覃珲琳（横县横州镇第二初级中学广西横县530300）
情感交流是班主任管理工作顺利开展的“润滑剂”。班主任和学生间恰当、及时、真诚、平等的情感与思想的交流，能促进师生双方的相互理解、信任、合作，使班级管理工作容易落到实处，有利于营造出一种真诚、理解、信任、尊重的氛围，让班主任和全体班级成员在这种氛围中，品味着真情，享受着感动，体验着成功。而相反，由于交流的不当产生的负面影响也比比皆是，例如：学生当堂顶撞老师，甚至冲出教室，形成紧张的师生关系，或者学生从此对该学科毫无兴趣，成绩越来越差等等。正如一位班主任所说的：“如果师生关系紧张，你表扬学生学生认为是哄人，你批评学生学生认为是整人，表扬与批评都成了教育的障碍。”可见，班级管理中班主任和学生的交流是多么的重要，那么如何做好交流呢？
我觉得要使师生间的交流有效果，讲究交流的智慧注重交流方式的选择很重要，恰当的交流方式往往可以使得教育效果事半功倍。下面我谈谈我常用的几种交流方式。
1．“班会辅导式”
这种方式主要针对处于不同年级时班级多数学生普遍存在的思想与心理等各方面的问题，进行有系统、有目的、有针对性的专题性辅导。例如在初一阶段,学生刚刚进入中学，学习科目一下子增加好多，晚上又多了晚自习，处于转轨阶段，如何使学生很快适应中学的生活？针对这些问题，我会开展一系列的“好习惯与我同行”的主题班会，从日常行为习惯，学习习惯到学习方法，对学生进行习惯养成教育，让学生明白“习惯形成性格,性格决定命运”的道理；初二阶段，学习的难度增大，班级里会出现两极分化的现象，有部分学生的成绩会明显落后，因此初二阶段的班会课我主要开展“我有一双隐形的翅膀”为主题的前途理想的教育，让不同层次的学生都树立不同的理想，明白“人人有才，人无全才，扬长避短，皆能成才”的道理；初三阶段，学生面临中考的压力，如何提高学习效率，如何应对考试，如何克服考试焦虑等等，这些就成了初三班会课的主要内容。当然了，除了这样根据年级特点开展班会课和学生交流之外，平时还可以根据具体情况开展形式多样的班会课。
2．“闲聊式”
这是我在班级管理中几乎每天都在用的交流方式，这里的“闲”是指谈话的地点和内容、对象的随意、自然，这类谈话看似漫无边际，实则有的放矢，它更体现班主任的智慧，它可以和一个学生“闲聊”，也可以和一群学生“闲聊”,通过闲聊，能消除了学生心中对班主任的戒备，使学生感到班主任是个平易近人的老师，同时还能较好的建立起师生间的感情和友谊。孩子们单纯善良，当他们意识到我这个班主任可亲、可信、可敬时，便视我为知己，敞开心扉畅所欲言。正是这样自然朴素的情感交流、思想沟通，使我能较好地把握学生的思想脉搏，详细掌握学生的现时思想情况。随时反思调控自己的教育行为，收到较好的教育效果。
记得2005年9月，我接了一个新生班，这是一个由一群不懂事又爱闹事的小鬼们组成的集体，由于孩子们的行为习惯较差，常让年青的科任老师生气，我每天忙着“扑火”，常板着面孔，给全班同学讲大道理，制定各种规章制度，班级总算安静了些。不知不觉段考成绩出来了。我看着年级组长发的分析表，心凉了半截，我班是整个年级唯一一个没有学生平均分上90分的班级。我承受着巨大的压力，每天闪现在眼前的只有三个字“怎么办"。我仔细观察着这些孩子们，发现他们表面上安静了，可心并没有静。凭着自己的经验，我决定采取“攻心战术”，采用师生闲聊方式，打开学生的“心锁”。
从此，我留心利用身边的“边角”时间，用将近两个月的时间，几乎与全班的同学都“闲聊”了一次（有些同学还不止一次），与孩子们聊他的朋友、家人、对班集体的意见，同时也聊自己的孩子成长过程中的一些趣事，聊李嘉诚、包玉刚等一些成功人士的奋斗历程，不管了什么都在闲聊过程中始终鼓励他们培养自己形成一种积极向上的人生观和价值观。
由于经常与孩子们闲聊，他们消除了对我的戒备心理，感到老师平易近人，从心里接受了自己。这时，我又充分利用其他的零碎时间，不失时机的与他们聊学习上的事情，帮助他们分析段考失败的原因及解决的办法，学生们在慢慢的被我感动，班级的各方面在悄悄地发生变化，在期考的复习阶段，全班学生斗志高昂，最后在期考中取得了较满意的成绩，大部分同学的学习成绩都有较大进步，平均分上90分的人数也由原来的年级倒数第一变为正数第二，半个学期来的“闲聊”“聊”出了好的结果。
3．“书面交流式”
这种方式是指班主任通过学生的周记或作文、总结或班级值日日志或者QQ聊天、QQ空间的心情更新、写作等来了解学生在思想、学习、生活中存在的问题，并依据自己的分析与判断，写出对学生存在问题的看法与建议，指导学生的日常行为；学生也可以写出自己的见解与想法及体会，形成师生之间在书面上的双向交流。
我是语文老师，每天批改学生的作文和周记是都能发现一个有一个的交流契机，现在正带着的084班，家长工作都很忙，对学生的关心不够，在初一时处于转型期的学生又非常希望的得到家长的帮助和鼓励，因此很多学生在周记中都反映了他们的苦恼，说爸妈不关心他们，甚至有的怀疑自己不是父母亲生的，读到这些周记，我知道我应该让周记成为老师和学生，学生和家长之间沟通交流的一座桥梁，所以我在学生的周记里替他们的父母说好话，在周记中写上“其实你爸妈很关心你，只是工作太忙，老师知道你是个善解人意的孩子，你会体谅父母的，对吗？”“父母工作是为了给你一个更好的家庭，他们很爱你的，今天还和老师通电话了解你的情况了呢”等安慰学生的话，之后我还利用家长会，将学生的周记发给家长看，让他们读到学生的心声和老师留在周记上的批语，家长们读后都很受触动，并从今以后更关心孩子更支持我的班主任工作。类似于周记这样的书面交流，给班主任和学生、家长之间的交流又搭建了一个平台。
总之，班主任是学生成长道路上的指导者和引路人，任重而道远，要做到能与学生很好的交流和沟通，必须讲究有效的方式，教育是从交流开始的，成功的交流是成功教育的前提和保障，而正确交流的方式方法会将教育推向高效，推向成功。