海盐县理工学校浙江嘉兴314300
摘要：针对目前我校旅游专业前厅英语口语教学中缺失有效反馈，大部分学生不能说出符合标准的前厅英语这一问题，结合高职考旅游专业技能考试考纲中的具体要求，以“学生为主体，教师为主导，训练为主线”为指导思想，用“微视频教学法”进行教材的阐述；用“教、练、考”相结合的教学法进行教材的诠释；用“评价法”进行教材的完善。探讨如何利用校本教材在“听”中明确要点，让学生掌握前厅英语口语表达评分细则；在“说”上狠下功夫，让学生针对评分要点各个击破提升口语水平。用形式丰富的教学手段激发学生的学习兴趣，提高前厅英语口语表达能力，提高旅游专业学生的技能分数。
关键词：前厅英语教学三法技能考试
一、中职学校前厅英语口语课堂教学困境及原因分析
1.中职学校前厅英语口语课堂教学困境。（1）2014年3月，浙江省教育考试院发布了《浙江省高校招生职业技能考试试行方案》；同年4月，浙江省教育考试院发布了《浙江省高校招生职业技能考试大纲》。这就标志着全省旅游服务类考生需要参加浙江省高校招生职业技能考试。（2）我校高二实验班级使用的《前厅英语口语》校本教材，本书有十二个部分，而这些考生到了高三就要求掌握由浙江省教育考试院发布的《浙江省高校招生职业技能考试大纲》中的前厅英语口语题目。
2.教学困境的原因分析。（1）教学时间和教学容量冲突。随着高职考的改革，在以升学为导向的旅游班级中，高二的前厅英语课的周课每周一课，高三的周课是每周三课。但是实际教学时间和教学容量形成了冲突。（2）教学内容与实际生活冲突。中职前厅英语教学改革在努力的探究中，教学模式也在不断地创新。但我们发现现有的教学模式依然与学生的实际生活相脱节，中职学生对老套枯燥的课堂模式不感兴趣，对于偏重理论教学的前厅英语口语交际实际也成了纸上谈兵。（3）教学形式与学生兴趣冲突。中职英语课堂教学中，由于学生的表达和思维的限制，学生失去了学习过程中的自主性和主动性，更提不到什么发散性思维。
二、采取解决问题的措施与方法
1.微视频教学法引领课堂。基于教材的信息化优质教学资源建设，可以解决实际教学中存在的理论讲解枯燥、不生动，教师演示学生看不清楚，教师配备不足等一系列问题。
2.翻转法教学贯穿课堂。与传统的课堂教学模式不同，在“翻转课堂式教学模式”下，学生在家完成读单词、读句型、读对话知识的学习，而课堂变成了老师与学生之间、学生与学生之间互动的一个场所。（1）课前。①设计好本节课的学习任务。帮助学生明确本节课的教学目标、教学重难点，以及所用的教学方法等。②教师制作本节课的教学视频。本视频需要考虑到学生的学习时间问题。教师可以利用在这段时间讲解本课的重难点，用以吸引学生的注意力。③利用一切可以利用的资源。这些资源可以是图形、文字、3D动画以及视频等。这些资源可以让学生加深对教材知识的理解，调动学生学习前厅英语的兴趣。④做好课前的预习。有句话叫温故而知新，这里我们要解释为先做好课前的预习才能更好地理解掌握本课的重难点。（2）课中。①课堂问题的确定。根据课前教师制作的视频的重难点所设计的疑问以及信息交流平台上教师提出的疑问，学生之间相互提出的疑问，教师需要自己整理总结一些有代表性的、容易出错的题目进行课上的辅导。②让学生学会独立完成任务。在前厅英语课堂教学中的独立是指教师要利用课堂的教学环境让学生独立地发现问题、提出问题、解决问题、判断问题的对错以及对问题的延伸。③“教、练、考”相结合在教学中的应用。把教、练、考三个部分相结合，在教学模式上进行的创新与改革，将集体教、小组练、单独考有效结合，合理地利用教学内容与时间，有针对性地进行教学，使教学资源得到合理的利用。
3.编写校本教材。编写校本教材的最终目的是充分调动学生的积极性，让学生在前厅英语课上真正“动”起来，在中职技能考中取得优异的成绩。
三、问题解决的预期效果
1.在前厅英语口语课上学生真正“动”起来，提升英语综合能力。通过有效的校本教材的设计和实践，通过教师精心构建，正确引导开展的“以生为本”的教学实践，使中职学生在前厅英语口语课上真正“动”起来，从而提升学生们的英语综合能力。
2.把学生的想法融入前厅英语口语课堂，提升学生的自我价值。前厅英语口语实践教学要从关注学生主体的角度出发，与中职学生技能考成绩提高息息相关。让学生对所学的知识进行客观、公平、公正的评价，从这些评价中吸取更多有价值、有意义的想法，就能进一步完善前厅英语口语课堂教学任务。
3.教学方法的不断完善，提高前厅英语课堂效率。通过微视频教学法和翻转教学法的使用，教师可以按照自己设计好的翻转课堂去上课，提高课堂教学效率。同时培养学生的自主学习能力，达到前厅英语口语课堂的有效性。
参考文献
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