福建福清核电有限公司福建福清350318
摘要：电厂工单管理系统，作为电厂生产领域的主要系统，直接影响电厂生产活动的开展。福清核电自2011年以来，一直使用EAM系统作为生产管理系统，与计划上线的标准化EAM的基本架构相同，但在流程、功能、操作等方面存在较大差异。本文针对新旧系统的工单管理领域，从安全和效率出发，进行分析对比，以期实现标准化EAM系统在福清的适应性推广，并提出优化建议。
关键字：N1-EAM；工单管理；适应性推广
1概述
EAM（EnterpriseAssetManagement，企业资产管理系统）是一款以企业资产管理为核心的应用软件，该软件以工单的创建、审批、执行、关闭为主线，合理安排人、财、物资源，实现电厂生产工作的有效开展。
中国核电为有效推进“规模化、标准化、国际化”发展战略，在福清核电推广标准化EAM项目。为与标准化EAM系统配套，在工作流程、组织管理等各方面都需作出调整和改进，旨在不影响生产工作的基础上，实现安全水平的提升、管理流程的优化和工作效率的提高。
本文从新系统上线前准备阶段着手，从工作控制流程的两大部分工作申请和工单管理着手，分析新旧系统的优劣势，并对标准化EAM系统上线后的推广实施提出优化建议。
2工作申请
2.1综述
标准化流程和福清现有流程均采用独立于EAM原生系统的外挂页面填报，通过数据传输进入EAM中，填报的数据信息大体上一致。
2.2工作申请审批
厂房/系统管理部门作为系统设备和构筑物的资产使用人、日常管理人，需对该资产的正常使用、保管、日常运行并实现设计功能负责。这就要求厂房/系统管理部门熟悉管辖区域内缺陷，对缺陷的类型、紧急程度作判定。
福清系统在填报缺陷类工作申请时，需手动选择“是否运行管辖SSC”及工作申请审批人，这就要求工作申请人熟悉系统分工及对应处室WR审批人，一旦错误选择WR审批人，将导致厂房/系统管理部门无法及时、准确了解缺陷情况。而标准化EAM系统会根据申请人所填设备，自动设置审批路径，提交对应的设备管辖处室审批。通过系统的限制，既提高工作效率，降低人因失误风险，同时能够保证厂房/系统管辖部门及时了解所辖区域内的缺陷，判定缺陷紧急程度，对于系统的健康运行有积极意义。
2.3工作申请专业
准确地填写工作申请专业，能够保证工作申请及时流转至下一责任人，提高工作效率。
福清系统在填报工作申请时，专业为必填项，且要求填报人尽量准确填写。标准化EAM系统不要求填报人填写专业。
根据福清核电近年来的实践经验，工作申请人填写工作申请时，不存在技术技能上的困难。但对工作控制流程的整体效率有重要的积极意义，能够保证工作申请在提出后，责任专业能第一时间进行核实处理，避免工作申请滞留和互相推诿的可能。
建议我厂在标准化系统上线后，继续沿用当前的管理规定，填报工作申请专业为必填项。
2.4工作申请优先级
福清核电现有的工作申请优先级基于长周期计划管理设置，共分为5级：
级别计划安排、相应要求
1级立即行动并且按值长要求确定是否24小时工作，即紧急工作。
2级在未来三天内安排、响应（先安排在第3天，最早安排在第2天）。
3级在未来三周内最早的时机安排、响应（先安排在第7天，最早安排在第2天）。
4级安排在13周内，或安排在13周窗口矩阵的下一个可用的系统窗口（先安排在2周后）。
5级根据资源的可用情况在正常流程内安排计划（先安排在3周后）。
标准化EAM系统基于三日滚动计划将工作申请分为3级：
级别计划安排、相应要求
0紧急缺陷:失效或严重降级使系统不能运行或不可用。响应时间：立即响应。
1重要缺陷:失效或严重降级而系统能运行或可用。响应时间：批准后48小时内完成准备，且工作实施前必须做好充分的风险分析和工作准备。
2一般缺陷:除紧急缺陷与重要缺陷之外的其他缺陷。响应时间：批准后5天内完成准备，且在方案明确的情况下安排在最近的工作窗口进行消缺。
基于长周期计划的工作申请分级，能够统筹考虑资源配置、风险管理、计划冻结及系统运行等方面信息，有效提高电厂效率，最大程度保证系统可用。
基于三日滚动计划的工作申请分级，在缺陷数量控制上有明显优势，能够保证缺陷在具备条件第一时间得到消除，提高系统运行可靠程度。
按照当前阶段中国核电的指标要求，福清核电当前阶段的工作重心在于控制缺陷数量，提高系统稳定性，按照标准化EAM系统的工作申请分级，满足福清核电生产现状。
3工单管理
3.1综述
标准化流程和福清现有流程均采用独立于EAM原生系统的外挂页面进行工单准备，但计划排程平台、隔离平台不同，管理流程总体上保持一致，在细节上存在差异，如隔离会签、修后试验等。
3.2计划排程系统
福清核电使用P6软件进行计划排程，通过编写筛选条件，进行组合，形成能够实现特定功能的视图，并在全体计划、协工团队中共享，同时，开发日常计划管理平台，用于实现全体生产人员的工作查询、指标展示、设备数据等功能。
标准化EAM系统创造性地开发了计划排程网页平台，舍弃了P6软件。平台功能涵盖了计划排程、信息查询、指标管理等功能，同时开发了经验反馈、会议行动、计划发布等模块，将计划管理相关的流程同系统软件相配套。
标准化EAM系统将生产计划的业务整合至同一平台内，实现了信息化管理，为全厂生产人员提供了信息的统一出口，提高了生产效率，保存计划工作的良好实践、计划会行动项、三滚计划等文件，能够将前人的宝贵经验有效地传承，将团队达成的讨论意见形成纪要得以保存。
计划排程平台也有其固有的局限性。网页的响应速度以及无法完全实现P6的常用功能是影响其用户满意度的主要因素。配置视图响应速度慢、无法实现其他用户的共享、逻辑关系不够智能、排序规则混乱等问题都是其短板。在后续系统全面上线后，针对此类问题还需重新审视，通过P6软件和计划排程平台共存或继续优化计划排程平台等方式继续改进。
3.3隔离许可证发放方式
与传统的纸质隔离许可证相比，标准化EAM系统采取电子票的方式，不仅减少了工作负责人取还票的时间，也避免了集中出票时隔离办“人满为患”的困扰。特别是机组大修或重要设备抢修等对时间要求极高的工作，对于控制工作时间有重要的意义。
4结论
在工作控制领域，与福清核电当前的生产系统相比，中国核电标准化EAM系统在安全和效率方面有所提升，但仍存在一些问题需解决，如管理理念不匹配，系统功能不完善等，在上线后仍需结合福清核电的现状继续改进。另外，福清核电部分先进的管理思路，应予以保留，并提请上级部分审批纳入标准化EAM流程中。
参考文献
[1]孙震啸，工作控制，2018.02.
[2]杨加东刘华，中国核电N1-EAM标准化复制推广项目实施方案2018.02.
[3]毛俊，工作控制，2017.11.
[4]毛俊，工作申请管理，2018.01.