2019年02期）
马强[3]（2018）在《基于顾客价值的跨境电商商业模式创新分析》一文中研究指出随着一带一路背景下中国对外贸易的扩张和全球贸易战背景下外贸竞争的加剧,跨境电商的竞争变得越来越激烈,以企业为中心的传统模式不能再适应新的环境,跨境电商企业需要基于顾客价值对跨境电商的商业模式进行重新定义,这意味着企业核心要素要基于顾客价值为中心进行重新组合。重新界定给顾客提供的价值以及公司内部结构,交易关系。跨境电商应该从定制化生产、上下游一体化,重新定义员工关系等诸多方面进行变革,以期在未来的市场竞争中,形成新的竞争优势。(本文来源于《大众投资指南》期刊2018年16期）
毕艺宁[4]（2017）在《顾客价值视角下艾思博雅商业模式创新研究》一文中研究指出商业模式这一概念起源于二十世纪五十年代,但直到今天,关于商业模式的研究在理论界及企业界仍是一个热点及前沿问题。尽管学术界对商业模式及商业模式创新的概念尚未达成统一共识,但都一致认为商业模式创新的核心是“如何为顾客和企业自身创造价值”。顾客价值是商业模式创新的源头,商业模式创新的各个环节都要围绕顾客价值进行。就目前学术界对商业模式的研究成果来看,绝大多数学者侧重于从商业模式的定义、分类和要素等方面入手,而从商业模式创新源头顾客价值角度进行的研究显得相对缺乏。另一方面,近年来家具经销商商业模式的严重同质化导致了经销商之间的竞争非常激烈,家具经销商的自身展也遇到了一些问题,众多家具经销商对其自身商业模式的创新迫在眉睫。在此背景下,从商业模式创新源头顾客价值视角对商业模式创新的研究就十分必要。对该问题的研究可以进一步充实顾客价值视角下商业模式创新理论及创新的有效方法,并为家具经销商提供一些新的发展思路,为其商业模式创新提供借鉴,因而具有一定的理论意义和实践价值。本文采用单案例研究方法,以大连艾思博雅国际家具有限公司为案例,在以往学者的理论基础上,以顾客价值作为切入点,梳理了该企业各发展阶段商业模式的叁个维度:价值主张、价值创造、价值获取的变化过程,并探索顾客价值视角下商业模式创新的特征。本文选择案例的原因为:一方面,该行业能较为明显地体现出顾客价值的变化。另一方面,该行业近年来发展遇到瓶颈,正处于探索创新模式的关键阶段,使研究更具有现实意义。首先,本次研究整理了学术界在顾客价值、商业模式创新以及商业模式等方面的研究成果,并对其中存在的问题进行了归纳总结。不断创新商业模式,并进行了深入的研究分类,在此基础上,以顾客的价值观念为核心,把商业模式创新放在了最核心的地位,为后续的研究奠定理论基础。其次,通过对以往研究成果的总结,归纳了在顾客价值角度下商业模式的特征维度,即价值主张、价值创造和价值实现。结合行业的实际发展现状和顾客价值主张变化,本文将艾思博雅商业模式创新过程划分为差异化发展模式、品牌效应最大化模式、奥特莱斯模式叁个阶段。在商业模式研究维度的基础上,本文对艾思博雅案例进行深入分析,找出了商业模式创新的内在动力,把整个商业创新模式分为几个重要的发展阶段,并对每个阶段的价值变化进行了详细讲解,其中,价值创造主要包括价值创造主体、环节、内容及顾客价值维度变化的过程。最后,通过以上案例分析,总结出案例企业的商业模式演进模型,并深入阐述了案例企业时商业模式创新方向,揭示了案例企业商业模式创新价值主张深入分析了研究对象的具体商业模式,探索其创新内容,总结出研究对象在商业模式创新过程中的价值主张、价值实现与顾客价值创造过程的主体、环节、内容及顾客价值的不同特征,并总结在顾客价值视角下商业模式创新的特征,以期为家具经销商提供现实参考。(本文来源于《东北财经大学》期刊2017-10-01）
占挺[5]（2017）在《我国零售企业商业模式创新困境解析——基于顾客价值视角》一文中研究指出商业模式创新是企业进行价值创造、价值传递和价值获得的企业内外部活动集成,对提升企业绩效具有较大的正向提升作用。基于顾客价值视角,系统分析了零售企业商业模式创新的关键影响因素,结合我国零售企业经营管理的实际,认为产品定位模糊,顾客细分不精准,缺乏基于顾客体验的商业模式,缺乏供应链协同性,以及由此引发的附加值不高、同质化竞争和创新限制效应等,是抑制我国零售业创新能力提升的重要瓶颈。(本文来源于《特区经济》期刊2017年07期）
冯雪飞,董大海[6]（2015）在《商业模式创新中顾客价值主张影响因素的叁棱锥模型——基于传统企业的多案例探索研究》一文中研究指出运用多案例研究方法,选取5家正在进行商业模式创新的企业案例,对创新文化、高层管理者推动和驱动市场导向如何影响企业商业模式创新中的顾客价值主张进行了深入探讨。研究表明,创新文化是企业商业模式创新中顾客价值主张形成的驱动因素;高层管理者通过强调、积极参与和资源资金支持推动企业商业模式创新的实现,是形成顾客价值主张的支撑条件;企业通过主动创造和发现顾客潜在需求从而驱动市场是形成顾客价值主张的关键步骤。基于上述研究发现,提出了企业商业模式创新中顾客价值主张影响因素的叁棱锥模型。(本文来源于《科学学与科学技术管理》期刊2015年09期）
冯雪飞[7]（2015）在《商业模式创新中顾客价值主张研究》一文中研究指出近年来,商业模式创新因其在创业企业发展壮大和成熟企业战略转型过程中的决定性作用,得到了业界和学界的广泛关注,学者们普遍认为商业模式创新更能让企业与众不同并创造战略性竞争优势。特别是随着新技术的快速发展和市场的剧烈变化,传统企业比以往任何时候都更为迫切的需要通过商业模式创新实现企业的转型升级。尽管学术界对商业模式及商业模式创新的概念尚未达成统一共识,但都一致认为商业模式创新的核心理念是“如何为顾客和企业自身创造价值”,在构成商业模式的基本要素中,最一致认同的要素是“顾客价值主张”。顾客价值主张是企业最重要的组织原则,鲜明、独特、清晰的顾客价值主张是商业模式创新的源头、引领和基石,商业模式创新的各个环节都要围绕顾客价值主张进行。目前学者们的研究焦点主要放在了商业模式创新的价值创造、价值传递和价值俘获环节,对其源头——顾客价值主张的研究较少,同时,现有的顾客价值主张研究也忽略了对传统企业的关注。以此为背景,本研究以我国传统企业为研究对象,在对现有文献细致深入的回顾基础上,采用案例研究、扎根理论以及统计检验的分析方法,从传统商业模式创新企业发现独特顾客价值主张的“例外现象”出发,围绕商业模式创新中顾客价值主张这一核心概念,开展了叁个阶段的研究工作：(1)商业模式创新中顾客价值主张的概念化及其操作化测量研究；(2)商业模式创新中顾客价值主张的影响因素研究；(3)商业模式创新中顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响研究。首先,本研究通过探索性案例研究和对商业模式创新及顾客价值主张等文献的系统回顾基础上,结合对企业高层管理者的定性访谈,发现了商业模式创新中顾客价值主张是一个多维度概念,具体由颠覆性、共振性、多边性和专业性四大维度构成。在定性研究的基础上,作者还利用定量实证研究方法,通过从企业高层管理者处获取的样本数据,开发了具有良好信度和效度的商业模式创新中顾客价值主张测量量表。接着,本研究通过探索性案例研究、验证性案例研究以及文献比对,识别出创新文化、高层管理者推动和驱动市场导向叁个影响商业模式创新中顾客价值主张的关键前因。研究结果表明,创新文化对商业模式创新中顾客价值主张的影响作用最大,驱动市场导向的作用次之,高层管理者推动与前两个影响因素相比,作用关系相对较弱。研究认为,如果企业在商业模式创新过程中想要创建具有一定特性的顾客价值主张,重中之重是要具备创新文化,而在创新的文化环境下,企业需要进一步实施以驱动市场为导向的一系列企业行为,同时这些行为要想取得积极的效果还离不开企业高层管理者的支持和推动。最后,本研究通过文献回顾和对企业高层管理者的定性访谈,论述了商业模式创新中顾客价值主张与企业商业模式创新绩效之间的关系,明确了商业模式创新中顾客价值主张的有效性,并在此基础上,构建了本文的研究模型,并对该模型进行了实证检验。分析结果表明,商业模式创新中的顾客价值主张通过价值创造、价值传递和价值俘获进而影响企业商业模式创新绩效,并且价值传递在顾客价值主张与创新绩效间的中介作用最为显着,价值创造和价值俘获的影响作用大致相当。本研究的创新之处主要体现在以下叁个方面。第一,本文从企业视角提取出商业模式创新中顾客价值主张的四个构成要素,丰富和深化了对顾客价值主张内涵的研究,并开发了具有良好信度和效度的测量量表。第二,本文发现创新文化、高层管理者推动和驱动市场导向是影响商业模式创新中顾客价值主张形成的重要前因,并对其进行了实证检验,部分解决了目前文献中影响因素过多、混乱、关键要素不突出等问题,丰富了有关顾客价值主张影响因素的研究成果。第叁,本文通过定量实证研究证实了顾客价值主张对企业商业模式创新绩效的影响作用,并进一步发掘出价值创造、价值传递和价值俘获是影响商业模式创新中顾客价值主张与商业模式创新绩效之间关系的中间变量,认证了商业模式创新四要素构成的观点,理清了四者的关系,拓展了顾客价值主张与创新绩效关系理论。本文具有较高的理论意义与现实意义。在理论上,本文提炼出商业模式创新中顾客价值主张的内涵及构成维度,发现并实证检验了商业模式创新中顾客价值主张的重要前.因和与商业模式创新绩效之间的关系,为进一步研究顾客价值主张提供了更为广阔的视角和方向,丰富和深化了营销领域中关于顾客价值主张研究的认识论,同时也拓展了商业模式学科中对于价值主张、价值创造、价值传递和价值俘获间关系的研究。在实践上,本文从创建独特顾客价值主张视角出发,帮助我国传统企业有的放矢的实现商业模式创新,启示管理者将营销决策的重心从如何“竞争”转变为如何“共赢”,为企业构建顾客价值主张,从而成功实现商业模式创新提供了现实操作路径。(本文来源于《大连理工大学》期刊2015-06-12）
王雪冬[8]（2015）在《商业模式创新中顾客价值发现过程研究》一文中研究指出近年来,商业模式创新日益成为时代所趋。商业模式创新不仅对新兴产业中的创业企业意义重大,对传统行业中的成熟企业同样意义非凡。以陕鼓集团、万达集团、和君咨询为代表传统行业成熟企业,原本是处于劣势地位的二线企业,却通过商业模式创新完成了对同行业原领导者的超越。这些传统行业商业模式创新企业都有超越行业共识的顾客价值发现,相比同行业原领导者极大地提高了顾客价值。同时,与同行业原领导者遵循目前现有常规营销学理论不同,商业模式创新企业的顾客价值发现过程实践与目前常规营销学理论存在诸多不一致之处。可见,商业模式创新中顾客价值发现过程是一个亟待探索的特殊企业实践现象。顾客价值发现是商业模式创新的源头、起点和首要决定因素,也是营销学者本应关注的核心议题。然而,营销学者却在商业模式研究中缺位,商业模式学者则将顾客价值发现默认为既成事实而予以忽略。在此背景下,以传统行业为背景,探讨“商业模式创新中顾客价值发现过程”就十分必要。对该问题的研究可以进一步充实营销学关于顾客价值发现过程这部分理论和有效方法,并指导传统行业企业更高效地发现独特顾客价值,实现商业模式创新转型,因而具有一定的理论意义和较强的实践价值。本研究作为一个探索性案例研究,以传统行业的商业模式创新企业和同行业原领导者作为对比案例研究对象,重点探讨“商业模式创新中顾客价值发现过程是什么”问题。在对比性多案例的复制逻辑以及扎根理论的归纳式分析过程中,本研究发现,商业模式创新中顾客价值发现过程由双元营销导向演变过程、边缘顾客、MCC流程叁个要素所构成,而营销学中顾客价值发现过程则由单一营销导向演变过程、主流顾客、STP流程叁个要素所构成,并最终形成如下结论和创新点：(1)双元营销导向演变过程是商业模式创新中顾客价值发现过程的主要推动力。驱动市场导向是商业模式创新中顾客价值发现过程与传统营销学中顾客价值发现过程的关键区别。企业家重视对企业的市场导向类型有重要的影响作用,企业生存危机则是企业究竟会采用驱动市场导向还是市场驱动导向的条件。同样的企业家重视,企业生存危机越强,企业越可能采用驱动市场导向；企业生存危机越弱,越可能采用市场驱动导向。该发现丰富了商业模式创新理论,也丰富了营销学已有的相关研究成果。(2)边缘顾客是商业模式创新中顾客价值发现过程的靶向顾客。边缘顾客是独特顾客价值发现源泉,商业模式创新企业面向边缘顾客获取信息,实现了顾客价值颠覆。该发现突破了常规营销学过于强调主流顾客的局限,拓宽了营销学关于顾客价值发现的视野。(3)MCC流程是一个较之营销学STP不同的顾客价值分析流程。在顾客价值发现过程的分析流程环节,商业模式创新企业通过多边化顾客、市场联结、顾客价值簇的MCC流程选择目标顾客和界定顾客价值,而顾客需求互补性、资源外生假设、问题导向是MCC流程背后的逻辑假设。该发现丰富了商业模式创新方法的研究成果,也拓展了营销学的STP流程理论。(本文来源于《大连理工大学》期刊2015-06-12）
冯雪飞,董大海,宋晓兵[9]（2015）在《企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究》一文中研究指出本文采用探索性案例研究方法,对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究,并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明,由于商业模式创新独有的特征,反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面,并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。(本文来源于《管理案例研究与评论》期刊2015年01期）
费文美,汪良,张海念[10]（2014）在《基于顾客价值理论模型下的房地产营销模式创新》一文中研究指出今年来,随着房地产调控的不断深入,致使目前的房地产市场处于持续低迷的状态,房地产业的竞争也加剧,这就要求房地产营销模式从关注自身转变为对消费者的关注。本文从我国房地产营销模式的现状入手,旨在通过对顾客价值理论的分析,寻找探索房地产营销的新模式。(本文来源于《科教导刊(中旬刊)》期刊2014年09期）
顾客价值创新模式论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开展模式创新工作。基于此,本文对顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响进行研究,分析顾客价值主张与商业模式创新间的关系,并对相关理论进行分析,提出相应假设,最后通过BMI中顾客价值主张理论模型进行实证。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客价值创新模式论文参考文献
[1].张白雪.基于顾客价值主张的商业模式创新研究——以苹果公司为例[J].知识经济.2019
[2].赵明辉.顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响[J].商业经济研究.2019
[3].马强.基于顾客价值的跨境电商商业模式创新分析[J].大众投资指南.2018
[4].毕艺宁.顾客价值视角下艾思博雅商业模式创新研究[D].东北财经大学.2017
[5].占挺.我国零售企业商业模式创新困境解析——基于顾客价值视角[J].特区经济.2017
[6].冯雪飞,董大海.商业模式创新中顾客价值主张影响因素的叁棱锥模型——基于传统企业的多案例探索研究[J].科学学与科学技术管理.2015
[7].冯雪飞.商业模式创新中顾客价值主张研究[D].大连理工大学.2015
[8].王雪冬.商业模式创新中顾客价值发现过程研究[D].大连理工大学.2015
[9].冯雪飞,董大海,宋晓兵.企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究[J].管理案例研究与评论.2015
[10].费文美,汪良,张海念.基于顾客价值理论模型下的房地产营销模式创新[J].科教导刊(中旬刊).2014
论文知识图
