（广东电网有限责任公司惠州仲恺供电局广东省惠州市516229）
摘要：近年来，由于我国科学技术飞速发展以及社会的不断进步，从而加快了全球化经济全面发展，这样一来，势必会使国内现代企业面临着激烈的竞争。因此，各行各业对教育培训工作都引起了高度重视。本文作者结合自身多年实践经验，对电力企业开展职工教育培训工作重要性以及存在的问题予以详细阐述，同时又提出了一些针对性较强的对策。
关键词：新形势；供电企业；教育培训工作；思考
1开展职工教育培训工作的必要性
面对日趋激烈的市场竞争以及供电企业新技术、新设备更新换代的今天，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动，未来企业的竞争能力取决于掌握智力资源和创新能力的人才，因此，教育作为培养人才和知识传播的重要载体将发挥前所未有的关键性作用。作为实现终身教育的重要途径――继续教育将是知识经济时代的必然需求。
供电企业要建立一支一流的职工队伍，必须“以人为本”，加强职工的继续教育工作。从技术管理上看，现代电网日新月异，高参数、高电压、大容量、大联网趋势显著，我们必须通过不断加强的教育工作来不断提高专业水平；从生产经营上看，随着电力体制改革与国有企业改革的不断深化，对于企业的技术素质、管理素质要求越来越高，教育已成为现代企业经营管理的重要基础。如果企业不仅仅为员工支付劳动报酬，而且重视教育培训，为其提供个人升值的机会和发挥潜能的舞台，职工自然勤奋敬业、主动创造，为企业贡献出更大的价值，形成一种良性互动的双赢格局；如果企业忽视教育培训，使职工看不到个人升值的前景和空间，那么在人才流动日益频繁的今天，他们或弃暗投明、择木而栖，或敷衍塞责、效率打折，造成企业与员工双双贬值的恶性循环。因此对于供电企业这样人才密集、人才竞争激烈的企业，更需要加强教育和培训工作，建立符合现代信息社会的人才机制，通过教育工作实现职工与现代企业的良性互动。总之加快人才培养是企业发展的根本，是企业正常经营活动的重要保障，更是每一个教育培训工作者义不容辞、责无旁贷的责任。
2电力职工教育培训的内容
2.1搞好供电企业文化的建设
供电企业文化就是一个企业的存在形态。它是电力企业所有成员在长期创业和发展过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值观念、基本信念和行为规范；它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。建立起以"价值观"为核心的企业文化，能最大限度地激发员工的积极性和创造性。
2.2加强思想政治教育
思想政治工作侧重于政治理论教育，强调研究人的政治倾向、思想意识的发展变化规律，并以此确立职工的政治信念，使他们树立崇高的职业理想，用正确的人生观和价值观来调控自己的职业行为。
2.3加强生产技能人员岗位培训，提高业务素质
岗位培训是生产技能人员培训工作的重点，是根据从业人员履行岗位职责必备素质的需要，对其进行以提高工作能力为重点的培训。其目的是使职工更好地胜任本职工作。这是一项长期和经常性的培训，它的实施应该面向工作实践，注重实际能力的培养，有效地提高生产技能人员队伍的整体素质。
2.4抓好管理人员、专业技术人员的继续教育，推动企业发展
继续教育是整个职工教育工作的重要组成部分，其内容主体是新知识、新理论、新方法，以及适应知识经济时代需要的新技术、新理念、新信息。在知识经济时代，继续教育不仅是对人的教育的延续和补充，而且在五个方面即：科学知识的传播；知识技能的迁移；创新精神的开启；人才开发的催化；人才结构的调整发挥重要作用或发挥部分功能。继续教育的过程是科学知识传播的过程，也是员工主动、积极、有效地接受、吸纳科学知识的过程。
3供电企业教育培训工作呈现的问题
3.1培训意识落后
由于县级供电企业受特殊用工形式的影响，自我学习的积极性不够，危机意识较为淡薄，尤其是基层农电人员受其素质及思想观念的影响，在不能很好地处理“工学”矛盾的情况下，对培训有着一定的排斥性，大部分职工还停留在“要我学”，而不是“我要学”的状态。
3.2内部培训教师知识老化，难以适应新形势需要
大部分供电企业内部培训教师都来源于工作经验丰富的老师傅中，他们虽有精湛的业务技能和丰富的实践经验，但相当一部分人没有接受过正规的专业化系统培训，存在着电力理论基础薄弱的问题。近年来，随着大量设备的更新和新技术的应用，其自身掌握的知识已难以适应当前教育培训工作的要求。
3.3教育培训工作的实施缺乏有效的监督
很多供电企业教育培训管理部门为开展员工教育培训而制定了细致的培训计划，但往往在实施过程中因缺乏有效的监督管理，使培训效果达不到预期目标。技术问答、考问讲解、事故演习等是供电企业生产人员现场培训的主要形式，若能认真组织，经过不断的积累，能大大提高生产人员的操作技能水平及事故处理能力，培训效果比较好。但是，很多企业对这种现场常规培训缺乏有效的监督管理，导致班组对培训工作不重视，弄虚作假，把培训作为应付上级的定期工作，培训效果大打折扣，班组员工技能水平提高成为纸上谈兵。
3.4培训定位缺乏针对性
职工由于文化素质、岗位职责、思想意识的不同，对自身培训的需求有着本质的区别，相同的培训内容、培训方式对不同的人员的效果也不尽相同，目前供电企业的培训还缺乏相应的针对性。企业不仅需要出类拔萃的人才，而且更需要高效率的团队，少数职工的素质低对整体工作质量造成较大影响，容易形成“木桶效应”。
4完善供电企业教育培训工作的建议
4.1打造教育培训平台，建立多层次、多渠道、系统性的人才教育培养体系
加强供电企业职工培训和形势任务教育，提升理论知识和业务水平；开展素质提升工程，把岗位技能教育与本质工作放在同等重要的位置，大力开展员工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，切实提升技能培训质效，全面提升员工队伍技能本领。同时，积极采用多媒体技术、远程教学技术等现代化教学手段开展培训工作。多媒体技术可以提高学员的学习积极性和兴趣，增大培训的信息量。改善教学和学习的条件，有利于个性化训练。采用远程培训还可以节省培训费，达到优化培训资源共享的目的。
4.2完善干部考核管理体系
探索建立符合现代企业特点、适应企业发展要求的干部考核评价体系，健全和完善以干部选拔任用、教育培训为基础，以评价、考核、监督为主线的干部管理常态机制。一方面应结合县级供电企业生产与发展的实际，充实培训教材的内容，认真开展多层次培训。包括企业领导层的培训、中层及骨干的培训、一般员工的培训。另一方面，努力运用灵活多样的教育方式，保证职工教育工作顺利有效的进行，充分调动广大职工参与教育培训的热情与爱好。在教育培训工作中我们要注重方式的多变与新奇，例如开展典型案例教育的形式，既可以是对案例的讲解、分析、讨论，也可以集体观看录像资料，还可以请有关人员做现场报告或有组织地深入事故现场实地参观。
4.3做好三个结合，发挥培训的作用
4.3.1新、旧方法相结合
供电企业不少老员工因长期从事本岗位工作，经验积累加上自己的努力，成为本岗位工作上的行家。但是，老员工接受新知识比较慢，不容易接新设备、新知识，对他们来说，更新知识、学习新技术是最重要的。企业要通过积极有效的再教育培训，调动老员工的工作和学习积极性，使他们努力掌握新技术和新技能。年轻人一般都接受过较高的文化教育，知识更新和接受新事物的速度相对要快，但是由于工作时间不长，业务能力、工作经验相对不足，对于这部分人，教育培训的重点应放在岗位专、毗知识和业务能力的提升培训上，让他们迅速并掌握专业知识，进入工作角色，独挡一面。
4.3.2实践经验与理论知识相结合
在培训组织实施过程中，把实践经验与理论知识有机地结合在一起，聘请经验丰富的老师傅及理论知识扎实的员工同时开展培训。让有经验的老师傅从结合实际解决问题的角度讲授专业课程，使授课生动而富有实效。但是，因老师傅往往偏重于实践而缺少理论的研究。因此，要想使员工既有良好的业务能力，又有较好的理论基础，就需要理论知识扎实的专业人员协助培训，助一臂之力。他们可以透过事物的现象，从理论的高度进行归纳总结，从而提高员工认识事物本质的能力，进而提高实际工作能力，并为今后的创新打下理论基础。
4.3.3内外交流学习
知识是没有界限的，学习永无止境。在掌握了本单位、本班组业务技能的同时，也应学习和研究兄弟单位、相邻班组和其他人员的先进技术和管理经验。可通过互相交流访问或互派员工异地学习等方式进行，这样，能吸取外部的优秀资源，提升自身的工作能力。
4.4培训课程的变化
为了能够使得培训效果更加良好，其培训导师就应当对自身的培训课程进行改变。在充分掌握到学员所具有的不同热性之后，就应当针对他们所具有的各项特点来进行课程安排。以往传统纯粹性教学已经无法充分的满足现代学员学习的需要，职工来培训中心进行学习的一个主要目的就是为了让自身无法解决的问题寻求到解决答案，并且对以往处理事故的方法进行优化，而通过培训导师的头壳，能够使得学员更快的掌握到先进技术，并且解决以往无法迅速解决的难题。在这一需求之下，培训导师就应当利用实践课程来弥补传统理论教学方式所存在的不足，使得学员能够在课堂上就迅速的学会解决方案，并且技术得到提升。在教学课程形式上，可以通过培训分组的方式，使得不同组别之间能够形成对比，激发学习的兴趣，并且让大家在这一过程中进行充分的交流。在有需要的情况下，还可以进行技术比赛，让学员在培训的过程中不仅能够学习到新的技术，还能够对技术进行巩固。除此之外，在实际进行培训的过程中，培训导师还应当用更多的实例来让学员有所表现，让学员自身所总结到的经验和技巧与大家进行分享。
4.5开展超前培训，把握发展教育培训的趋势
随着信息技术的迅猛发展，社会对电力服务要求越来越高，同时特高压骨干网架建设迫在眉睫，电力技术在不断发展，电网运营环境在不断变化，这决定了供电企业要不断引进新技术、新设备，降低成本，提高经济效益；企业要在思想上、技术上、设备上做好“更新换代”的准备，要构筑网络培训系统对职工进行超前技术培训，充分利用网络技术实施跨地域、跨空间、立体化、全方位的远程教育，开发共享渠道、共享平台、共享机制、最大程度地集成和利用各类信息源，满足员工在任意时间和地点实现上课学习的需要。全面提升职工利用现代技术获取知识的意识和能力，迅速掌握新的操作技能、新的质量要求标准并及时转化为企业经济效益。
结束语：
总之，培训教育是联系个人进步与企业发展的纽带，它决定个人的前途和命运，也决定企业的生存与发展。供电企业在教育工作中应狠抓员工培训、积极倡导全员培训、全面培训、全过程培训，不能只把培训当作一种投资，而更应结合员工各自的职业生涯设计，有计划地为员工提供培训、学习的机会，使员工真正掌握职业生涯设计的知识与技能，帮助员工实现其人生价值与事业，真正体现人力资源管理的人文关怀倾向。
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