翟燕梅武冈市人民医院湖南邵阳422400
【摘要】目的：分析人性化护理在普外科护理中的应用效果，并与常规护理进行对比。方法：从2014年4月到2015年5月，选取我院90例普外科的患者为研究对象，将其分为观察组和对照组两组，其中对照组45例患者采用常规护理，观察组45例患者，在常规护理的基础上实施人性化护理，分析两组患者的病情恢复情况。结果：观察组采取人性化护理的患者的疼痛情况、住院时间明显显著低于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。观察组采用人性化护理的普外科患者对护理服务非常满意、满意分别为77.78%、13.33%，与对照组相比明显优于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论：人性化护理在普外科护理中的应用明显的减少了患者的疼痛和住院时间，提高患者的生活质量，有利于病情改善，提高了患者对护理服务的满意度，值得临床进一步推广。
【关键词】人性化护理；普外科；临床效果
普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房的肿瘤及外伤等其它疾病的临床学科，是外科系统最重要的科室，因此护理质量尤为重要。为了更好地服务患者，人性化护理在医院中得到了广泛的推崇，宗旨是“以人为本”[1]。鉴于此，本文通过对比采取常规护理和在常规护理的基础上实施人性化护理两种方案得到了一些结论，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年4月~2015年5月我院的90例普外科的患者为研究对象，患者均通过医院伦理委员会批准，均签署知情同意书。其中男56例，女34例。年龄28~75岁，平均年龄为（51.5±2.5）岁。将其分为观察组和对照组两组，其中观察组45例患者，对照组45例患者。观察组含男30例，女15例。年龄在28岁至74岁间，平均年龄为51.0±1.3岁。对照组含男26例，女19例。年龄在28岁至75岁间，平均年龄为51.5±2.9岁。两组在性别，年龄等方面比较。差异无统计学意义（P＞0.05）。具有可比性。
1.2护理方法
对照组普外科的常规护理进行护理；观察组在常规护理的基础上进行人性化护理：①病房环境：护理人员为普外科患者准备能让患者保持轻松心情的病房，同时保持病房的干净、整洁、空气流通。②护理人员的自我规范：始终保持护理人员的态度和蔼，语言亲切，尽量减轻患者的紧张焦虑的情绪，同时还要加强护理人员的专业技能，减轻患者的疼痛。③心理辅导：根据不同患者的性格进行不同的心理辅导，减少患者紧张焦虑的情绪，从而更好地接受治疗。
1.3评价标准
观察两组患者经过护理后的疼痛情况以及患者的住院时间，并且调查患者对护理服务的满意度，包括非常满意、满意、一般以及不满意。
1.4统计学处理
统计学方法以SPSS17.0软件分析。数据比较以x2检验。计量数据以t检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的疼痛情况、患者的住院时间对比
护理后，研究观察组患者的疼痛情况和住院时间情况与对照组相比差异均有统计学意义（均P＜0.05）。详见表1：
3讨论
普外科做为外科最重要的科室，工作量相当的大，而在外科手术中，患者很容易产生紧张焦虑的情绪，影响治疗效果，而人性化服务可以很好地较少患者紧张的情绪，从而更好的治疗患者[2]。同时，人性化护理很符合当代医学的发展需求，能为患者提供更好地服务，具有可行性。在普外科实施人性化护理一定要根据不同患者的实际情况实行不同的护理，全面落实人性化的服务，鼓励患者以积极乐观的态度去对待病情，才能取得更好的治疗效果。
本文通过对比采取常规护理和在常规护理的基础上实施人性化护理两种方案，结果发现，观察组采取人性化护理的患者的疼痛情况、住院时间均显著低于对照组的常规护理方法，与丁爱玲等人报道一致[3]，表明经过人性化护理后，普外科患者的心理压力明显减轻，能够积极地配合治疗。人性化护理不但能给与患者舒适的环境，还能使患者树立了正确的观念认识，能够正确面对疾病，既不自暴自弃，又不盲目恐惧，以积极的心态接受治疗，从而大大地减轻了疼痛情况和住院时间[4]。观察组采用人性化护理的普外科患者对护理服务非常满意、满意人数占比均显著优于对照组的常规护理，与朱志华等人报道一致[5]，表明经过护理人员的悉心帮助和指导，患者在心理上得到了支持与鼓励，生活态度不再消极，明显地提高了患者的生活质量，进而得到了患者的好评。
综上所述，人性化护理在普外科护理中的应用明显的减轻了患者的疼痛和住院时间，提高患者的生活质量，有利于病情改善，提高了患者对护理服务的满意度，值得临床进一步推广。
参考文献
[1]彭小兰.人性化护理在普外科护理中的应用[J].中国当代医药,2015,16（3）:178-179+182.
[2]李冬梅.人性化护理在普外护理中的效果评价[J].河南外科学杂志,2012,01（4）:114-115.
[3]丁爱玲.人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].河南医学研究,2015,01（7）:152.
[4]武秀丽.人性化护理在普外科护理中的效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2015,17（9）:3505-3506.
[5]朱志华,黄敏,王娜,赵红玲,刘英.人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察[J].现代生物医学进展,2012,30（17）:5917-5919+5889.