（国网江苏省电力公司响水县供电公司224600）
摘要：随着社会经济的快速发展，工农业生产和居民生活等各行业对电力的需求日益增多，这带动了我国电力事业的发展。同时我国经济体制已实现由计划经济向市场经济变革，供电企业要想在竞争激烈的市场环境中良好发展，做好电力营销工作至关重要。但供电企业在开展电力营销活动的过程中，要承受不同程度的电费风险，这不仅影响电力营销，还可能阻碍电网企业健康持续发展。如何做好电力营销全过程电费风险管理就成为供电企业重要工作内容之一。积极探索切实有效的管理措施，尽量规避电费风险，提升电力营销效果，促使供电企业良好发展。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
对于电力营销管理来说，电费电价的分析工作数量很大，过程也比较繁琐，要对日常的数据进行整理与汇总，并对其进行分析，同时还要对经营状态以及经营特点进行分析，另外，相关工作人员还要有一定的统计能力与分析能力，熟悉掌握各项政策以及基层用电的相关结构，针对供电企业在经营管理过程中的各种问题技术进行隔离根除，并利用统计学的相关理论知识以及市场营销事件状况，探索电费电价的合理分析方法。
1对营销统计数据进行采集的具体来源
在对电价进行分析时要确保数据源的全面性与完整性。每月收集的应收电费汇总月报表是重要的数据来源，这一个表的相关数据是对基层操作站在每一天的数据进行统计和汇总之后得到的，这是电价分析所需要的重要数据源。该月报表中的内容主要有：一是类别不同的用户数量，二是在不同时期以及不同时间内所消耗的电力以及电量还有功率因数调整信息。要结合用户的不同用电类型以及电源电压在供应方面的差异对其进行分类统计。一般来说，用户主要有九类：一是大工业用户，二是非工业用户，三是普通的工业用户，四是农业生产用户，五是农业灌溉与排水，六是居民用户，七是非居民用户，八是商业工业用户，九是趸售用电，在进行统计和分析的时候，要把电压等级相同的用户放在同一个类别中进行分析，这样才能形成正确的全记录。
2电费电价在我国电力需求侧管理应用中存在的问题分析
2.1抄表机制不够完善
在实际的电力供应过程中，分时电价应该满足用户的自主选择用电时段的需求，但是并没有达到良好效果分时电表的轮换、修正以及抄表运行机制不够完善，技术更新缓慢，在抄表过程中不能达到良好的抄表效果，导致电价存在一定出入。
2.2终端研究力度较弱
①由于电力企业既没有分析和研究大量终端用户的特性，也没有晚上的售前和售后服务体系，电力销售被制约，继而进一步影响电力市场的正常发展，导致有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场的形成。②电力企业未能及时、准确地掌握用电市场，导致负荷预测准确率较低、电力电量不合理等问题产生，这很大程度上破坏了电力的有效供应和供需平衡关系。③由于未能及时的分析和研究水情、煤情等，电煤供应、机组检修计划以及设备维护等未能与客户用电需求之间形成有效的联动。
3对电费电价进行完善的具体对策
3.1在技术方面进行创新
供电企业要利用现代化的科学技术对电价进行合理计算，同时还要明确电价的相关浮动比例，对于谷峰状态下的电价，要对其实施范围进行扩大，确保供电企业能够在电价管理以及销售电价等方面得到良好的作用。同时，要结合气象资料对数据进行分析与预测，同时还要确定这一地区在本年度的丰枯季时间段，确保水电与火电优势充分发挥出来。供电企业还要构建售后服务体系并对其进行完善，定期对电气作业做好维护处理工作。对于电力系统中的终端用户，要对其提供材料规划以及电规划与资金预算等综合服务，确保用户享受到的服务质量高，在电价构成中，政府要给一定的工时补贴费，用这种方法使售后服务价值体现出来，同时还能防止电费乱收以及电费错收等现象的发生。
3.2适当加大时段电价差
①电力企业应当适当的加大时段电价差，充分利用价格杠杆，均衡时段的用电市场，尤其对居民生活用电实施时段电价，以积极引导居民合理用电。充分发挥价格的杠杆调节作用，实行分时电价移峰填谷，多多鼓励督促大工业用户利用分时电价的优惠政策发展生产。②电力企业应当向用电企业广泛的宣传丰枯峰谷等电价政策，充分利用好汛期低电价优势，加大企业生产力度，这样不但能够引导用电客户优化用电方式，合理移峰填谷，减少企业电费成本，而且在很大程度上使电网计划停电与电力客户设备检修相结合，同时尽可能把用电设备检修安排在用电高峰时段，从而提高用电负荷率和资源利用率。
3.3针对电费动态进行监测
在技术支持下，要对全公司中的电费以及收费收据进行监测，代收电费的银行和收费网点在收入每一笔费用之后都可以将数据显示出来，在分析系统以及综合查询之中，可以对每一天的电费收取状况进行查询，比如，回收率以及实收总额等，周期是一个月，可以针对同期的变化率和变化量进行对比，这样就能及时了解公司电费的各种动态数据，发现其中隐藏着的风险。利用计算机系统技术对风险用户进行检索，有关部门要及时启动电费催缴相关程序，降低电费风险。如果电费收取有变化，相关工作人员就要对用户做好宣传工作，确保用户正确认识到这一政策，以防执行过程中有阻碍出现。利用网络公开和发放宣传材料等措施，确保政策的公开和透明。电力企业还要及时调整收费票据的相关格式，帮助用户了解不同档次电价以及电量计电费，确保用户能够正确理解相关政策。
综上所述，当前人们对电力需求越来越大，对电力系统的相关建设工作提出更高的要求。电力企业要想适应当前时代的发展，就要对自身建设进行完善，对管理进行优化，对可能会影响到电力营销的各个因素进行对比与分析，从而得出最佳营销管理模式，使企业经济效益得到提升，确保企业健康稳定发展。
参考文献：
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